Pomoc techniczna - Brazylia | Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń gromadzi prośby klientów w formie zgłoszeń oraz kieruje je do odpowiednich osób, śledzi ich status i pomaga je rozwiązywać niezależnie od tego, czy napływają e-mailem, przez czat czy telefonicznie.

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Hubspot

HubSpot to platforma CRM, która wspiera marketing, sprzedaż i obsługę klienta, oferując narzędzia do zarządzania kontaktami i automatyzacji.

Chatwoot

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

Octadesk

Octadesk to platforma do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca automatyzację zadań i analizę danych w celu poprawy satysfakcji klientów.

Zoho Desk

Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.

Salesforce

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Intercom

Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.

ServiceNow

ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Zammad

Zammad to system zarządzania biletami, który usprawnia obsługę klienta poprzez wielokanałową komunikację i automatyzację procesów wsparcia.

SAP

Aplikacja SAP integruje zarządzanie finansami, zasobami ludzkimi i łańcuchem dostaw, usprawniając operacje biznesowe w różnych sektorach.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage to platforma do zarządzania dla firm technologicznych, oferująca automatyzację procesów, obsługę klienta i analizy biznesowe.

Molin AI

Molin AI to aplikacja SaaS, która umożliwia tworzenie chatbotów AI dla sklepów internetowych bez umiejętności kodowania.

Vtiger

Vtiger to aplikacja CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta, umożliwiając firmom efektywne interakcje z klientami.

Tiledesk

Tiledesk to narzędzie AI wspierające obsługę klienta, automatyzujące komunikację na wielu kanałach, takich jak WhatsApp i Facebook Messenger.

ConnectWise Home

ConnectWise Home to platforma do zarządzania operacjami IT, integrująca różne funkcje, w tym monitorowanie, bezpieczeństwo i automatyzację dla dostawców usług IT.

Loop Email

Loop Email to aplikacja do zarządzania skrzynką odbiorczą zespołu, która organizuje komunikację oraz pozwala na efektywne współdzielenie wiadomości i plików.

Kodif

Kodif to platforma oparta na AI, automatyzująca obsługę klienta w różnych branżach, oferująca narzędzia do samodzielnego rozwiązywania problemów i analizy danych.

JustCall

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Tidio

Tidio to platforma obsługi klienta oferująca czat na żywo, chatboty i wsparcie AI dla firm, poprawiając komunikację i wsparcie dla klientów.

OneDesk

OneDesk łączy oprogramowanie pomocy technicznej i zarządzania projektami w jednej aplikacji do obsługi klienta i zarządzania projektami.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

Help Scout

Help Scout to aplikacja do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie komunikacją przez e-mail i czat na żywo, z automatyzacją i integracją z innymi narzędziami.

Atera

Atera to platforma do zarządzania IT, umożliwiająca monitorowanie, automatyzację i wsparcie techniczne w jednym miejscu.

Appy Pie

Appy Pie to platforma do tworzenia aplikacji bez kodu, umożliwiająca projektowanie aplikacji mobilnych, stron www i automatyzację procesów biznesowych.

Teamwork

Teamwork to platforma do zarządzania projektami, umożliwiająca planowanie, śledzenie i zarządzanie zadaniami w zespołach.

Crowdin

Crowdin to platforma do lokalizacji treści, umożliwiająca zespołom zarządzanie tłumaczeniami w ponad 600 aplikacjach i narzędziach.

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

Deepser

Deepser to platforma ITSM, umożliwiająca zarządzanie procesami biznesowymi, zgłoszeniami wsparcia i zasobami firmy z intuicyjnym interfejsem sieciowym.

LiveChat

LiveChat to platforma obsługi klienta umożliwiająca czat na żywo, analitykę i integracje, wspierająca komunikację z klientami w czasie rzeczywistym.

TextUnited

TextUnited to platforma tłumaczeniowa umożliwiająca szybkie i dokładne tłumaczenie treści w wielu językach, z naciskiem na jakość i bezpieczeństwo danych.

Usedesk

Usedesk to platforma wsparcia klienta, która umożliwia zarządzanie zapytaniami, automatyzację pracy oraz analizowanie wyników działu obsługi klienta.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Freshworks

Freshworks to oprogramowanie wspierające zespoły IT, obsługi klienta i sprzedaży w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacji procesów.

RingCentral

RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.

Suptask

Suptask to aplikacja do zarządzania zadaniami w Slack, umożliwiająca tworzenie i śledzenie biletów bez opuszczania platformy.

InsertChat

InsertChat to widget czatu zasilany sztuczną inteligencją, który poprawia interakcje użytkowników i wsparcie klienta na stronie internetowej.

Crisp

Crisp to platforma obsługi klienta, która integruje czat, chatboty i zarządzanie interakcjami w wielu kanałach, wspierając firmy w kontaktach z klientami.

Khoros

Khoros to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiająca firmom efektywne prowadzenie kampanii oraz analizowanie wyników.

Raffle

Raffle to aplikacja, która ułatwia wyszukiwanie informacji w firmach, analizując dane o zachowaniach klientów i pracowników w celu poprawy komunikacji i wsparcia.

Rasayel

Rasayel to platforma B2B do sprzedaży na WhatsApp, oferująca współdzieloną skrzynkę odbiorczą, chatboty, automatyzacje oraz integracje z systemami CRM.

Pega

PEGA to platforma niskokodowa do zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji, umożliwiająca integrację z różnymi systemami dla efektywności operacyjnej.

CloudCC

CloudCC to kompleksowa platforma CRM, oferująca automatyzację marketingu, zarządzanie sprzedażą, usługi i rozwiązania CRM dla różnych branż.

Pylon

Pylon to platforma do zarządzania obsługą klienta, która umożliwia firmom śledzenie i zarządzanie interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji.

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Emplifi

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

LivePerson

LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

DoneDone

DoneDone to aplikacja do zarządzania zadaniami i współpracy, która ułatwia tworzenie, przypisywanie i śledzenie zadań w zespole.

Language Weaver

Language Weaver to platforma do tłumaczenia maszynowego, która wspiera organizacje w zarządzaniu treściami wielojęzycznymi i automatyzuje procesy tłumaczenia.

EngageBay

EngageBay to zintegrowane oprogramowanie CRM, które usprawnia marketing, sprzedaż i obsługę klienta, oferując narzędzia do automatyzacji oraz zarządzania kontaktami.

LeadDesk

LeadDesk to aplikacja do zarządzania centrum kontaktowym, oferująca narzędzia do sprzedaży i obsługi klienta w chmurze, z integracją z systemami CRM.

Helpmonks

Helpmonks to platforma do zarządzania e-mailami, umożliwiająca zespołom wspólną pracę, organizację wiadomości i poprawę komunikacji z klientami.

HelpCrunch

HelpCrunch to kompleksowa platforma komunikacji z klientami, która integruje czat na żywo, chatboty, zarządzanie e-mailem oraz CRM, wspierając obsługę i marketing.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

Hiver

Hiver to platforma do komunikacji i współpracy, umożliwiająca zespołom zarządzanie e-mailami, automatyzację zadań i integrację z innymi narzędziami w Gmailu.

BLEND

BLEND to globalny partner lokalizacyjny, oferujący tłumaczenia, tworzenie treści i usługi głosowe w ponad 120 językach, wspierający firmy w ekspansji na nowe rynki.