Amazon può servire per acquistare un regalo di compleanno per la famiglia, sostituire un'attrezzatura di lavoro o gestire un ordine che richiede attenzione in un'attività di vendita. Queste operazioni possono trovarsi dietro menu dell'account simili, ma riguardano persone, budget e flussi di lavoro diversi.
Per gestire bene più account Amazon, occorre innanzitutto distinguere le attività coinvolte. Gli acquisti personali e quelli su Amazon Business richiedono una scelta chiara dell'account prima di procedere al pagamento. Amazon Seller Central riguarda invece le attività di vendita e prevede regole proprie sugli account aggiuntivi.
Amazon offre già strumenti per passare da un account all'altro. WebCatalog aggiunge profili con nomi riconoscibili e un ambiente desktop organizzato per chi passa regolarmente da un account all'altro e tra le app correlate. La configurazione utile è quella che rende evidente la tua prossima azione: di chi è l'account che stai usando, che cosa ci stai facendo e dove deve essere archiviato l'ordine o il documento risultante.
Individua l'attività prima di scegliere come configurare gli account
Parti dall'attività che devi completare, anziché dal numero di finestre Amazon aperte.
| L'attività | Il contesto dell'account da individuare | La prima decisione |
|---|---|---|
| Acquistare qualcosa per te | Il tuo account per gli acquisti personali | Conferma destinatario, indirizzo e metodo di pagamento. |
| Acquistare forniture per un'organizzazione | Il tuo accesso autorizzato ad Amazon Business | Segui il processo di acquisto e approvazione dell'organizzazione. |
| Verificare o modificare un'attività di vendita | L'account Seller Central autorizzato e il marketplace | Conferma il tuo accesso e l'azienda per cui stai lavorando. |
Per esempio, chi si occupa del coordinamento di un ufficio potrebbe acquistare materiali per stampanti per il datore di lavoro e articoli per la casa a titolo personale. Questa persona ha bisogno di una separazione affidabile tra i contesti di acquisto. Una seconda sede dell'ufficio potrebbe richiedere soltanto un altro indirizzo di consegna o un altro gruppo di acquisto all'interno della stessa struttura aziendale.
Un collaboratore esterno che gestisce le schede prodotto per un cliente ha un'esigenza diversa. Il punto di partenza pertinente è l'accesso che il cliente gli ha concesso alla propria attività di vendita. Più clienti o più incarichi non significano automaticamente che il collaboratore debba creare più account venditore.
Annota i contesti che utilizzi già con nomi chiari: “Acquisti personali”, “Acquisti per lo studio” oppure “Attività di vendita Acme”. Questi nomi saranno più utili in seguito rispetto a “Amazon 1” e “Amazon 2”.
Scegli la funzione integrata di Amazon per i cambi di account occasionali
Per i normali account di acquisto, le istruzioni di Amazon per cambiare account spiegano come passare da un account all'altro senza dover uscire e accedere nuovamente ogni volta.
In un browser:
- Apri il menu Account e liste e seleziona Usa un altro account.
- Scegli Aggiungi account per aggiungere un altro accesso Amazon.
- Inserisci le credenziali dell'account e segui le istruzioni per completare l'accesso.
- Seleziona l'account desiderato dalla pagina di cambio account.
Anche l'app mobile Amazon Shopping offre la gestione degli account tramite Menu, Impostazioni e Usa un altro account.
È un'opzione pratica se acquisti qualcosa per lavoro solo occasionalmente e trascorri la maggior parte del tempo nel tuo account personale. Dopo il passaggio, verifica l'account attivo prima di continuare. Il solo indirizzo di consegna non è un indicatore affidabile dell'account se a volte fai consegnare articoli personali in ufficio o attrezzature di lavoro a casa.
Per le sessioni di acquisto ricorrenti, valuta se aprire un contesto di account con un nome riconoscibile possa aiutarti a ricordare questa verifica iniziale.
Effettua gli acquisti aziendali con l'account fornito dalla tua organizzazione
L'attuale pagina di Amazon sul passaggio tra account Business descrive una configurazione che mantiene separate le attività di acquisto personali e aziendali pur utilizzando le stesse credenziali di accesso. Al momento Amazon limita questa specifica configurazione agli account Business che utilizzano domini email gratuiti, come un indirizzo di un provider di posta elettronica pubblico.
Se utilizzi un indirizzo con dominio aziendale o un accesso gestito dall'organizzazione, segui le istruzioni di accesso fornite dalla tua organizzazione e verifica quali opzioni di cambio account sono disponibili nella tua configurazione. Non dare per scontato che ogni account Business abbia lo stesso selettore personale/aziendale.
Un'organizzazione può anche fornire a più acquirenti un accesso individuale all'interno di un account aziendale. Gli strumenti di gestione dei team di Amazon supportano utenti, gruppi, ruoli e impostazioni di acquisto. Per un dipendente, richiedere l'accesso corretto può risolvere il problema in modo più semplice rispetto all'apertura di un altro account per gli acquisti.
Prima del prossimo ordine, stabilisci chi sta acquistando, a quale reparto o progetto è destinato l'acquisto e chi avrà bisogno della relativa documentazione in seguito. Un piccolo studio di design potrebbe utilizzare un'unica struttura aziendale per diversi team di progetto, mentre ciascun acquirente segue il processo di approvazione appropriato.
Questa struttura dovrebbe guidare la configurazione del tuo desktop. Rispecchia le identità e le responsabilità che hai effettivamente, poi organizza intorno a esse modalità di accesso comode.
Usa i profili WebCatalog per le attività ricorrenti sugli account
Se Amazon fa parte della tua routine lavorativa, i profili WebCatalog ti permettono di mantenere separate le sessioni degli account e i dati di navigazione. Ogni profilo può avere un nome riconoscibile, offrendoti un punto di partenza ben definito per gli acquisti personali o per le attività aziendali autorizzate.
Segui la guida alla configurazione dei profili:
- Apri WebCatalog Desktop e vai su Profili.
- Scegli Aggiungi profilo e assegnagli un nome che descriva lo scopo dell'account.
- Apri l'app Amazon pertinente con quel profilo ed effettua l'accesso.
- Crea un altro profilo per un accesso distinto che utilizzi regolarmente.
Dopo la configurazione, verifica l'account all'interno di Amazon. Se lo stesso accesso consente di utilizzare più contesti di acquisto, seleziona anche lì quello desiderato. Il nome del profilo ti aiuta a orientarti; l'account attivo su Amazon determina dove stai lavorando.
I profili WebCatalog possono essere riutilizzati anche in più app. Scegli di riutilizzarli quando le app appartengono alla stessa identità e allo stesso flusso di lavoro, come gli acquisti aziendali e i relativi strumenti di lavoro. Mantieni un profilo diverso per un'identità separata.
Gli spazi riuniscono app e profili relativi a un flusso di lavoro in una finestra dedicata. Potresti organizzare l'app per gli acquisti insieme agli strumenti di posta elettronica e pianificazione usati per confermare le richieste. I profili separano le sessioni, mentre gli spazi organizzano questi strumenti.
Il piano Basic di WebCatalog include due app desktop, due profili e uno spazio. Se la tua configurazione si amplia con più app, identità o spazi, scegli un piano che li comprenda. Inizia da un'attività che svolgi abbastanza spesso da poterne valutare i vantaggi.
Crea una routine di acquisto dalla richiesta alla ricevuta
Pensa a un responsabile operativo che ordina attrezzature per uno studio. Nella stessa settimana deve anche acquistare un regalo personale. Entrambi gli acquisti richiedono di cercare prodotti e controllare le date di consegna, ma hanno destinatari, modalità di pagamento e documentazione diversi.
Organizza l'acquisto di lavoro in una breve sequenza ripetibile.
Prepara la richiesta prima di riempire il carrello
Apri il contesto aziendale e verifica che cosa ha effettivamente richiesto il team. Annota le specifiche dell'articolo, la quantità, la data entro cui serve, il luogo di consegna e gli eventuali requisiti di approvazione.
Per le attrezzature, includi il dettaglio che renderebbe inutilizzabile l'acquisto se venisse trascurato: il tipo di connettore, le dimensioni, la compatibilità o il numero di pezzi richiesto per confezione. Una richiesta chiara ti evita di usare il carrello come sostituto di un documento con i requisiti di acquisto.
Tieni la richiesta a portata di mano accanto all'app per gli acquisti. Confronta le informazioni sui prodotti con la richiesta e annota le domande mentre valuti le opzioni. Se il richiedente non ha specificato un requisito fondamentale, chiariscilo prima di scegliere un prodotto.
Conferma il contesto di acquisto prima di procedere al pagamento
Fermati nel momento in cui la ricerca si trasforma in un ordine. Controlla l'account attivo, il destinatario, l'indirizzo di consegna, il metodo di pagamento, le quantità e il totale finale. Segui l'eventuale processo di approvazione richiesto dalla tua organizzazione.
Questo è particolarmente utile quando gli acquisti personali e quelli di lavoro avvengono a breve distanza l'uno dall'altro. Un profilo con un nome riconoscibile offre un primo indizio; il controllo dei dettagli dell'ordine permette di individuare errori che un nome non può evitare.
Se subito dopo devi acquistare un articolo personale, concludi l'attività aziendale e passa al contesto personale prima di preparare l'acquisto successivo. Completare un acquisto insieme alla relativa documentazione offre un punto di partenza più chiaro per la seconda attività.
Completa la documentazione mentre l'ordine è ancora fresco
Dopo aver effettuato un ordine approvato, annota il riferimento dell'ordine e archivia la ricevuta disponibile o la documentazione di acquisto nella posizione utilizzata dal tuo team. Annota tutto ciò che il richiedente deve sapere, come una consegna suddivisa in più spedizioni o un articolo ancora in attesa di una decisione.
Per un successivo controllo della consegna o un reso, parti dal riferimento dell'ordine originale e dal contesto dell'account. Avrai un percorso più affidabile per ritrovarlo rispetto al tentativo di ricordare quale scheda Amazon avevi usato diversi giorni prima.
WebCatalog aiuta a tenere a portata di mano le app coinvolte in questa sequenza. Le decisioni di acquisto, le approvazioni e la documentazione degli ordini continuano a far parte del tuo effettivo processo aziendale.
Basa le decisioni su Seller Central sulle regole di Amazon
La vendita richiede una decisione separata sull'account. Il codice di condotta per i venditori di Amazon consente generalmente un solo account Seller Central per area geografica di vendita. Gli account aggiuntivi richiedono una legittima esigenza aziendale e tutti gli account devono rimanere in regola. Amazon può disattivare gli account di vendita collegati quando un account non è in regola.
Questa condizione è importante prima di creare una configurazione desktop per più account di vendita. Un profilo crea una sessione di navigazione separata; non conferisce l'autorizzazione a gestire un altro account di vendita.
Se il tuo lavoro consiste nell'aiutare un venditore esistente, utilizza l'accesso autorizzato dall'azienda. Amazon mette a disposizione le autorizzazioni utente di Seller Central per gestire l'accesso del team. Collabora con il titolare per ottenere le autorizzazioni necessarie alle tue responsabilità.
Per le attività autorizzate, un nome utile per il profilo include l'azienda e lo scopo, ad esempio “Attività di vendita Acme”. Prima di modificare una scheda prodotto, rispondere a un problema operativo o scaricare un report, conferma l'account di vendita e il marketplace visualizzati all'interno di Amazon.
Mantieni chiare le note di lavoro di ciascuna azienda, indicando l'azione svolta, la data e la scheda prodotto o l'ordine pertinente. In questo modo sarà più facile rivedere il tuo lavoro con il titolare e riprendere l'attività successiva. WebCatalog fornisce un'organizzazione intorno alla sessione; Amazon continua a determinare l'idoneità degli account, gli accessi e gli strumenti disponibili.
Risolvi una discrepanza nel punto in cui si presenta
Un ordine mancante, un carrello inatteso e un'opzione aziendale assente possono avere spiegazioni diverse. Controlla prima l'account visualizzato, poi confrontalo con il contesto annotato per l'attività.
Se un ordine sembra assente, usa la conferma originale o il riferimento dell'ordine per individuare dove è stato effettuato. Se un carrello ti sembra sconosciuto, conferma l'account di acquisto attivo prima di aggiungere o rimuovere qualcosa. Se non trovi un'opzione Business che ti aspettavi di vedere, verifica il ruolo che ti è stato assegnato e la configurazione della tua organizzazione.
Per Seller Central, distingui un errore di navigazione da un problema di accesso. Verifica l'azienda e il marketplace selezionati, poi chiedi al titolare dell'account l'autorizzazione di cui hai bisogno. Aggiungere altri profili non risolverà la mancanza di un'autorizzazione.
Mantieni i nomi dei profili coerenti con gli account che contengono effettivamente. Quando cambiano le responsabilità, aggiorna i nomi usati per organizzarti, così che il desktop rimanga una guida utile al lavoro attuale.
Dai a ogni acquisto un inizio e una conclusione chiari
Scegli un'attività di acquisto ricorrente e configura il relativo contesto dell'account in WebCatalog Desktop. Tieni facilmente accessibili la richiesta, l'app per gli acquisti e la destinazione della documentazione, poi segui un ordine fino al passaggio di consegne.
Una configurazione utile ti permette di identificare l'acquirente prima del pagamento e di trovare in seguito la documentazione corretta. Organizzala intorno a questo risultato, usando la funzione integrata di Amazon per cambiare account quando è adatta e profili con nomi riconoscibili quando una routine ricorrente trae vantaggio da un'organizzazione più chiara.
