Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Chaport의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Chaport는 비즈니스와 웹 사이트 방문자 간의 실시간 커뮤니케이션을 용이하게하도록 설계된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 라이브 채팅, AI 기반 챗봇, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯 및 Facebook Messenger 및 Telegram과 같은 인기있는 메시징 플랫폼과의 통합을 포함하여 고객 참여 및 지원을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스는 방문자 활동을 모니터링하고, 사전 초대장을 보내며, 채팅 세션 내에서 직접 파일을 공유 할 수 있습니다.
Chaport의 주요 이점 중 하나는 챗봇을 통해 지원 프로세스를 자동화하는 기능으로 간단한 쿼리를 처리하고 복잡한 문제를 인간 운영자에게 경로로 돌릴 수 있습니다. 이 앱은 또한 채팅 볼륨, 응답 시간 및 고객 만족도 등급과 같은 대화 메트릭을 추적하기위한 자세한보고 기능을 제공합니다. 이러한 통찰력은 비즈니스가 지원 전략을 최적화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다.
Chaport는 다양한 도구와 통합을 지원하므로 다양한 비즈니스 요구에 따라 다재다능합니다. 사용자 친화적 인 인터페이스는 소규모 팀에게도 라이브 채팅을 설정하고 관리하는 것이 간단합니다. 또한 Chaport는 채팅 위젯 및 챗봇의 사용자 정의가 비즈니스의 브랜딩 및 톤과 일치하여 일관된 고객 상호 작용 경험을 보장 할 수 있습니다. 전반적으로 Chaport는 고객 커뮤니케이션 및 지원 기능을 향상시키려는 비즈니스를위한 포괄적 인 솔루션입니다.
웹사이트: chaport.com
면책 조항: WebCatalog는 Chaport에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.