Zisson Interact

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Zisson Interact è un contact center cloud omnicanale che gestisce chiamate, webchat, email, chatbot, social e SMS, con integrazione per gestione utenti e sincronizzazione con HR/ERP.

App desktop per Mac, Windows (PC)

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Zisson Interact è una piattaforma di comunicazione e collaborazione progettata per semplificare le interazioni tra organizzazioni e loro clienti o dipendenti. Offre una gamma di strumenti che facilitano messaggi efficienti, gestione delle attività e coordinamento del flusso di lavoro. L'app si integra con i sistemi esistenti per fornire un'interfaccia unificata per la gestione delle conversazioni e dei processi operativi, migliorando i tempi di trasparenza e risposta.

Le caratteristiche chiave di Zisson Interact includono il supporto alla comunicazione multicanale, che consente agli utenti di impegnarsi attraverso vari media senza soluzione di continuità; Gestione degli utenti e degli accessi basati su ruoli organizzativi e dati dei sistemi HR; e funzionalità di automazione che sincronizzano gli account utente e le strutture organizzative con piattaforme connesse. Questa integrazione aiuta a mantenere accurati dati degli utenti e grafici organizzativi, riducendo le spese generali di manutenzione manuale.

L'app si concentra sulla fornitura di un ambiente strutturato per la comunicazione e il flusso di lavoro organizzativo senza un'eccessiva enfasi sulla lingua promozionale. Le sue capacità supportano le attività commerciali nel migliorare l'efficienza operativa e nel mantenimento della qualità dei dati attraverso aggiornamenti automatizzati e sincronizzazione con i sistemi Core HR ed ERP. Consolidando la comunicazione e la gestione degli utenti, Zisson Interact aiuta le organizzazioni a mantenere canali di contatto efficaci e semplificare le interazioni interne ed esterne.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Zisson Interact è un contact center basato su cloud e omnicanale con telefonia, webchat, e-mail, chatbot, alcuni e SMS.

Sito web: zisson.com

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