Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Smartsupp의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Smartsupp은 기업이 고객 상호 작용을 강화하고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수 있도록 설계된 포괄적인 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼입니다. 실시간 채팅, AI 기반 챗봇, 방문자 세션 기록을 사용자 친화적인 단일 시스템에 통합합니다. 이러한 통합을 통해 회사는 방문자 행동을 추적하고, 잠재적인 문제를 식별하고, 더 나은 사용자 경험을 위해 웹사이트 디자인을 최적화할 수 있습니다.
Smartsupp의 주요 기능에는 웹사이트에서의 고객 여정을 시각적으로 추적하여 사용자 행동과 잠재적인 마찰 지점에 대한 통찰력을 제공하는 방문자 세션 기록이 포함됩니다. 또한 이 플랫폼은 FAQ 답변, 리드 포착, 고객에게 판매 유입 경로 안내 등의 작업을 자동화하는 AI 기반 챗봇을 제공합니다. 또한 Smartsupp는 다중 채널 커뮤니케이션을 지원하므로 기업은 중앙 집중식 플랫폼에서 이메일, Facebook 메신저, 실시간 채팅과 같은 채널을 통해 모든 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다.
Smartsupp는 WordPress, Shopify 등을 포함한 다양한 플랫폼과 호환되므로 기존 시스템에 쉽게 통합할 수 있습니다. 앱은 채팅 위젯이 회사의 브랜드와 일치하도록 사용자 정의 옵션을 제공합니다. iOS 및 Android에서 사용할 수 있는 모바일 앱을 통해 기업은 이동 중에도 고객과 소통할 수 있으며 다양한 장치와 플랫폼에서 일관된 지원을 보장할 수 있습니다. 전반적으로 Smartsupp는 기업이 고객 참여를 개선하고, 운영 효율성을 향상시키며, 실시간 상호 작용을 통해 맞춤형 지원을 제공하도록 돕습니다.
웹사이트: smartsupp.com
면책 조항: WebCatalog는 Smartsupp에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
