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Software di posta in arrivo condiviso - App più popolari

Il software di posta in arrivo condiviso crea un ambiente collaborativo in cui i team possono gestire insieme le e-mail. Questi strumenti possono consolidare più account di posta elettronica in un'unica casella di posta, semplificando la gestione della posta elettronica. In genere, le aziende dispongono di un account di posta elettronica principale per richieste o assistenza clienti, accessibile da vari dipendenti ma privo di capacità di risposta collaborativa. Le soluzioni di posta in arrivo condivise risolvono questo problema fornendo una piattaforma in cui i team possono rispondere congiuntamente a richieste esterne, sfruttando la conoscenza del crowdsourcing e la comunicazione in-app. Inoltre, offrono strumenti per creare flussi di lavoro e attività relative alle richieste di posta elettronica. Queste caselle di posta condivise estraggono e-mail da account forniti dai fornitori di software di posta elettronica, consentendo discussioni e risposte collaborative. Spesso funzionano come soluzioni autonome che possono integrarsi con il software CRM, garantendo una registrazione continua delle interazioni con i clienti. È comune anche l'integrazione con il software di gestione delle attività, che consente agli utenti di creare facilmente attività relative alla posta elettronica o all'emissione di ticket.

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Hubspot

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Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc. è una società americana di software per il servizio clienti con sede a San Francisco, California, USA. È quotato alla Borsa di New York con il simbolo ZEN ed è un componente dell'indice Russell 2000. Fondata nel 2007 a Copenaghen, in Danimarca, Zendesk ha 2.000 dipendenti e nel 2017 ser...

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom è una piattaforma di relazioni conversazionali (CRP) che aiuta le aziende a costruire migliori relazioni con i clienti attraverso esperienze personalizzate basate su messaggistica. Intercom ha sede a San Francisco con uffici aggiuntivi a Chicago, Dublino, Sydney e Londra. A febbraio 2017, ...

Freshdesk

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Un software di assistenza clienti online basato su cloud che fornisce supporto helpdesk con tutte le automazioni intelligenti per svolgere le attività più rapidamente. Iscriviti per una prova gratuita oggi!

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La potente casella di posta di Spike include e-mail conversazionale, attività, note, documenti collaborativi, archiviazione di file e il tuo calendario, tutto in un unico feed.

Tidio

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Connettiti istantaneamente con i visitatori del tuo sito web e convertili in clienti paganti. Utilizza le soluzioni di comunicazione e marketing di Tidio per far crescere il tuo business.

Chatwoot

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Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il ​​tuo cliente canali di conversazione ...

Brevo

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Brevo (ex Sendinblue) ti aiuta a far crescere la tua attività. Costruisci relazioni con i clienti tramite e-mail, SMS, chat e altro ancora. Usa gli strumenti che ti servono, quando ne hai bisogno. Provalo gratuitamente.

Help Scout

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Help Scout è una società remota globale che fornisce software di help desk e ha sede a Boston, Massachusetts. L'azienda fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata su e-mail, uno strumento di knowledge base e un widget di ricerca/contatto incorporabile per i professionisti del servizio cli...

Zoho TeamInbox

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La collaborazione in team è resa semplice grazie alle caselle di posta condivise. Crea caselle di posta comuni per i tuoi team e offri loro la comodità di lavorare in uno spazio di lavoro trasparente.

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Front è la piattaforma di comunicazione con i clienti che combina perfettamente e-mail, app e colleghi di lavoro in un'unica visualizzazione. Smettila di essere occupato. Inizia ad avere un impatto.

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Helpwise

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Helpwise è una casella di posta condivisa condivisa e un software di collaborazione e-mail che consente ai team di gestire gli account di posta elettronica del team come aiuto@, vendite@, ecc. Ottieni subito la posta in arrivo condivisa per il tuo team!

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Delizia i tuoi clienti sui loro canali preferiti. Scopri Trengo, la piattaforma di comunicazione omnicanale che unifica tutti i canali di messaggistica in un'unica visione. Semplifica la comunicazione con i clienti.

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Whippy è una potente piattaforma di comunicazione via SMS ed e-mail, progettata per aumentare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti con l'automazione e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. I prodotti chiave includono Posta in arrivo del team, Campagne, Automazioni,...

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Il "Creatore di app all-in-one ultra personalizzabile" di Gridlex offre una soluzione completa per le aziende che cercano efficienza operativa su misura. Con app standard tra cui CRM, servizio clienti, ticketing dell'help desk e gestione dei dati master, Gridlex consente un'ampia personalizzazione t...

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Keeping è la prima piattaforma di assistenza clienti al mondo integrata con Gmail. Assegna le richieste di assistenza clienti ai colleghi del team, lascia note private e imposta lo stato, tutto direttamente da Gmail. Fondata nel 2016 e con sede a New York, abbiamo creato Keeping per i team che fanno...

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Zendo è un software all-in-one per razionalizzare i servizi di vendita, da quelli personalizzati e prodotti agli abbonamenti. Aiuta gli imprenditori e le agenzie ad accelerare i loro processi interni con l'aiuto dell'automazione. Crea i tuoi flussi di lavoro, genera automaticamente fatture e vanta u...

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Glassix: "L'intelligenza artificiale che parla al cliente". Unifica i tuoi messaggi, accelera le risposte e aumenta la soddisfazione con la nostra piattaforma di comunicazione con i clienti all'avanguardia.

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Software di help desk per un'esperienza cliente piacevole. Rivoluziona la comunicazione con i clienti con la piattaforma omnicanale unificata basata sull'intelligenza artificiale, offrendo esperienze personalizzate e su misura per ogni azienda unica.

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CommBox consente ai team di supporto e vendita di interagire meglio con i clienti sui loro canali di comunicazione di messaggistica preferiti, come SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e altro, con l'unica piattaforma di comunicazione autonoma. Gli oltre 350 clienti aziendali di CommBo...

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Loop Email è una casella di posta per team semplice ma potente. È stato creato con la familiarità di un client di posta elettronica, quindi è facile da configurare e utilizzare per tutti i team abituati a gestire i messaggi dei clienti tramite posta elettronica. È difficile essere produttivi quando ...

Mojo Helpdesk

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Mojo Helpdesk semplifica il servizio clienti e il supporto IT. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, monitora i progressi e fai di più più velocemente. La migliore alternativa alla gestione delle richieste con fogli di calcolo ed e-mail, Mojo Helpdesk le inserisce tutte in un potente ma se...

Hiver

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Hiver è una potente piattaforma di comunicazione e collaborazione che aiuta le organizzazioni che utilizzano Google Workspace a interagire in modo significativo con i propri clienti, dipendenti e fornitori. I team che utilizzano Hiver possono gestire in modo efficiente la comunicazione multicanale, ...

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SAAS First è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Il nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale, Milly, è alimentato da una tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale che gli ...

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Zowie consente alle aziende che vendono online di deviare i biglietti utilizzando una potente tecnologia di automazione, prendersi cura dei clienti con la casella di posta omnicanale e vendere di più utilizzando un contesto cliente migliorato. Zowie può fungere da sistema di assistenza clienti auton...

MindBehind

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MindBehind è una piattaforma di gestione dell'intelligenza artificiale conversazionale che aiuta i team non tecnici a creare, lanciare e far crescere i propri chatbot e assistenti virtuali in un'unica piattaforma. MindBehind fornisce marchi di tutte le dimensioni e di diversi settori, come Avis, Bud...

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MessageDesk è un'app di messaggistica di testo aziendale più intelligente e semplice. Aiutiamo le organizzazioni di tutte le dimensioni a portare a termine il lavoro con un'app di messaggistica di testo aziendale facile da usare, creata per assistenza, vendite e supporto.

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OneHash CRM è il primo FaaS (FOSS-as-a-service) al mondo, è adatto a aziende di tutte le dimensioni e offre una serie di funzionalità che possono aiutarti ad aumentare le entrate della tua azienda. È un CRM basato su cloud molto scalabile, quindi puoi facilmente aggiungere più utenti o funzionalità ...

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BoldDesk è un moderno software di ticketing dell'help desk per la gestione delle e-mail di supporto, l'automazione delle attività ripetitive e il miglioramento dell'esperienza di assistenza clienti.

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