Gist

GIST è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione e migliorare l'assistenza clienti. Offre una suite di strumenti potenti che integrano chat dal vivo, email marketing, chatbot, forme e una base di conoscenza in un'unica piattaforma. Questa soluzione all-in-one consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente senza passare a diversi strumenti o piattaforme.

Le caratteristiche chiave di GIST includono messaggi in tempo reale, funzionalità di automazione e integrazioni senza soluzione di continuità con varie app e piattaforme esterne. La piattaforma fornisce una posta in arrivo del team collaborativo in cui i membri del team possono lavorare insieme per rispondere alle richieste dei clienti. Abilita inoltre incarichi di conversazione automatica e note private, migliorando il lavoro di squadra e l'assistenza clienti. Inoltre, GIST supporta la creazione di messaggi basati sulle regole per coinvolgere i visitatori e catturare immediatamente il loro interesse.

GIST offre un'esperienza di chat accattivante simile alle principali piattaforme di social media, consentendo agli utenti di condividere GIF ed emoji senza soluzione di continuità. Supporta i lead prequalificati e le riunioni di programmazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che i team di vendita si connettano con prospettive promettenti in modo efficiente. La piattaforma facilita anche il coinvolgimento proattivo con i visitatori del sito Web attraverso la messaggistica mirata, convertendo più lead in clienti. Nel complesso, GIST aiuta le aziende a connettersi con potenziali clienti al momento giusto, fornendo risposte immediate e assistenza personalizzata per favorire la fedeltà dei clienti.