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Per le aziende che desiderano consentire ai visitatori del sito web di contattarle tramite le app di messaggistica e social che già conoscono, Chaty riunisce diverse opzioni di contatto in un widget personalizzabile. I visitatori possono scegliere tra canali come WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, email, telefono e SMS, oppure seguire un link a un canale personalizzato. Il widget è pensato per le aziende che gestiscono domande dei clienti, richieste di assistenza e richieste commerciali su diverse piattaforme. I proprietari dei siti web possono personalizzare l’aspetto e la posizione del widget, aggiungere un modulo di contatto per raccogliere lead e decidere quando e dove visualizzarlo. Le regole di visualizzazione possono attivarsi in base alle visite alle pagine, al tempo trascorso sulla pagina, allo scorrimento o all’intenzione di uscire, con opzioni di targeting per pagine, paesi, fonti di traffico e fasce orarie. Chaty monitora anche i clic e le aperture dei canali, anche tramite Google Analytics, aiutando le aziende a capire quali opzioni di contatto utilizzano i visitatori.
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