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ResolveAI è pensato per le aziende che desiderano rispondere alle domande di routine dei clienti, gestire le richieste commerciali e occuparsi delle prenotazioni di base senza dover creare un chatbot da zero. I team possono creare un assistente IA utilizzando le pagine del proprio sito web, i documenti caricati, i file di Google Drive o altri dati collegati, per poi personalizzarne le istruzioni e lo stile di comunicazione in modo che rispecchino l’azienda. Il chatbot può essere aggiunto a un sito web oppure collegato a canali come WhatsApp, Facebook Messenger e Slack. Tra gli usi più comuni figurano rispondere alle domande frequenti sull’assistenza e sui prodotti, aiutare i potenziali clienti, acquisire contatti e prenotare riunioni. Una dashboard consente al personale di monitorare le conversazioni, ricevere notifiche quando è opportuno che intervenga una persona e prendere in carico una chat. ResolveAI indica inoltre integrazioni con WordPress, Shopify, Wix, Zapier e Make per collegare il chatbot ai siti e ai flussi di lavoro aziendali.
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