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Le aziende che desiderano rispondere alle domande dei clienti utilizzando i propri contenuti possono usare chatof.ai per creare chatbot basati sull’intelligenza artificiale a partire da documenti caricati, pagine web, testi o coppie di domande e risposte. La piattaforma consente ai team di configurare il messaggio di benvenuto e le domande di esempio di un bot, per poi condividerlo tramite link oppure aggiungerlo a un sito web come widget di chat incorporato o iframe. In modalità QA, le risposte possono includere riferimenti alle fonti; inoltre, i team possono esaminare le conversazioni e aggiornare le risposte per migliorare quelle future. Gli usi più comuni includono l’assistenza clienti sul sito web, la raccolta di dati di contatto per ricontattare potenziali clienti e le domande e risposte interne tramite integrazioni con Slack o Telegram. I moduli per la raccolta di contatti possono essere configurati per acquisire dati come nome, email, numero di telefono e messaggio, con notifiche inviate via email o Telegram. chatof.ai può essere adatto alle aziende che cercano un modo per consentire a clienti o dipendenti di consultare più facilmente, tramite un chatbot, le informazioni contenute nei documenti e nelle pagine web esistenti.
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