Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per Glassix su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.

Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.

Glassix è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare le esperienze di assistenza clienti automatizzando le risposte, personalizzando le interazioni e razionalizzando i flussi di lavoro. Offre una suite di strumenti che consentono alle aziende di creare chatbot omnicanali, garantendo una voce di marca coerente su varie piattaforme come siti Web, social media e app di messaggistica.

Le caratteristiche chiave di Glassix includono la sua capacità di fornire risposte dinamiche e contestuali, a differenza dei chatbot tradizionali che si basano su risposte preimpostate. La piattaforma integra un costruttore di chatbot visivi e una casella di posta unificata guidata dall'IA, che consolida tutti i canali aziendali e le conversazioni in un unico hub. Questo approccio centralizzato consente un'efficace comunicazione e handoff senza soluzione di continuità tra chatbot e agenti umani. Inoltre, Glassix supporta l'integrazione dei sistemi CRM per la gestione dei dati dei clienti semplificati e offre modelli personalizzabili per la configurazione rapida di chatbot.

Glassix è particolarmente vantaggioso per le aziende con volumi di supporto elevati, in quanto automatizza le richieste comuni dei clienti, consentendo ai team di supporto di concentrarsi su questioni più complesse. Sfruttando l'intelligenza artificiale per personalizzare le interazioni con i clienti, Glassix aiuta le aziende a migliorare la soddisfazione dei clienti e l'efficienza operativa. Le sue capacità lo rendono una soluzione ideale per le aziende che cercano di elevare l'assistenza clienti con la tecnologia AI avanzata.

La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari.  Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.

Categorie:

Business

Software di assistenza

Software di chat dal vivo

Software di chatbot

Software di posta in arrivo condiviso

Software per la gestione delle comunicazioni con i clienti

Sito web: glassix.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Glassix. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Glassix

Alternative

Potrebbe interessarti anche