Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per MyAlice su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.
Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
MyAlice è una piattaforma commerciale conversazionale completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti e semplificare i processi aziendali. Offre un approccio multicanale, consentendo alle aziende di interagire con i clienti su varie piattaforme, aumentando così le vendite e riducendo i costi di supporto. La piattaforma integra funzionalità come la gestione degli ordini e l'automazione dei chatbot, fornendo analisi fruibili per aiutare le aziende a ottimizzare le proprie operazioni.
Uno dei principali vantaggi di MyAlice è la sua capacità di facilitare le interazioni con i clienti in tempo reale, consentendo alle aziende di rispondere tempestivamente alle richieste e ai feedback dei clienti. Ciò non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma aiuta anche le aziende a sfruttare le opportunità di crescita trasformando le conversazioni in informazioni fruibili. Inoltre, MyAlice supporta le aziende nella gestione delle relazioni con i clienti in modo più efficace, garantendo agli utenti un'esperienza fluida e personalizzata.
Sfruttando gli strumenti di marketing conversazionale, MyAlice aiuta le aziende a creare connessioni più forti con il proprio pubblico, favorendo il coinvolgimento e le conversioni attraverso interazioni personalizzate. Le sue funzionalità lo rendono una soluzione efficace per le aziende che desiderano migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.
Lo strumento di comunicazione con i clienti tutto in uno per i marchi Shopify e WooCommerce socialmente attivi. Il Social è il nuovo e-commerce. I clienti ora trattano il tuo marchio come un essere umano e vogliono chattare con te su più canali. Quindi, abbiamo creato il modo moderno di vendere e supportare i media di supporto con conversazioni. Sblocca il social commerce per il tuo marchio di e-commerce in cinque semplici passaggi per far crescere la tua attività, costruire relazioni autentiche con i clienti e dedicare meno tempo alla chiusura degli ordini.
1. Supporta e vendi da un'unica casella di posta Come te, anche noi odiamo passare da un'infinità di app social, siti Web e negozi. Quindi, gestisci tutti i tuoi canali social, chat dal vivo e ordini e-commerce da un'unica casella di posta condivisa.
2. Gestisci i tuoi ordini e-commerce Visualizza e cerca nel tuo inventario, crea o aggiorna ordini, condividi immagini di prodotti, visualizza i dettagli dei clienti, il tutto senza uscire dalla tua casella di posta.
3. Risparmia tempo e risorse sull'assistenza Distribuisci chatbot senza codice in pochi minuti per risparmiare ore sull'assistenza, rispondere automaticamente alle domande più comuni e automatizzare le conversazioni in più lingue.
4. Collabora con i tuoi compagni di squadra Ottieni uno strumento di ticketing completo per assegnare automaticamente, riassegnare i membri, creare risposte predefinite, aggiungere tag e lasciare note per supportare i clienti in modo condiviso.
5. Prendi decisioni migliori senza nemmeno provarci = Genera report automatici su utenti, vendite, efficienza degli agenti e valutazioni dei clienti per prendere decisioni migliori per il tuo team.
TLDR: MyAlice offre tutto ciò di cui un'azienda di e-commerce ha bisogno: canali di social media, chat dal vivo, chatbot, inventario del negozio, gateway di pagamento, un'app mobile, tutto in un'unica piattaforma in modo da poter vendere e supportare in movimento. In qualsiasi momento. Ovunque. Si integra con il tuo negozio WooCommerce o Shopify, sito web, app mobile e canali social popolari come Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Registrati oggi stesso per un account gratuito o ottieni assistenza per la migrazione per passare da Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
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