Hubspot

hubspot.com

HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati...

Intercom

intercom.com

Intercom è l'unica soluzione completa di assistenza clienti che offre un'esperienza cliente fluida attraverso l'automazione e il supporto umano, garantendo una maggiore soddisfazione del cliente e riducendo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni con i client...

ConnectWise Manage

connectwise.com

Creato per le aziende che vendono, forniscono assistenza e supportano tecnologia, ConnectWise PSA (in precedenza ConnectWise Manage) è la piattaforma di gestione aziendale leader a livello mondiale. I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) si affidano a ConnectWise PSA per ottenere maggiore respo...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sf...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti senza sforzo con un software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. Freshdesk converte le richieste che arrivano tramite e-mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in ticket e unifica la risoluz...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail, chat dal vivo, SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta inoltre ad assegnare le chiamate ai tuoi agenti in base al loro reparto o team, a instradare automaticamente le chiamate agli agenti con cui i...

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanale con voce e oltre 30 canali digitali, opzioni avanzate di intelligenza artificiale per il self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono le intenzioni de...

Help Scout

helpscout.net

Help Scout è una società remota globale che fornisce software di help desk e ha sede a Boston, Massachusetts. L'azienda fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata su e-mail, uno strumento di knowledge base e un widget di ricerca/contatto incorporabile per i professionisti del servizio cli...

Tidio

tidio.com

Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vi...

JustCall

justcall.io

JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota au...

Gorgias

gorgias.com

Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo...

Atera

atera.com

La piattaforma di gestione IT basata sull'intelligenza artificiale di Atera consente ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di raggiungere l'eccellenza operativa in tutta l'organizzazione, su qualsiasi scala. Gestisci tutte le tue operazioni IT, dal monitoraggio e gestione remo...

ConnectWise Home

connectwise.com

Creato per le aziende che vendono, forniscono assistenza e supportano tecnologia, ConnectWise PSA (in precedenza ConnectWise Manage) è la piattaforma di gestione aziendale leader a livello mondiale. I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) si affidano a ConnectWise PSA per ottenere maggiore respo...

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com è l'unica piattaforma con le migliori operazioni client della categoria combinate con una gestione dei progetti facile da usare, apprezzata dai team. Consegna il lavoro rispettando tempi e budget, elimina il caos dei clienti e comprendi la redditività, tutto in un'unica piattaforma. Con...

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) fa sì che il mondo funzioni meglio per tutti. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni basate su cloud aiutano a digitalizzare e unificare le organizzazioni in modo che possano trovare modi più intelligenti, più veloci e migliori per gestire il flusso di lavoro. Così dipend...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il ​​tuo cliente canali di conversazione ...

Helpwise

helpwise.io

Fidelizzare i clienti è importante quanto acquisirne di nuovi. I clienti fedeli generano più entrate e ti portano referral a costo zero. Fornire un buon servizio clienti è parte integrante della fidelizzazione dei clienti. Con Helpwise, gestire il servizio clienti è semplice. 1. Configura il tuo ce...

LiveChat

livechat.com

LiveChat è una piattaforma completa di servizio clienti con funzionalità di chat online e analisi web. È progettato specificamente per fornire un servizio clienti e una vendita di carburante straordinari. Questa piattaforma di assistenza clienti all-in-one è utilizzata da oltre 38.000 clienti in 150...

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one per supporto, marketing e vendite. Combina una serie di strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività: 👉Chat dal vivo multicanale 👉Chatbot 👉Posta in arrivo condivisa 👉 Base di conoscenza 👉E-mail marketing 👉Popup �...

Crisp

crisp.chat

Crisp è la piattaforma di assistenza clienti multicanale all-in-one definitiva che aiuta le aziende a connettersi istantaneamente con i propri clienti o lead in attesa di supporto. Con il suo set di strumenti in rapida evoluzione, Crisp guida le aziende attraverso la rivoluzione orientata al cliente...

Front

front.com

Front è la moderna piattaforma di assistenza clienti che aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti, coinvolgere i propri team e costruire attività più forti. Hanno reinventato l'help desk per la collaborazione dei team in tempo reale su ogni canale di comunicazione con i clienti, quindi lo hann...

Insightly

insightly.com

Insightly è il CRM moderno e conveniente amato dai team. È facile da usare, semplice da personalizzare e si adatta alle aziende man mano che crescono, risolvendo punti critici comuni che i CRM legacy non possono risolvere. Insightly aiuta i team a creare e convertire pipeline di vendita, aumentare l...

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM è un CRM completamente integrato con monitoraggio delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing, analisi web, e-mail bidirezionali, telefonia, helpdesk con un'interfaccia pulita e moderna. Con Agile CRM, le PMI ora possono: * Automatizza il processo di marketing, vendita ...

Gladly

gladly.com

Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. A...

EngageBay

engagebay.com

EngageBay è il software CRM all-in-one più conveniente al mondo per marketing, vendite e supporto, che supporta oltre 29.500 aziende in crescita in tutto il mondo. EngageBay aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere, coltivare i visitatori web e convertirli in clienti soddisfatti e far crescere la ...

Kustomer

kustomer.com

Kustomer è la prima piattaforma CRM per il servizio clienti nel suo genere, creata per gestire elevati volumi di supporto ottimizzando le esperienze durante tutto il percorso del servizio clienti. Kustomer aiuta i brand a risolvere rapidamente le conversazioni su tutti i canali digitali automatizzan...

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks è una rete professionale per il settore della tecnologia dell'informazione (IT) con sede ad Austin, in Texas. L'azienda è stata fondata nel gennaio 2006 da Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar e Francis Sullivan per creare software di gestione IT. Spiceworks è una comunità online in cu...

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud basata sull'intelligenza artificiale che consente un'esperienza fluida per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eli...

Groove

groovehq.com

Groove – dove si impegnano a rimodellare in meglio il servizio clienti. Credono nel potere di trasformazione del buon software, progettato per affrontare direttamente le sfide delle operazioni di supporto inefficienti. Groove è realizzato per essere l'antidoto al cattivo servizio clienti, offrendo a...

Capacity

capacity.com

Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacit...

Appy Pie

appypie.com

Una piattaforma completa con tutte le soluzioni AI e senza codice per avviare, gestire e far crescere la tua attività. Appy Pie offre un bouquet di prodotti e servizi che possono aiutare qualsiasi azienda a eccellere in modo completo, sfruttando la più recente tecnologia senza codice per app mobili,...

Vtiger

vtiger.com

La missione di Vtiger è quella di creare software che offra ai team a contatto con i clienti delle piccole e medie imprese la capacità di creare relazioni fruttuose e durature con i clienti. Vtiger CRM ti offre una visione a 360 gradi di tutte le informazioni sui tuoi clienti in un unico posto e ti ...

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk è un sistema di biglietteria online adatto sia alle piccole imprese che ai clienti aziendali. Fornisce funzionalità facili da usare e un'interfaccia utente intuitiva progettate per semplificare gli sforzi del tuo team. HelpDesk ti consente di gestire tutti i messaggi dei tuoi clienti in un ...

Plumsail

plumsail.com

Automatizza la tua routine lavorativa. Offriamo strumenti completi per la generazione di documenti e moduli Web, l'elaborazione di richieste e il miglioramento delle piattaforme Microsoft 365 e SharePoint.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines...

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per i clienti progettata per siti Web, negozi e app. Utilizza Re:amaze per fornire un'assistenza clienti eccezionale tramite chat dal vivo, e-mail, social media, SMS/MMS mobili, VOIP e basi di conoscenza delle domande frequenti. Aziende di ogni ...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox è un pratico software di help desk che fornisce supporto multicanale per le richieste dei clienti provenienti da email, web, telefono e social media. HappyFox si integra con applicazioni aziendali per contabilità, feedback dei clienti, CRM, commercio e così via. Le versioni iOS, Android e W...

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport è una soluzione software completa che gestisce l'intera esperienza post-vendita del cliente, con conseguente crescita dei ricavi, riduzione del tasso di abbandono e maggiore soddisfazione del cliente. La suite di software di assistenza clienti proattiva di TeamSupport ti consente di dare...

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti all-in-one. Funzionalità come Cose da fare per i team, funzionalità di gestione dei clienti, creazione di flussi di lavoro automatizzati, assegnazione di e-mail, etichettatura di e-mail per rimanere organizzati e aggiunta di note int...

Trengo

trengo.com

Trengo è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione su più canali, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. Con particolare attenzione all'efficienza e all'automazione, Trengo consente alle aziende di gestire le inter...

Gmelius

gmelius.io

Gmelius rende possibile un ottimo lavoro di squadra direttamente dalla tua casella di posta Gmail. A partire da potenti caselle di posta condivise, etichette Gmail condivise, schede Kanban visive e automazioni intelligenti del flusso di lavoro direttamente all'interno di Gmail, Gmelius offre una pia...

Zammad

zammad.com

Inizia in pochi minuti, sii un vincitore per anni Scopri il sistema di ticketing Zammad È uno di quei giorni? Bigliettini ovunque e il telefono non smette di squillare? Zammad è il software di helpdesk del futuro e ti aiuta a trovare una struttura nel caos. Collega tutti i tuoi canali di comunicaz...

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC offre la piattaforma CRM completa con prezzi altamente competitivi, dispone di app aziendali che coprono l'automazione del marketing, l'automazione della forza vendita, la gestione dei servizi, la piattaforma estensibile e le soluzioni CRM di settore e altro ancora. CloudCC fornisce SaaS e P...

Rasayel

rasayel.io

Rasayel è la tua piattaforma di vendita B2B all-in-one per WhatsApp. Dotato di: - Posta in arrivo del team condivisa con messaggistica bidirezionale - Costruttore di chatbot WhatsApp senza codice - Trasmissioni WhatsApp e messaggistica collettiva - API aperte e webhook - Automazioni - Integrazioni ...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'app...

SolarWinds

solarwinds.com

L'Help Desk Essentials Pack è la combinazione di Solarwinds® Web Help Desk e Dameware Remote Support. Si integrano per farti risparmiare tempo automatizzando e semplificando le attività di help desk e supporto IT remoto. Caratteristiche principali: • Emissione di ticket centralizzata e gestione degl...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk è un software Helpcenter con molteplici canali di supporto: Knowledge Base, casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in entrata, l'onboarding e la comunicazione con i clienti. - Centro assistenza personalizzabile con artico...

JustReply

justreply.ai

JustReply è uno strumento di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende in fase iniziale di avere conversazioni di supporto significative con gli utenti su larga scala.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk è un software per contact center basato su cloud per vendite e assistenza clienti ad alto volume. I clienti spaziano dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altri importanti settori clienti includono; media, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, ricerche di me...

Creatio

creatio.com

Creatio è un fornitore globale di una piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e il CRM con il massimo grado di libertà. Milioni di flussi di lavoro vengono lanciati quotidianamente sulla loro piattaforma in 100 paesi da migliaia di clienti. La cura genuina per i propri clienti ...

eDesk

edesk.com

eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare note...

Apptivo

apptivo.com

Apptivo è una piattaforma cloud di app aziendali integrate progettate per aziende di ogni forma e dimensione. Gestisci quasi tutte le attività aziendali utilizzando le app di Apptivo, dalle vendite e marketing, alla fatturazione e supporto e tutto il resto. Con Apptivo non sono previsti prezzi per a...

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assi...

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile d...

Loop Email

intheloop.io

Loop Email è una casella di posta per team semplice ma potente. È stato creato con la familiarità di un client di posta elettronica, quindi è facile da configurare e utilizzare per tutti i team abituati a gestire i messaggi dei clienti tramite posta elettronica. È difficile essere produttivi quando ...

Pylon

usepylon.com

Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivis...

Acquire

acquire.io

Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita...

Conclude

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Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉...

ThriveDesk

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Software per il servizio clienti per persone che si prendono cura di te, da persone che si prendono cura di te. Con ThriveDesk, gestisci facilmente tutte le richieste di assistenza clienti in un unico posto, così potrai concentrarti sulla crescita del business.