Insight7

Insight7 è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per estrarre informazioni preziose dalle interviste ai clienti e ai dipendenti. Facilita l'estrazione di temi da più interviste attraverso il caricamento in blocco di documenti o URL, supportando vari formati tra cui video, audio e testo. Le funzionalità principali includono la registrazione, la trascrizione e l'analisi delle conversazioni, consentendo agli utenti di mappare le informazioni approfondite sugli obiettivi del progetto e collaborare senza problemi all'interno dei team. Con le opzioni di personalizzazione, gli utenti possono configurare categorie di insight e tassonomie per allinearle a obiettivi aziendali specifici. Insight7 offre funzionalità di integrazione tramite API, consentendo un'integrazione perfetta nei flussi di lavoro e negli strumenti esistenti. I servizi gestiti garantiscono la gestione sicura e la riservatezza dei dati, mentre le opzioni di white label consentono ad agenzie e partner di servire i clienti in modo efficace. I casi d'uso spaziano dalla ricerca automatizzata, al miglioramento dell'esperienza del cliente e all'analisi del coinvolgimento dei dipendenti. Sfruttando l'intelligenza artificiale, Insight7 identifica tendenze, sentiment e informazioni utili da raccolte di interviste su larga scala, consentendo agli utenti di migliorare la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei dipendenti. Insight7 vanta un'interfaccia intuitiva, che facilita la visualizzazione degli approfondimenti attraverso report e dashboard, guidando l'allineamento delle parti interessate e il processo decisionale. Con misure di sicurezza di livello aziendale e conformità al GDPR, Insight7 dà priorità alla privacy e alla protezione dei dati durante tutte le sue operazioni. Scelto da numerose organizzazioni, Insight7 accelera l'analisi qualitativa, ottimizzando i processi e ottenendo risultati di grande impatto per team di prodotto, startup, consulenti, ricercatori e professionisti CX.