Amazon può essere il regalo di compleanno da recapitare a casa, l'attrezzatura sostitutiva per il lavoro o un ordine da gestire nell'ambito di un'attività di vendita. Queste attività possono trovarsi dietro menu account simili, ma fanno capo a persone, budget e flussi di lavoro diversi.
Per gestire bene più account Amazon, inizia separando le attività coinvolte. Gli acquisti personali e quelli tramite Amazon Business richiedono di scegliere chiaramente l'account prima di completare l'ordine. Amazon Seller Central riguarda le operazioni di vendita e prevede regole specifiche per gli account aggiuntivi.
Amazon offre già strumenti per passare da un account all'altro. WebCatalog Desktop aggiunge profili con nomi personalizzati e un ambiente desktop organizzato, pensato per chi passa regolarmente da un account all'altro e usa app correlate. La configurazione più utile è quella che rende ovvia la tua prossima azione: quale account stai usando, cosa ci stai facendo e dove deve essere archiviato l'ordine o il documento risultante.
Individua l'attività prima di scegliere la configurazione degli account
Inizia dal compito che devi svolgere, non dal numero di finestre Amazon aperte.
| Attività | Contesto dell'account da identificare | Prima decisione |
|---|---|---|
| Acquistare qualcosa per te | Il tuo account personale per gli acquisti | Verifica destinatario, indirizzo e metodo di pagamento. |
| Acquistare forniture per un'organizzazione | Il tuo accesso autorizzato ad Amazon Business | Segui la procedura di acquisto e approvazione dell'organizzazione. |
| Controllare o modificare un'operazione di vendita | L'account Seller Central autorizzato e il marketplace | Verifica il tuo accesso e per quale azienda stai lavorando. |
Per esempio, un coordinatore d'ufficio potrebbe acquistare forniture per stampanti per il datore di lavoro e articoli per la casa per sé. Deve quindi mantenere una distinzione affidabile tra i contesti di acquisto. Una seconda sede potrebbe richiedere soltanto un altro indirizzo di consegna o un gruppo di acquisto all'interno dello stesso assetto aziendale.
Un collaboratore esterno che gestisce le inserzioni di prodotti per un cliente ha un'esigenza diversa. Il punto di partenza è l'accesso che il cliente gli ha concesso alle proprie attività di vendita. Avere più clienti o più compiti non significa automaticamente che debba creare altri account venditore.
Annota in parole semplici i contesti che usi già: «Acquisti personali», «Acquisti dello studio» o «Operazioni venditore Acme». In seguito saranno più utili di «Amazon 1» e «Amazon 2».
Per passare occasionalmente da un account all'altro, usa lo strumento nativo di Amazon
Per i normali account di acquisto, le istruzioni di Amazon per passare da un account all'altro spiegano come alternarli senza dover uscire e accedere di nuovo ogni volta.
In un browser:
- Apri il menu Account e liste e seleziona Cambia account.
- Seleziona Aggiungi account per aggiungere un altro account Amazon.
- Inserisci le credenziali dell'account e completa la procedura di accesso.
- Seleziona l'account desiderato nella pagina di cambio account.
Anche l'app Amazon Shopping per dispositivi mobili offre la gestione degli account tramite Menu, Impostazioni e Cambia account.
È una soluzione pratica se acquisti occasionalmente qualcosa per lavoro, ma trascorri la maggior parte del tempo sul tuo account personale. Dopo aver cambiato account, controlla quale sia attivo prima di proseguire. L'indirizzo di consegna, da solo, non è un indicatore affidabile dell'account quando a volte fai recapitare articoli personali in ufficio o attrezzature di lavoro a casa.
Per le sessioni di acquisto ricorrenti, valuta se aprire direttamente un contesto account con un nome specifico renderebbe più facile ricordare questo controllo iniziale.
Per gli acquisti aziendali, usa l'account fornito dalla tua organizzazione
La pagina aggiornata di Amazon dedicata al passaggio tra account Business descrive una configurazione che mantiene separate le attività di acquisto personali e aziendali pur usando le stesse credenziali di accesso. Al momento Amazon limita questa particolare opzione agli account Business che usano domini di posta elettronica gratuiti, come Gmail; un indirizzo con dominio aziendale non è idoneo.
Se usi un indirizzo con dominio aziendale o un accesso gestito dall'organizzazione, segui le istruzioni di accesso fornite dalla tua organizzazione e verifica quali opzioni di cambio account sono disponibili nella tua configurazione. Non dare per scontato che ogni account Business disponga dello stesso interruttore tra uso personale e aziendale.
Un'organizzazione può anche concedere a più acquirenti un accesso individuale all'interno di un account Business. Gli strumenti di gestione dei team di Amazon consentono di gestire utenti, gruppi, ruoli e impostazioni di acquisto. Per un dipendente, richiedere l'accesso corretto può risolvere il problema in modo più semplice che aprire un altro account di acquisto.
Prima del prossimo ordine, stabilisci chi effettua l'acquisto, a quale reparto o progetto è destinato e chi avrà bisogno dei dati dell'ordine in seguito. Un piccolo studio di design potrebbe utilizzare un unico account aziendale per diversi gruppi di progetto, mentre ogni acquirente segue la procedura di approvazione prevista.
La configurazione del desktop dovrebbe rispecchiare questa struttura. Riproduci le identità e le responsabilità che hai davvero, poi aggiungi scorciatoie utili per accedervi.
Usa i profili di WebCatalog Desktop per le attività ricorrenti con gli account
Se Amazon fa parte della tua routine lavorativa, WebCatalog Desktop (per macOS, Windows e Linux) può eseguirlo come app desktop; i suoi profili mantengono separate le sessioni degli account e i dati di navigazione. Ogni profilo può avere un nome riconoscibile, così puoi iniziare in modo intenzionale gli acquisti personali o le attività aziendali autorizzate.
Segui la guida alla configurazione dei profili:
- Apri WebCatalog Desktop e vai a Profili.
- Seleziona Aggiungi profilo e assegnagli un nome in base allo scopo dell'account.
- Apri l'app Amazon pertinente con quel profilo e accedi.
- Crea un altro profilo per un account distinto che usi regolarmente.
Dopo la configurazione, controlla l'account all'interno di Amazon. Se lo stesso accesso consente di scegliere tra più contesti di acquisto, seleziona anche quello desiderato. L'etichetta del profilo ti aiuta a orientarti; è l'account attivo di Amazon a determinare in quale contesto stai lavorando.
Puoi riutilizzare i profili anche tra app diverse. Scegli questa opzione quando le app appartengono alla stessa identità e allo stesso flusso di lavoro, per esempio gli acquisti aziendali e i relativi strumenti di lavoro. Mantieni invece un profilo separato per un'identità distinta.
Gli Spazi raccolgono app e profili in una finestra dedicata a un flusso di lavoro. Potresti organizzare l'app per gli acquisti insieme agli strumenti di posta elettronica e pianificazione che usi per confermare le richieste. I profili separano le sessioni, mentre gli Spazi organizzano gli strumenti.
Verifica il contesto di acquisto prima di completare l'ordine
Quando gli acquisti personali e quelli di lavoro si susseguono a breve distanza, fermati nel momento in cui la ricerca diventa un ordine. Controlla l'account attivo, il destinatario, l'indirizzo di consegna, il metodo di pagamento, le quantità e le eventuali approvazioni richieste dalla tua organizzazione. Dopo aver effettuato un ordine approvato, archivia il relativo riferimento dove il team conserva i registri degli acquisti. Un profilo con un nome specifico offre un primo indizio; controllare i dettagli dell'ordine permette di intercettare errori che un'etichetta non può prevenire.
Per le decisioni su Seller Central, attieniti alle regole di Amazon
Le attività di vendita richiedono una decisione distinta sull'account. In generale, il codice di condotta per i venditori di Amazon consente un solo account Seller Central per area di vendita. Gli account aggiuntivi richiedono una legittima esigenza aziendale e tutti gli account devono mantenersi in regola. Amazon può disattivare gli account di vendita collegati se uno di essi non è in regola.
Questa condizione è importante prima di creare una configurazione desktop per più account di vendita. Un profilo crea una sessione di navigazione separata; non autorizza a gestire un altro account venditore.
Se il tuo compito è aiutare un venditore già attivo, usa l'accesso autorizzato dall'azienda. Amazon mette a disposizione le autorizzazioni utente di Seller Central per gestire l'accesso del team. Collabora con il titolare per ottenere le autorizzazioni necessarie alle tue responsabilità.
Per le attività autorizzate, un nome di profilo utile include l'azienda e lo scopo, per esempio «Operazioni venditore Acme». Prima di modificare un'inserzione, rispondere a un problema operativo o scaricare un report, verifica l'account venditore e il marketplace selezionati all'interno di Amazon.
Tieni per ogni azienda note di lavoro chiare sull'azione svolta, sulla data e sull'inserzione o sull'ordine pertinente. Sarà più facile riesaminare il lavoro con il titolare e riprendere l'attività successiva. WebCatalog Desktop organizza la sessione; Amazon continua a determinare l'idoneità degli account, i relativi accessi e gli strumenti disponibili.
Risolvi le discrepanze nel punto in cui si presentano
Se sembra mancare un ordine, il carrello contiene articoli che non riconosci o non trovi un'opzione Business che ti aspettavi, controlla prima l'account visualizzato, poi usa il riferimento dell'ordine originale per individuare dove è stato effettuato. Se manca un'opzione Business, verifica il ruolo che ti è stato assegnato e la configurazione della tua organizzazione. In Seller Central, controlla l'azienda e il marketplace selezionati, quindi chiedi al titolare dell'account quali autorizzazioni ti servono: aggiungere altri profili non risolverà la mancanza di autorizzazione.
Dai a ogni acquisto un inizio e una conclusione chiari
Scegli un'attività di acquisto ricorrente e configura il relativo contesto account in WebCatalog Desktop. Tieni a portata di mano la richiesta, l'app per l'acquisto e la destinazione dei documenti, quindi segui un ordine fino alla consegna di tutta la documentazione.
Una configurazione utile ti permette di identificare chi acquista prima di completare l'ordine e di ritrovare il documento corretto in seguito. Organizzati in funzione di questo risultato: usa il sistema nativo di Amazon per passare da un account all'altro quando è adatto e i profili con nomi specifici quando una routine ricorrente beneficia di un'organizzazione più chiara.
