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Chaport è un software di chat dal vivo progettato per facilitare la comunicazione in tempo reale tra le aziende e i loro visitatori del sito Web. Offre una gamma di funzionalità per migliorare il coinvolgimento e il supporto dei clienti, tra cui chat dal vivo, chatbot basati sull'intelligenza artificiale, widget di chat personalizzabili e integrazioni con piattaforme di messaggistica popolari come Facebook Messenger e Telegram. La piattaforma consente alle aziende di monitorare l'attività dei visitatori, inviare inviti proattivi e condividere file direttamente nelle sessioni di chat.

Uno dei principali vantaggi di Chaport è la sua capacità di automatizzare i processi di supporto attraverso i chatbot, che possono gestire semplici query e instradare problemi complessi agli operatori umani. L'app fornisce anche funzionalità di reporting dettagliate per tenere traccia delle metriche di conversazione, come il volume della chat, i tempi di risposta e le valutazioni di soddisfazione dei clienti. Queste intuizioni aiutano le aziende a ottimizzare le loro strategie di supporto e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Chaport supporta una varietà di strumenti e integrazioni, rendendolo versatile per diverse esigenze aziendali. La sua interfaccia intuitiva garantisce che l'istituzione e la gestione della chat dal vivo siano semplici, anche per i team più piccoli. Inoltre, Chaport consente alla personalizzazione di widget di chat e chatbot di allinearsi con il marchio e il tono di un'azienda, garantendo un'esperienza di interazione con il cliente costante. Nel complesso, Chaport è una soluzione completa per le aziende che cercano di migliorare le loro capacità di comunicazione e supporto dei clienti.

Chaport è una piattaforma di messaggistica all-in-one che fornisce una chat live multicanale, chatbot, una knowledge base e altro ancora. Aiuta le aziende a crescere e prosperare fornendo loro un modo semplice per interagire con i visitatori del sito Web, ottenere contatti più qualificati, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Oggi Chaport è utilizzato da più di 30.000 team in tutto il mondo. Perchè Chaport? Chaport ti offre una serie di potenti funzionalità per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti fedeli. Tuttavia, rimane facile da usare e rende la comunicazione con i clienti facile e divertente come chattare con gli amici. Il processo di installazione è semplice e non richiede più di 5 minuti. Aggiungi semplicemente un widget di chat al tuo sito web e inizia a rispondere alle domande dei tuoi clienti. Se anche tu hai bisogno di un chatbot, puoi crearlo in pochi minuti, grazie al costruttore di chatbot WYSIWYG di Chaport. Caratteristiche principali: – Chat dal vivo: parla con i tuoi clienti in tempo reale. – Chatbot: lascia che i chatbot rispondano alle domande più comuni e qualifichino i lead. Offri aiuto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il tuo team è offline. – Base di conoscenza + bot FAQ: fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza e attiva un bot FAQ per suggerire automaticamente articoli nel widget della chat. – Integrazioni con Facebook, Viber, Telegram, ecc.: rispondi alle domande da tutti i canali in un unico posto. – Inviti automatici: avvia più chat con i visitatori del tuo sito web. – Risposte salvate: prepara modelli di risposta alle domande più frequenti, rispondi in pochi clic e risparmia tempo. – Informazioni sulla digitazione: leggi i messaggi anche prima che vengano inviati e rispondi più velocemente. – App Web, desktop e mobili: chatta con i clienti ovunque tu sia. – Zapier e API: integra Chaport con il tuo sito web in modo più stretto o collegalo ad app di terze parti. – E molto altro ancora... Iscriviti oggi e aumenta le tue vendite! Prova gratuita disponibile.

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Sito web: chaport.com

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