Chaport는 다중 채널 라이브 채팅, 챗봇, 지식 기반 등을 제공하는 올인원 메시징 플랫폼입니다. 이는 웹사이트 방문자와 소통하고, 더 많은 자격을 갖춘 리드를 확보하고, 매출을 늘리고, 고객 서비스를 개선할 수 있는 쉬운 방법을 제공함으로써 기업이 성장하고 번창하도록 돕습니다. 오늘날 Chaport는 전 세계 30,000개 이상의 팀에서 사용됩니다. 왜 차포트인가? Chaport는 웹사이트 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 일련의 강력한 기능을 제공합니다. 하지만 여전히 사용자 친화적이며 친구와 채팅하는 것처럼 쉽고 즐겁게 고객과 소통할 수 있습니다. 설치 과정은 간단하며 5분도 채 걸리지 않습니다. 웹사이트에 채팅 위젯을 추가하고 고객의 질문에 답변을 시작하세요. 챗봇도 필요한 경우 Chaport의 WYSIWYG 챗봇 빌더 덕분에 몇 분 안에 만들 수 있습니다. 주요 기능: – 라이브 채팅: 고객과 실시간으로 대화하세요. – 챗봇: 챗봇이 일반적인 질문에 답하고 리드를 선별할 수 있도록 하세요. 팀이 오프라인일 때에도 연중무휴 즉각적인 도움을 제공하세요. – 지식 베이스 + FAQ 봇: 고객에게 지식 베이스를 제공하고 FAQ 봇을 활성화하여 채팅 위젯에서 기사를 자동으로 제안합니다. – Facebook, Viber, Telegram 등과 통합: 한 곳에서 모든 채널의 질문에 답변합니다. – 자동 초대: 웹사이트 방문자와 더 많은 채팅을 시작합니다. – 저장된 답변: 자주 묻는 질문에 대한 답변 템플릿을 준비하고, 몇 번의 클릭만으로 답변하고, 시간을 절약하세요. – 통찰력 입력: 메시지가 전송되기 전에도 메시지를 읽고 더 빠르게 응답할 수 있습니다. – 웹, 데스크탑, 모바일 앱: 어디에 있든 고객과 채팅하세요. – Zapier 및 API: Chaport를 웹사이트와 더욱 긴밀하게 통합하거나 타사 앱에 연결합니다. – 그리고 훨씬 더... 지금 가입하고 매출을 늘리세요! 무료 평가판이 제공됩니다.

Chaport는 비즈니스와 웹 사이트 방문자 간의 실시간 커뮤니케이션을 용이하게하도록 설계된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 라이브 채팅, AI 기반 챗봇, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯 및 Facebook Messenger 및 Telegram과 같은 인기있는 메시징 플랫폼과의 통합을 포함하여 고객 참여 및 지원을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스는 방문자 활동을 모니터링하고, 사전 초대장을 보내며, 채팅 세션 내에서 직접 파일을 공유 할 수 있습니다.

Chaport의 주요 이점 중 하나는 챗봇을 통해 지원 프로세스를 자동화하는 기능으로 간단한 쿼리를 처리하고 복잡한 문제를 인간 운영자에게 경로로 돌릴 수 있습니다. 이 앱은 또한 채팅 볼륨, 응답 시간 및 고객 만족도 등급과 같은 대화 메트릭을 추적하기위한 자세한보고 기능을 제공합니다. 이러한 통찰력은 비즈니스가 지원 전략을 최적화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다.

Chaport는 다양한 도구와 통합을 지원하므로 다양한 비즈니스 요구에 따라 다재다능합니다. 사용자 친화적 인 인터페이스는 소규모 팀에게도 라이브 채팅을 설정하고 관리하는 것이 간단합니다. 또한 Chaport는 채팅 위젯 및 챗봇의 사용자 정의가 비즈니스의 브랜딩 및 톤과 일치하여 일관된 고객 상호 작용 경험을 보장 할 수 있습니다. 전반적으로 Chaport는 고객 커뮤니케이션 및 지원 기능을 향상시키려는 비즈니스를위한 포괄적 인 솔루션입니다.

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카테고리:

웹사이트: chaport.com

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