Copilot

Copilot è pensato per le aziende che vogliono rispondere alle domande dei clienti e acquisire contatti commerciali senza dover gestire manualmente ogni conversazione. Consente ai team di creare un assistente AI personalizzato con il proprio brand e basato sulle informazioni aziendali, per poi aggiungerlo a un sito web o distribuirlo su diversi canali, tra cui WhatsApp, email, app mobile, Slack e chiamate vocali. Usa Copilot per rispondere alle domande più frequenti dell’assistenza, aiutare i clienti a trovare i prodotti, raccogliere e qualificare i dati dei visitatori e guidare i potenziali clienti verso la prenotazione di un incontro. Un editor senza codice consente ai team di configurare il comportamento dell’assistente e collegare le fonti di dati; i flussi di lavoro e le integrazioni possono aiutarlo a eseguire azioni o a trasferire le conversazioni a un operatore. Le analisi consentono ai team di esaminare gli esiti delle conversazioni e le prestazioni dell’assistenza.

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