Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Kodif przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Kodif to innowacyjna aplikacja zaprojektowana w celu usprawnienia i ulepszania różnych procesów poprzez zaawansowane możliwości. Chociaż konkretne szczegóły dotyczące podstawowych funkcji Kodifa nie są dostarczane, aplikacje w podobnych kategoriach często koncentrują się na automatyzacji, obsłudze klienta lub zarządzaniu danymi, wykorzystaniu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu poprawy wydajności i doświadczenia użytkownika.

Ogólnie rzecz biorąc, takie aplikacje mogą oferować funkcje takie jak zautomatyzowane przepływy pracy, chatboty zasilane przez sztuczną inteligencję do obsługi klienta oraz narzędzia analizy danych, które pomogą firmom optymalizować ich działalność. Narzędzia te mogą być szczególnie przydatne w branżach, które wymagają szybkich czasów reakcji, spersonalizowanych interakcji z klientami i bezproblemowej integracji z istniejącymi systemami.

Kluczowe funkcje podobnych aplikacji zazwyczaj obejmują wsparcie wielojęzyczne, funkcjonalność między kanałami i opcje dostosowywania, aby dostosować się do marki firmy i potrzebami operacyjnymi. Często dostarczają także wbudowanych pulpitów nawigacyjnych analitycznych w celu monitorowania wydajności i wskaźników zaangażowania klientów, pomagając firmom w podejmowaniu świadomych decyzji.

Ogólnie rzecz biorąc, Kodif prawdopodobnie ma na celu zapewnienie solidnego rozwiązania dla firm, które chcą zautomatyzować procesy, poprawić interakcje z klientami i poprawić wydajność operacyjną poprzez zaawansowane technologie. Jego możliwości zostałyby zaprojektowane w celu wspierania firm w osiąganiu szybszych czasów reakcji, poprawie zadowolenia klientów i obniżaniu kosztów operacyjnych.

Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do samoobsługi klienta

Cyfrowe platformy obsługi klienta

Inne oprogramowanie do automatyzacji procesów

Strona internetowa: kodif.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Kodif. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Kodif

Alternatywy

Zobacz także