Zenduty
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Sito web:zenduty.com
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Zenduty è una piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end per avvisi in tempo reale, delega delle attività e conformità agli SLA. Integrandosi perfettamente con oltre 100 popolari strumenti di monitoraggio ed emissione di ticket, rappresenta una piattaforma perfetta per l'infrastruttura e i team di supporto per gestire in modo efficace la gestione delle chiamate e migliorare il ciclo di vita della risposta agli incidenti. Zenduty gestisce l'intero ciclo di vita della risposta agli incidenti, comprese le correlazioni degli avvisi, i ruoli degli incidenti, la delega delle attività, la gestione delle comunicazioni, l'analisi delle cause principali, l'automazione della risposta e l'autopsia degli incidenti. Le funzionalità di integrazione includono: - Notifiche completamente personalizzabili con pianificazioni delle chiamate - Policy di escalation personalizzate per garantire che gli incidenti vengano riconosciuti e risolti entro i limiti dello SLA - Ruoli degli incidenti e modelli/playbook di attività per garantire una delega efficace, una migliore preparazione e l'eliminazione del caos - Personale e di canale avvisi per incidenti a livello di servizio - Contesto di avviso intelligente per accelerare la RCA - Regole personalizzate di instradamento degli avvisi - Automazione della risposta per la creazione di sistemi di autoriparazione - Tag di incidente per la classificazione degli incidenti - Strumenti avanzati di analisi e reporting a livello di team, servizio e utente integriamo con Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Webhook in uscita , CircleCI(beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy e Splunk Legacy
Sito web: zenduty.com
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