라이브 채팅 소프트웨어 - 최고 인기 앱

라이브 채팅 소프트웨어를 사용하면 회사는 채팅 창을 통해 실시간으로 웹사이트 방문자와 통신할 수 있습니다. 고객 서비스 담당자는 이 소프트웨어를 사용하여 제품이나 사이트 탐색에 대한 질문이 있는 사용자를 지원할 수 있습니다. 지원 상담원은 팝업 채팅 상자를 사용하여 상호 작용을 시작하거나 방문자가 쿼리를 통해 연락할 때까지 기다릴 수 있습니다. 주요 기능에는 보고 및 분석, 대화형 채팅 알림, 대화 보관이 포함됩니다. 이 도구를 사용하면 고객 서비스 팀이 문의에 신속하게 응답할 수 있고, 비즈니스 개발 직원이 전화나 이메일로 연락하기 어려운 리드에 참여할 수 있으며, 교육 부문의 관리 직원이 예비 학생과 연결할 수 있습니다. 또한 라이브 채팅 기능은 전자상거래 플랫폼, 헬프 데스크 솔루션 등 다른 소프트웨어 유형에 통합될 수 있습니다.

새로운 앱 제출

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc.는 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국 고객 서비스 소프트웨어 회사입니다. 뉴욕 증권 거래소에 ZEN 기호로 상장되어 있으며 Russell 2000 지수의 구성 요소입니다. 2007년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 Zendesk는 2,000명의 직원을 보유하고 있으며 2017년 현재 150개 국가 및 지역에서 119,000명의 유료 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

Intercom

intercom.com

Intercom은 개인화된 메신저 기반 경험을 통해 기업이 더 나은 고객 관계를 구축할 수 있도록 돕는 대화형 관계 플랫폼(CRP)입니다. Intercom은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 시카고, 더블린, 시드니 및 런던에 추가 사무실을 두고 있습니다. 2017년 2월 현재 Intercom의 월간 활성 사용자 수는 100,000명입니다. 2020년 7월 현재 Intercom에는 Facebook, Amazon 및 Lyft를 포함하여 30,000명 이상의 유료 고객이 있습니다.

Freshdesk

freshdesk.com

작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 모든 스마트 자동화 기능을 갖춘 헬프데스크 지원을 제공하는 온라인 클라우드 기반 고객 서비스 소프트웨어입니다. 지금 무료 평가판에 등록하세요!

Zoho Desk

zoho.com

Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!

Podium

podium.com

리뷰, 메시징, 결제, 웹 채팅 등을 통해 귀하의 비즈니스에 불공정한 이점을 제공하십시오.

Rocket.Chat

rocket.chat

데이터를 완벽하게 제어할 수 있는 커뮤니케이션 허브를 주도하세요. 올인원 플랫폼: 팀 협업, 옴니채널 참여, DevOps 및 ChatOps.

Tidio

tidio.com

웹사이트 방문자와 즉시 연결하고 유료 고객으로 전환하세요. Tidio 커뮤니케이션 및 마케팅 솔루션을 사용하여 비즈니스를 성장시키세요.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral, Inc.는 기업을 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 솔루션을 제공하는 미국의 상장 기업입니다. RingCentral CEO Vlad Shmunis와 CTO Vlad Vendrow는 1999년에 회사를 설립했습니다. RingCentral 투자자로는 Doug Leone, Sequoia Capital, David Weiden, Khosla Ventures, Rob Theis, Scale Venture Partners, Bobby Yerramilli-Rao, Hermes Growth Partners 및 DAG...

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ는 웹사이트 및 방문자 추적을 위한 최고의 라이브 채팅 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 고객을 추적하고, 포착하고, 소통하세요. 2명의 사용자에게는 무료입니다. 지금 시도해보세요!

JustCall

justcall.io

JustCall은 원격 영업 및 지원 팀을 위한 클라우드 기반 전화 시스템입니다. HubSpot, Intercom, Pipedrive, Salesforce 및 기타 CRM/헬프데스크 도구와 통합됩니다.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변...

Freshchat

freshchat.com

Freshchat은 고객과의 대화를 더욱 효과적으로 진행하려는 팀을 위해 제작된 최신 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ✓ Freshworks의 Freshchat 라이브 채팅 소프트웨어.

Brevo

brevo.com

Brevo(이전 Sendinblue)는 귀하의 비즈니스 성장을 돕습니다. 이메일, SMS, 채팅 등을 통해 고객 관계를 구축하세요. 필요할 때 필요한 도구를 사용하세요. 무료로 사용해 보세요.

tawk.to

tawk.to는 웹사이트나 무료로 사용자 정의 가능한 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있는 무료 라이브 채팅 앱입니다. 무제한 에이전트를 보유하고 무제한 사이트에 추가하여 제한 없이 방문자와 통신할 수 있습니다. 채팅 기록은 삭제할 때까지 영원히 보관됩니다.

Smartsupp

smartsupp.com

실시간 채팅이 없는 웹사이트는 판매 보조원이 없는 매장과 같습니다. 방문자와 대화를 시작하고 그들을 행복한 고객으로 만드세요.

CallRail

callrail.com

전화 통화 및 웹 양식에 대한 추적 및 분석. PPC, SEO 및 오프라인 광고 캠페인에서 마케팅을 최적화하고 ROI를 높이세요.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout는 매사추세츠 주 보스턴에 본사를 두고 있는 헬프 데스크 소프트웨어 제공업체인 글로벌 원격 회사입니다. 이 회사는 고객 서비스 전문가를 위한 이메일 기반 고객 지원 플랫폼, 지식 기반 도구, 내장형 검색/연락처 위젯을 제공합니다. Help Scout의 주요 제품(Help Scout라고도 함)은 웹 기반 SaaS(Software as a Service) HIPAA 준수 헬프 데스크입니다. 2011년에 설립된 이 회사는 Buffer, Basecamp, Trello, Reddit 및 AngelList. 보스턴 소재지 외...

Gorgias

gorgias.com

전자상거래 상점을 위해 설계된 헬프데스크입니다. 단일 앱에서 다중 채널 고객 서비스를 제공하세요. 일반적인 요청에 대한 자동 응답으로 생산성을 높이세요.

Five9

five9.com

Five9은 상담원과 조직이 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 고객 인텔리전스와 통찰력을 제공하는 것으로 입증된 가장 신뢰할 수 있고 믿을 수 있는 클라우드 컨택 센터를 제공합니다. Five9 - 서비스형 컨택 센터 - CCaaS.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign은 일리노이주 시카고에 본사를 둔 중소기업을 위한 클라우드 소프트웨어 플랫폼입니다. 이 회사는 이메일 마케팅, 마케팅 자동화, 영업 자동화 및 CRM 범주를 결합한 고객 경험 자동화(CXA)용 소프트웨어를 제공합니다.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo는 워싱턴 주 밴쿠버에 본사를 둔 미국의 구독 기반 SaaS(Software as a Service) 회사로 영업, 마케팅 및 채용 전문가에게 사업가 및 회사에 대한 정보 데이터베이스에 대한 액세스를 판매합니다. 이 회사는 원래 창립자인 Yonatan Stern과 Michel Decary가 2000년에 Eliyon Technologies로 설립했습니다. DiscoverOrg가 인수한 후 현재 CEO는 Henry Schuck입니다. 2020년 Zoominfo.com과 관련 법인 Zoominfo-privacy.com 및 ...

LiveChat

livechat.com

LiveChat – 웹사이트를 위한 온라인 채팅 및 헬프 데스크 소프트웨어입니다. LiveChat을 사용하여 고객 서비스를 신속하게 처리하세요. 가입하고 14일 동안 무료로 LiveChat을 사용해 보세요!

Chative

chative.io

챗봇 솔루션에 대한 원활한 실시간 채팅을 통해 온라인으로 고객과 상호 작용할 수 있는 더 많은 방법을 알아보세요. 지금 무료로 Chatative를 받으세요!

Front

front.com

Front는 이메일, 앱, 팀원을 단일 보기로 원활하게 결합하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 바쁘지 마세요. 영향을 미치기 시작하세요.

Missive

missiveapp.com

생산적인 팀을 위한 이메일, 그룹 채팅 및 작업. 모든 내부 및 외부 커뮤니케이션을 위한 하나의 앱입니다. 업무관리가 최선입니다. 자유롭게 시도하세요!

Appy Pie

appypie.com

코드 개발 플랫폼이 없습니다.

Crisp

crisp.chat

스타트업 및 SMB를 위한 고객 메시징 플랫폼을 알아보세요. 하나의 소프트웨어로 영업, 마케팅, 지원을 모두 처리하는 원스톱: Crisp. 14일 무료 평가판. 신용카드가 필요하지 않습니다. 지금 시도해보세요! 우리는 기술 자료, 팀 받은 편지함, Chatbot, CRM 및 기타 여러 기능을 제공하여 귀하가 고객 성공을 위한 자신만의 방법을 구축할 수 있도록 합니다.

Drift

drift.com

드리프트는 기업이 기업으로부터 구매하는 새로운 방법입니다. 지금 구매를 더 쉽게 만들어주는 대화형 마케팅 및 영업 도구를 완전 무료로 사용해 보세요.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow를 사용하면 직원은 소프트웨어가 지시하는 방식이 아닌 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다. 그리고 고객은 필요할 때 필요한 것을 얻을 수 있습니다.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise는 팀이 help@, sales@ 등과 같은 팀 이메일 계정을 관리하기 위해 사용하기 쉬운 공유 받은 편지함 및 이메일 공동 작업 소프트웨어입니다. 지금 팀을 위한 공유 받은 편지함을 받으세요!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse는 이메일 마케팅 소프트웨어, 랜딩 페이지 작성기, 웹 세미나 호스팅 등을 위한 온라인 플랫폼을 제공합니다. 신용카드 없이 30일 동안 무료로 사용해 보세요!

Webex

webex.com

Webex Webinars(이전의 Webex Events)는 소규모 세션부터 대규모 글로벌 청중까지 모든 사람을 위한 매력적이고 영향력 있는 경험을 만들 수 있는 확장 가능한 웹 세미나 플랫폼입니다. 웹 세미나를 포괄적이고 매력적이며 대화형으로 만듭니다. • 조정된 Q&A, 실시간 투표, 채팅, 이모티콘 반응 및 동작 인식을 통해 적극적인 참여를 장려합니다. • 세션에 포함된 실시간 통역사를 통해 참석자가 선호하는 언어로 들을 수 있습니다. • 주제에 대해 더 자세히 알아보거나 연결을 장려합니다. 대규모 세션을 통해 전문적이고 맞춤...

Social Intents

socialintents.com

Microsoft Teams, Slack 및 ChatGPT를 위한 최고의 실시간 채팅을 만나보세요. 고객과의 대화는 쉬워야 합니다. 이미 사용하고 있는 협업 도구인 Teams 및 Slack을 통해 그들과 채팅하세요. 웹사이트 데이터에 대해 훈련된 ChatGPT 기반 챗봇을 구축하세요. ChatGPT와 상담원 간의 채팅을 쉽게 전달할 수 있습니다.

JivoChat

jivochat.com

웹사이트에 라이브 채팅을 설치하고 JivoChat을 사용하여 방문자를 유료 고객으로 전환하세요. 간편한 설정, 5명의 에이전트가 무료입니다!

BirdEye

birdeye.com

BirdEye는 포괄적인 고객 경험 플랫폼입니다. 모든 규모의 60,000개 이상의 기업이 매일 BirdEye를 사용하여 리뷰를 통해 온라인으로 검색되고, 문자 메시지 상호 작용을 통해 고객에게 선택되며, 설문 조사 및 통찰력 도구를 통해 최고의 기업이 됩니다.

SendPulse

sendpulse.com

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM 소프트웨어는 중소기업을 위한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 갖춘 쉽고 강력하면서도 저렴한 최고의 고객 관계 관리(CRM)입니다.

Engati

engati.com

Engati는 AI 챗봇을 구축하고 WhatsApp, 웹사이트, 메신저 등에서 실시간 대화에 참여할 수 있는 최고의 무료 노코드 AI 챗봇 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.

Signals

getsignals.ai

페이지뷰를 고객으로 전환하세요. 현재 귀하의 웹사이트를 검색하고 있는 회사를 알아보고 그들을 고객으로 전환하세요!

Gallabox

gallabox.com

Gallabox는 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하여 공유 받은 편지함, WhatsApp 노코드 챗봇, WhatsApp 방송 등을 통해 비즈니스를 확장할 수 있는 노코드 작업 공간입니다.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 정보 기술 서비스 및 통신 산업 내 B2B 기술 기반 회사의 고유한 요구 사항을 위해 특별히 제작된 판매 후 수상 경력이 있는 고객 지원 소프트웨어 회사입니다.

Gist

getgist.com

Gist는 라이브 채팅, 채팅 봇, 이메일 마케팅, 마케팅 자동화, 양식, 지식 기반 등을 위한 올인원 소프트웨어를 사용하기 쉽게 만들어 놀라운 고객 경험을 제공합니다.

Qualified

qualified.com

Qualified는 기업이 파이프라인을 더 빠르게 생성하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 가장 큰 자산인 웹사이트를 활용하여 가장 가치 있는 방문자를 식별하고, 즉시 영업 대화를 시작하고, 회의 일정을 잡고, 아웃바운드 및 유료 트래픽을 전환하고, 구매 의도의 신호를 파악하십시오.

Trengo

trengo.com

고객이 선호하는 채널에서 즐거움을 선사하세요. 모든 메시징 채널을 하나의 단일 보기로 통합하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼인 Trengo를 만나보세요. 고객 커뮤니케이션을 쉽게 만들어 보세요.

Kustomer

kustomer.com

고객 서비스를 위한 최고 등급의 CRM으로 성장하세요. 이메일, 전화, 채팅, 소셜 및 메시징 앱을 통해 고객이 원하는 곳에서 더 빠르고 풍부하며 사용 가능한 통합 고객 경험을 제공하세요.

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등록부터 재생까지 전체 라이브 스트림 이벤트를 생성하는 유일한 웹 세미나 시스템을 통해 매출과 참석률을 높이세요. WebinarJam은 더 많은 기능을 갖추고 있으며 다운로드가 필요하지 않으며 지금까지 대중에게 출시된 라이브 캐스팅, 이벤트 스트리밍 및 웹 세미나 방송에 비해 가장 극적인 개선이 이루어졌습니다. 50,000명 이상의 고객이 신뢰합니다.