Microsoft Clarity

clarity.microsoft.com

Clarity를 ​​통해 사용자가 원하는 것이 무엇인지 확인하세요. Clarity는 실제 사람들이 사이트를 실제로 어떻게 사용하는지 캡처하는 사용하기 쉬운 무료 도구입니다. 설정은 쉽고 몇 분 안에 데이터를 받기 시작할 수 있습니다.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.

TWIPLA

twipla.com

웹사이트 인텔리전스 플랫폼 귀하의 웹사이트에 대한 정확하고 즉각적인 통찰력을 얻으십시오. 
웹사이트 통계, 세션 재생, 히트맵, 여론조사 등. TWIPLA(이전의 Visitor Analytics)는 전 세계적으로 250만 건이 넘는 설치 수와 사용하기 쉽고 개인정보 보호를 준수하는 기능 모음을 갖춘 고급스럽고 접근 가능한 웹사이트 인텔리전스 플랫폼입니다. 쿠키 없는 추적으로 데이터 개인 정보 보호 문제를 제거하고 (소수 샘플뿐만 아니라) 웹 사이트 방문자 100%의 데이터에 액세스할 수 있습니다. TWIPLA를 사용하면 모든 것이 단 한 번의 클릭만으로 가능합니다. ◾ 고급 웹사이트 트래픽 통계(신규! 회사 공개) ◾ 마케팅 캠페인 추적 ◾ 히트맵 ◾ 세션 기록 ◾ 전환 퍼널 ◾ 여론 조사 ◾ 설문 조사 ◾ 경쟁 트래픽 분석 ◾ 개인 정보 보호 우선 분석 설계(신규) ! 맞춤 국가 데이터) ✔️ 바우처 코드 UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ]을 사용하여 30일 동안 제한 없이 전체 액세스 권한을 얻으세요. 신용 카드가 필요하지 않습니다!

Pendo

pendo.io

Pendo는 더 행복하고 생산적인 사용자와 직원을 위해 더 나은 소프트웨어 경험을 제공하도록 도와줍니다. Pendo는 제품 팀이 다음과 같은 질문을 하고 대답하는 데 도움이 됩니다. 고객이나 직원이 상호 작용하는 기능은 무엇입니까? 그들은 어느 것을 무시하고 있습니까? 제품의 어떤 부분이 기쁨이나 좌절감을 유발합니까? 이러한 동일한 통찰력을 바탕으로 소프트웨어 채택을 촉진하고, 지원을 제공하고, 애플리케이션 내에서 더 나은 리드를 생성하기 위한 코딩 없이 인앱 가이드를 쉽게 설정할 수 있습니다. Pendo를 사용하면 사용자가 소프트웨어에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 지원하여 효율적으로 성장을 촉진할 수 있습니다.

Sentry

sentry.io

소프트웨어 팀의 경우 Sentry는 애플리케이션 코드 상태를 모니터링하는 데 필수적입니다. 오류 추적에서 성능 모니터링에 이르기까지 개발자는 프런트엔드에서 백엔드까지 자신의 애플리케이션에 대해 더 명확하게 확인하고 더 빠르게 해결하며 지속적으로 학습할 수 있습니다. 전 세계적으로 350만 명 이상의 개발자와 87,000개 이상의 조직이 사랑하고 있는 Sentry는 Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell 및 Rockstar Games와 같은 세계적으로 유명한 여러 기업에 코드 수준 관찰 기능을 제공합니다.

FullStory

fullstory.com

Fullstory는 클릭 사이에 묻혀 있는 감정을 표면화하여 소비자 행동 뒤에 숨은 숨겨진 이야기를 드러내는 행동 데이터 플랫폼입니다. 더 나은 사기 탐지 및 예측 구축부터 진정으로 공감할 수 있는 개인화 생성에 이르기까지 Fullstory를 사용하면 제품, 엔지니어링 및 데이터 팀이 정서 신호를 다른 데이터 소스와 연결하여 차선책을 의도적으로 설계할 수 있습니다. 현재 일어나고 있는 일만 표면화할 수 있고 이유는 알 수 없는 기존 웹 및 제품 분석을 넘어서 더 깊고 즉각적으로 실행 가능한 통찰력을 제공하는 Fullstory는 수익을 창출하는 즉각적인 경험을 구축하는 데 필요한 컨텍스트를 제공하는 유일한 행동 데이터 플랫폼입니다. 자동으로 캡처되고 색인화되고 의미론적으로 구조화된 자사 데이터는 귀하의 데이터 생태계에 제공되거나 세션 재생을 통한 제품 분석을 통해 제공되므로 Fullstory의 행동 데이터는 AI에 바로 사용 가능합니다. 기업은 더 이상 데이터 원본을 분석하고, 불완전하거나 잘못된 데이터를 업데이트하고, 팀 전체에 걸쳐 데이터 세트를 정의하고, 기존 기술 스택 내에서 통합하기 위해 데이터 형식을 다시 지정하는 데 수많은 시간과 리소스를 낭비하지 않습니다. 팀은 실시간 작업과 데이터를 기반으로 한 순간의 개인화된 경험과 정확한 예측을 통해 분석 시간을 줄이고 수익 증대에 더 많은 시간을 할애합니다.

Zoho PageSense

zoho.com

전환 최적화 및 개인화 플랫폼. 주요 웹사이트 지표를 측정하고 방문자의 온라인 행동을 이해하며 개인화된 웹사이트 경험을 제공하여 전환율을 높이세요.

PostHog

posthog.com

PostHog는 엔지니어가 더 나은 제품을 구축하는 데 도움이 되는 오픈 소스 올인원 플랫폼입니다. 우리는 소프트웨어 팀이 하나의 플랫폼에서 이벤트를 캡처하고, 분석을 수행하고, 사용자 세션을 기록하고, 실험을 수행하고, 새로운 기능을 배포할 수 있도록 지원합니다. - 더 나은 디자인: 강력한 제품 분석. 다변량 A/B 실험. 사용자 세분화 및 50개 이상의 통합. PostHog에는 더 나은 제품을 만드는 데 필요한 모든 것이 있습니다. - 더 나은 구축: 기능 플래그를 사용하여 새로운 기능을 안전하게 출시하고, 세션 기록으로 문제를 디버그하고, 상관 분석을 통해 새로운 기능을 계획합니다. 이 모든 것이 PostHog에서 가능합니다. - 더 나은 개발: SDK, API, 이벤트 파이프라인, 심층 분석을 위한 SQL과 유사한 구문 및 오픈 소스 앱 플랫폼을 기대합니다. - 확장성 향상: ClickHouse에서 제공하는 미국 또는 EU 호스팅이 가능합니다. 모든 것이 SOC2 인증을 받고 GDPR을 준수하며 HIPAA를 준수합니다. PostHog는 모든 규모의 팀으로 확장 가능하며 사용량에 따라 가격이 책정됩니다. 완전히 오픈 소스이므로 모든 코드 줄을 검사하고, 제안을 하거나, 제품 위에 직접 빌드하여 새로운 기능과 통합을 추가할 수도 있습니다.

Heap

heap.io

Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능과 경험을 시장에 출시하세요. * 점점 더 가치 있는 기능과 경험 구축: 데이터를 활용하여 비즈니스 결과와 명확하게 연결될 수 있는 엔지니어링 투자에 대한 합의를 구축합니다. * 전체 사용자 여정 이해: 기본 세션 재생, 완전한 데이터 기반 및 자동화된 데이터 과학을 통해 Heap만이 팀이 승리하는 데 필요한 통찰력을 표면화할 수 있습니다. 8,000개 이상의 기업이 Heap을 사용하여 더 나은 경험과 더 나은 제품을 제공함으로써 비즈니스 영향력을 강화합니다. 고객에는 Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual 및 e*Trade와 같은 B2B SaaS, 전자상거래 및 금융 서비스 회사가 포함됩니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

LogRocket

logrocket.com

최신 프런트엔드 모니터링 및 제품 분석. LogRocket은 세션 재생, 성능 모니터링 및 제품 분석을 결합하여 소프트웨어 팀이 이상적인 웹 및 모바일 제품 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel은 이름을 딴 제품, 유쾌한 Wordpress 호스팅 플랫폼, 편리한 로컬 개발 애플리케이션인 Local by Flywheel을 포함하여 잘 디자인된 일련의 제품 및 리소스를 통해 크리에이티브가 최고의 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다. 이 회사는 사용자가 모든 WordPress 사이트를 신속하게 구축, 실행 및 관리할 수 있는 세련되고 간단한 도구를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 소규모 대행사부터 대규모 클라이언트까지 Flywheel 제품은 100,000명 이상의 사람들이 WordPress 플랫폼에서 비즈니스를 확장하는 데 도움을 주었습니다.

Yandex Metrica

metrica.yandex.com

Yandex.Metrica는 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 Yandex에서 제공하는 무료 웹 분석 서비스입니다. Yandex는 2008년에 서비스를 시작하여 2009년에 공개했습니다. 2019년 현재 Yandex.Metrica는 웹에서 세 번째로 가장 널리 사용되는 웹 분석 서비스입니다.

Userback

userback.io

사용자를 이해하고 더 나은 제품을 구축하려는 소규모 팀을 위한 최고의 사용자 연구 플랫폼인 Userback을 소개합니다. Userback을 사용하면 메타데이터가 풍부한 시각적 피드백을 수집하고 NPS, CES, CSAT 측정항목과 같은 인앱 설문조사를 통해 사용자의 감정과 행동에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전체 세션 재생 기능을 통해 모든 피드백에 깊은 맥락을 추가하세요. 사용자 세그먼트를 생성하고 모든 사용자가 로그인하는 순간부터 추적합니다. 귀하에게 중요한 집단만 설문조사하고 평가판부터 이탈까지 전체 라이프사이클에 걸쳐 사용자 경험을 이해하십시오. 브랜드 기능 포털, 공개 로드맵, 모든 피드백을 위한 중앙 집중식 위치로 모든 것을 마무리하여 피드백 오버헤드를 70% 줄이고 피드백 마감 시간을 10배 늘립니다. 코드가 없나요? 문제 없습니다. 코드가 필요 없는 브라우저 확장 프로그램으로 즉시 시작하세요. 내부 QA 및 버그 추적에 적합합니다. 소규모 팀을 강력하게 만들기 위해 구축된 플랫폼입니다.

Smartlook

smartlook.com

이전에는 불가능했던 방식으로 사용자 행동을 분석합니다. Smartlook은 사용자 행동 분석에서 누락된 퍼즐 조각입니다. 모바일 앱과 웹사이트를 개선하는 데 도움이 되는 실제적인 질적 통찰력을 얻으세요.

Howuku

howuku.com

Howuku는 스타트업이 히트맵, AB 테스트, 설문조사를 통해 귀중한 고객 피드백과 통찰력을 얻을 수 있도록 돕는 행동 분석 솔루션입니다. 이는 마케터가 웹사이트에서 고객이 클릭하고 스크롤하는 위치를 시각적으로 표현하여 고객 행동을 측정하는 데 도움이 됩니다. A/B 테스트를 통해 팀은 콘텐츠 참여를 개선하고 실적이 저조한 페이지를 정확히 찾아낼 수 있습니다. 제품 소유자는 실시간 피드백을 받고, 여러 장치의 견인력을 비교하고, 주요 사용자 세그먼트를 식별하고, 최적화된 마케팅 전략을 위해 사용자 관심을 관찰할 수 있습니다.

Sprig

sprig.com

Sprig는 제품 팀이 풍부하고 빠른 사용자 통찰력으로 뛰어난 제품을 구축할 수 있도록 지원하는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Dropbox, Notion, Loom과 같은 차세대 제품 팀은 Sprig의 통찰력 도구 제품군을 사용하여 제품 경험을 개선합니다. 1. 설문조사: 제품 내에서 바로 대상 사용자의 의견을 듣고 배웁니다. 2. 재생: 제품 내 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처합니다. 3. AI 분석: GPT 기반 AI를 통해 사용자 피드백을 제품 기회로 전환합니다. Sprig는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital 및 Figma Ventures의 지원을 받습니다.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange는 귀하의 웹사이트에 판매 또는 리드로 전환되지 않는 트래픽이 발생하는 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리의 전환율 최적화 도구는 사람들이 웹사이트에서 무엇을 하고 있는지에 대한 통찰력을 얻기 위해 전 세계 450,000개 이상의 웹사이트에서 신뢰를 받고 있습니다. 매출을 늘리고 웹사이트 방문자에 대해 자세히 알아보세요. 당사의 세션 기록과 동적 히트맵을 사용하면 사람들이 웹사이트에서 어디를 클릭하고 스크롤하고 탭했는지 확인하여 구매를 방해하는 요인이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 최적화 가능한 세그먼트를 사용하여 한 사람의 방문자 여정을 자세히 분석하여 좌절하거나 혼란스러워하는 방문자의 세션 재생을 시청하세요. Dynamic Heatmaps를 통해 사람들이 가장 많이 참여하거나 가장 적게 참여하는 항목을 종합적으로 살펴보고 더 큰 그림을 확인하세요. 스크롤 히트맵을 사용하면 사람들이 클릭 유도 문구를 볼 수 있을 만큼 페이지 아래로 스크롤하는지 또는 전환하기 전에 떠나는지 확인할 수 있습니다. 장바구니 포기 감소 라이브 채팅과 방문자의 실시간 보기의 강력한 조합으로 장바구니 포기를 방지할 수 있습니다. 실시간으로 어려움을 겪고 있는 사람을 목격하면 라이브 채팅을 사용하여 그들이 필요한 것을 찾거나 질문에 답변할 수 있는지 확인할 수 있습니다. Lucky Orange 공지 도구를 사용하면 상향 판매 기회를 강조하는 팝업을 생성하고 할인을 제공하거나 제품 리뷰를 요청할 수 있습니다.

Fullview

fullview.io

현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다. 주요 Fullview 이점: * 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다. * 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다. * 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요. * 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다. Fullview는 Intercom, Zendesk, Salesforce와 같은 도구와 통합되어 지원 티켓에서 직접 공동 탐색이 가능합니다. 빠르게 성장하는 기업과 Fortune 500대 기업의 신뢰를 받고 있습니다. 기타 기능: * 채팅, 화면 공유 및 주석 도구를 사용하여 다운로드 없이 공동 탐색 가능 * 나중에 공동 브라우징 통화를 예약하세요 * 인바운드 공동 브라우징 기능(사용자가 세션 시작을 요청할 수 있음) * 사용자 좌절 신호(예: 분노 클릭) 자동 감지 * AI가 생성한 녹취록 및 요약 * 맞춤형 개인 정보 보호 제어

UXCam

uxcam.com

UXCam은 기업이 사용자 행동을 이해할 수 있도록 지원하는 올인원 모바일 앱 분석 플랫폼입니다. UXCam은 세션 재생 및 히트맵 솔루션으로 시작했지만 정성적 데이터만으로는 답할 수 없는 질문이 많다는 것을 깨달았습니다. 그래서 우리는 정성적 데이터의 세분성과 정량적 데이터의 영향을 결합했습니다. UXCam을 사용하면 퍼널, 유지 차트 및 대시보드를 생성하여 각 단계에서 이탈하는 사람들의 비율을 확인할 수 있습니다. 감소가 보이면 확대하여 기록과 히트맵을 보고 왜 그런 일이 발생했는지 이해할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 UXCam 웹사이트에서 무료 및 빠른 데모를 예약하세요.

Browsee

browsee.io

찾아보기 - 추측을 중단하고 행동 시작 ✔ 세션의 AI 태그 - 세션의 5%로 사용자 문제의 100% 이해 ✔ 페이지 스토리 - 랜딩 페이지 개선을 위한 실행 가능한 통찰력 확보 ✔ 사용자 보드 - 참여를 분석하고 문제를 이해하기 위해 사용자 식별 . 채팅 도구에서 직접 세션 URL을 얻으세요! ✔ 나만의 그래프 추가 - 클릭수, 페이지, 세그먼트 및 추천에 대한 빠른 분석. ✔ 사용자 작업에 대한 퍼널 및 세그먼트 생성 - 코드 필요 없음 ✔ 안전 및 가격을 위한 제한된 녹음 - 기록할 항목과 기록하지 않을 항목 선택 및 선택 ✔ 영구 무료 플랜

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO, SEO 및 A/B 테스트 도구 - 전환율을 높이고 사용자 경험을 향상하며 온라인 스토어 성능을 최적화하는 포괄적인 제품군입니다. 🚀 A/B 테스트 도구 Plerdy의 무료 A/B 테스트 도구를 소개합니다. 사용자 경험과 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 전자상거래 및 온라인 비즈니스를 위해 세심하게 설계되었습니다. A/B 테스트를 쉽게 설정, 실행, 분석하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. 실시간 결과를 확인하고 실행 가능한 통찰력을 얻어 웹사이트를 최적화하세요. 🌟 사용 사례 - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy와 함께 웹사이트의 잠재력을 최대한 활용하세요. 트래픽 소스 분석, 스크롤 깊이 추적, 사이트에서 가장 상호 작용적인 요소 식별 및 사용성 문제에 이르기까지 Plerdy는 원스톱 솔루션입니다. 🔥 히트맵 Plerdy의 동적 히트맵으로 전략을 강화하세요. 스크롤 깊이, 커서 가리키기, 텍스트 선택 등을 포함한 실시간 사용자 동작을 캡처합니다. 트래픽 소스나 장치별로 데이터를 분류하고 정보에 입각한 결정을 내려 유용성과 참여도를 높입니다. 💬 팝업 양식 및 NPS Plerdy의 다용도 팝업 양식을 활용하여 피드백을 수집하고 고객에게 알리거나 리드를 수집합니다. 25개 이상의 사용자 정의 옵션을 사용하여 메시지를 특정 대상 세그먼트에 맞게 조정하고 참여를 최적화하세요. 🔍 SEO ​​Checker 사이트 로드에 영향을 주지 않고 SEO를 강화하세요. Plerdy의 SEO Checker는 Google 모바일 우선 인덱스 알고리즘을 기반으로 일일 자동 분석, 세부 보고서 및 통찰력을 제공하여 사이트의 가시성과 성능을 향상시킵니다. 🎥 세션 재생 Plerdy의 세션 재생을 통해 사용자 탐색 패턴을 자세히 살펴보세요. 트래픽 채널이나 장치별로 녹화를 분류하고, 비디오에 태그를 지정하고, 숨겨진 통찰력을 찾아 사용자 여정을 최적화하세요. 📊 전환율 및 이벤트 Plerdy의 자동 추적으로 이벤트를 놓치지 마세요. 전환 퍼널을 만들고, 사용자 이탈 지점을 분석하고, 전환율을 높이기 위한 여정을 최적화하세요. 💼 판매 실적(전자상거래 추적) Plerdy의 판매 실적 통찰력으로 전자상거래 전략을 강화하세요. 제품 상호 작용을 분석하고, 실적이 저조한 항목을 찾아내고, 제품을 맞춤화하여 매출과 수익성을 극대화하세요. 🛠 사용자 정의 및 통합 Plerdy는 쉽게 사용자 정의할 수 있으며 기존 생태계와 원활하게 통합되어 원활하고 효율적인 최적화 프로세스를 보장합니다. Plerdy와 함께 원활한 최적화와 향상된 성능을 향한 여정을 시작해 보세요. 클릭 한 번으로 향상된 전환, 사용자 경험, SEO를 향한 길을 찾을 수 있습니다. 탐색하고, 실험하고, Excel을 즐겨보세요! ✨

RealEye

realeye.io

웹캠 시선 추적 기능을 갖춘 온라인 연구 플랫폼. 특징은 다음과 같습니다. - 기존 시선 추적 하드웨어보다 훨씬 빠르고 저렴합니다. - 정확하고(버튼 크기 정확도) 학술 연구에 사용됩니다. - 사용하기 쉽습니다(고객은 사용자 친화적인 인터페이스로 칭찬합니다.) RealEye는 다음을 수행할 수 있는 온라인 도구입니다. 1. 일반 웹캠을 이용한 시선 추적, 2. 감정 분석(얼굴 코딩), 3. 마우스 움직임 및 클릭 추적, 4. 고급 설문조사 모듈 사용, 5. 참가자/패널 즉시 채용, 6. 전체 온라인 데이터 분석, 7. 데이터를 CSV로 내보내기, 8. 외부 도구와 연결, 9. 100% 원격으로 연구 수행. RealEye는 다음 분야에서 서비스를 제공할 수 있습니다. 1. 구매자 통찰력 연구(패키지 및 진열대/플래노그램 평가) 2. UX 연구/모형 테스트 3. 다양한 광고 평가(비디오, 디스플레이 등) 4. 학술 연구 회사 소개: - 2017년 출시 - 2500명 이상의 고객 기업과 대학이 신뢰하는 - 전 세계 유럽 및 라틴 아메리카 본사

Session Rewind

sessionrewind.com

사용자 행동을 비디오로 녹화하여 웹 경험을 최적화하세요. 월 $14의 비용으로 모든 세션과 이슈를 정확하게 기록하세요.

Quantum Metric

quantummetric.com

빠른 배포를 통해 당사 플랫폼은 고객이 웹, 기본 앱 및 키오스크에서 경험하는 모든 것을 수집하고 시각화하기 시작합니다. 모든 고객 상호 작용의 영향은 자동으로 정량화되고 모든 고객 세션을 재생할 수 있으며 가장 중요한 것은 모든 팀이 단일 버전의 진실을 바탕으로 작업할 수 있다는 것입니다. 이것이 바로 Alaska Airlines, lululemon, Lenovo 및 Western Union과 같은 대형 브랜드가 Quantum 도약을 시도한 이유입니다.

Crazy Egg

crazyegg.com

Crazy Egg를 사용하여 인기 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하고 히트맵, 녹음, 설문 조사, A/B 테스트 등과 같은 도구를 사용하여 웹 방문자가 무엇을 하고 있는지 알아보세요.

Instabug

instabug.com

Instabug는 모바일 앱에 대한 버그 보고, 앱 성능 모니터링, 충돌 보고, 인앱 채팅, 사용자 설문조사를 제공하는 소프트웨어 회사입니다. Instabug는 2014년에 설립되었습니다. 2019년 9월 현재 Instabug는 25,000개가 넘는 회사에 도달했으며, 보고된 문제와 피드백이 4억 개에 이르렀고, 전 세계적으로 SDK를 실행하는 장치가 20억 개에 달했습니다. Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin 및 웹 개발자가 베타 테스트 기간과 앱의 라이브 프로덕션 버전에서 사용하는 Instabug의 소프트웨어 개발 키트(SDK)입니다. 모바일 사용자 측에서는 사용자 정의 가능한 "Shake to Send" 기능과 개발자 측에서는 자세한 보고서로 유명합니다. 사용자는 주석이 달린 스크린샷, 비디오 녹화, 음성 메모를 첨부하여 버그 보고서를 보완할 수 있으며 여기에는 네트워크 및 장치 로그와 재현 단계가 자동으로 포함됩니다. 또한 SDK는 Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk 등 개발자가 사용하는 다양한 타사 도구와 통합됩니다.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace는 소프트웨어가 완벽하게 작동하도록 하기 위해 존재합니다. 우리의 플랫폼은 광범위하고 심층적인 관찰 가능성과 지속적인 런타임 애플리케이션 보안을 고급 AIOps와 결합하여 데이터로부터 답변과 지능형 자동화를 제공합니다. 이를 통해 혁신가는 클라우드 운영을 현대화 및 자동화하고, 소프트웨어를 더 빠르고 안전하게 제공하며, 완벽한 디지털 경험을 보장할 수 있습니다.

FullSession

fullsession.io

FullSession은 기업이 포괄적인 디지털 경험 플랫폼을 통해 고객이 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 우리는 사용자의 마찰 지점, 이탈을 식별하고 웹 사이트와 모든 사용자 상호 작용에 대한 통찰력을 확인하는 데 필요한 도구를 제공합니다. FullSession은 추측 작업을 제거하기 위해 고객 피드백 대상 위젯과 함께 디지털 상호 작용을 이해하기 위한 세션 재생 솔루션 및 대화형 히트맵을 제공합니다. 고객이 완벽한 디지털 경험을 달성할 수 있도록 지원합니다.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak은 어떤 과제에 직면하더라도 도움을 줄 준비가 되어 있는 UX 연구 플랫폼입니다. 사용자가 웹 사이트, 앱 또는 프로토타입에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지 궁금하다면 더 이상 추측할 필요가 없습니다. 복잡한 웹사이트 테스트, 세션 기록, 카드 정렬, 트리 테스트, 모바일 테스트, 프로토타입 테스트, 경쟁적 사용성 테스트 등을 포함하여 UXtweak 플랫폼을 통해 사용할 수 있는 많은 도구가 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 사용자의 관점에서 웹사이트를 검토하고 사용자에게 가장 중요한 것이 무엇인지 결정할 수 있습니다. UXtweak은 웹 사이트의 한두 가지 기능뿐만 아니라 특정 기능 스케치, 프로토타입 제작, 완제품 테스트 또는 경쟁 제품 테스트까지 웹 사이트의 전체 수명 주기에 걸쳐 테스트할 수 있는 매우 유연한 도구입니다. 이해관계자와 같이 UX에 대해 전혀 모르는 개인에게도 웹 사이트에 대한 심층적인 관점을 제공하는 향상된 분석을 통해 연구 참가자와 연구 진행자가 최대한 접근할 수 있도록 모든 것이 신중하게 제작되었습니다. 또한 웹사이트의 유용성 문제를 평가하려는 사람들에게 훌륭한 기회를 제공합니다. 우리 코드의 일부를 귀하의 웹 사이트에 통합하여 방문자에게 그들이 보고 싶은 방식으로 디자인에 영향을 줄 수 있다는 것을 알릴 수 있습니다. 연구 참가자에게 자신이 소중하다는 것을 알리기 위해 인센티브를 제공할 수도 있습니다. 또한 원하는 사람과 공유 가능한 링크 등 연구 참가자 모집을 위한 다른 옵션을 사용하거나 130개 이상의 국가에서 2000개 이상의 특정 특성을 갖춘 테스터 중 일부를 사용하여 테스트를 최대한 효율적으로 수행할 수 있습니다. UXtweak은 귀하가 인식하지 못하는 웹사이트의 사용성 문제를 식별합니다. 적절하다고 생각되는 대로 수리하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 높은 반송률, 높은 포기율, 낮은 전환율은 모두 무언가가 제대로 작동하지 않는다는 징후입니다. UXtweak을 사용하여 문제를 식별하고 사용자 입력을 얻은 다음 결과에 따라 조정합니다.

Reactflow

reactflow.com

Reactflow는 방문자가 고객으로 전환하지 않는 시각적, 논리적 이유를 강조하고 원활한 판매 유입 경로를 보장하여 더 빠른 ROI를 얻습니다. Reactflow는 고객의 활동 기록을 비디오로 재생하고 히트맵, 퍼널 분석, 버그, 콘솔 로그를 컴파일하고 피드백을 제공하여 고객의 문제점을 이해하고 해결하며 뛰어난 흐름을 생성하는 데 도움이 됩니다.

Mousestats

mousestats.com

웹사이트 방문자 비디오 + 웹사이트 히트맵 + 양식 분석 + 설문조사 녹화 및 시청

Insightech

insightech.com

Insightech는 샘플링되거나 불완전한 데이터로 인해 방해받지 않는 명확한 디지털 경험 통찰력을 디지털 팀에 제공합니다. Insightech를 사용하면 설치 및 실행이 간편한 하나의 솔루션에서 철저한 마케팅 보고, 페이지 콘텐츠 분석, 전환 퍼널 최적화 및 웹사이트 재구성을 수행할 수 있는 모든 도구를 얻을 수 있습니다. APAC 지역 전용 지원, 대면 교육, 워크숍, 웹 세미나 등을 활용해 조직의 경험 분석 역량을 향상시키면서 지속적인 성공을 보장하세요.

Toonimo

toonimo.com

누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...

LiveSession

livesession.io

LiveSession은 세션 재생 기능이 있는 웹 분석 소프트웨어입니다. 이를 사용하여 고객 문제를 해결하고, 제품 사용 방법에 대한 답변을 찾고, 웹 애플리케이션의 전반적인 경험을 최적화할 수 있습니다.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird는 최종 사용자 경험을 찾고 개선하기 위한 제품 분석 도구입니다. ReplayBird를 통해 기업은 사용자 경험을 개선하기 위해 사람들이 여러 장치에서 실시간으로 참여하고, 전환하고, 유지하는 방법과 이유를 이해할 수 있습니다. 포괄적인 제품 분석을 통해 팀의 역량을 강화하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Figpii

figpii.com

FigPii는 사이트의 문제 영역을 식별하고 솔루션을 테스트하여 전환이 증가하는지 확인할 수 있는 전환 최적화 플랫폼입니다. 플랫폼에는 히트맵, 세션 재생 비디오, 온라인 투표 및 AB 테스트가 포함됩니다. 더 많은 전환. 더 높은 수익. 더 나은 고객 경험. 사용자 상호 작용을 전체적으로 파악하고, 고객 불만을 해소하고, 테스트를 시작하고, 웹 사이트의 아직 활용되지 않은 수익 잠재력을 활용하세요.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil은 간단한 웹 분석 대시보드에서 귀중한 웹사이트 트래픽 측정항목을 모두 제공합니다.

cux.io

cux.io

CUX는 기업이 분석 시간을 최대 5배 절약하고 귀중한 결론을 도출할 수 있도록 돕는 디지털 경험 분석 도구입니다. 우리는 사용자 문제, 불만 사항, 온라인 채널을 사용하여 제품과 서비스를 구매하는 것을 방해할 수 있는 모든 병목 현상에 초점을 맞춰 데이터 과부하를 제거합니다. CUX는 즉각적인 행동 통찰력을 제공하는 포괄적인 사용자 중심 분석 도구입니다. ✔ 목표 지향 분석: CUX는 개별 비즈니스 목표와 관련된 데이터만 자동으로 선택합니다. ✔ 하나의 도구로 정성적 평가와 정량적 평가를 제공합니다. ✔ 지식: 교육, 온보딩, 멘토링, 감사 및 월간 권장 사항을 통해 사용자를 지원합니다. ✔ AIocado: 자체 AI 분석 컨시어지가 전환 감소 이유, 사용자가 불만을 느끼는 부분, 권장 사항 등을 정확하게 보여줍니다. CUX는 전자상거래, SaaS, B2B 비즈니스, 마케팅 서비스 제공 기업, 소프트웨어 하우스 등 고객이 디지털 제품을 접하는 모든 산업 분야를 위한 솔루션입니다. 우리는 회사 내의 혁신, 마케팅, 제품 및 E-com 부서와 협력합니다. 간단히 말해서 CUX: ✔ 사용자 행동 분석 ✔ 경험 지표 ✔ 목표 지향 분석 ✔ 전환 폭포수 ✔ 전체 방문 기록 ✔ 히트맵 ✔ 사전 분석 및 경고 ✔ 자동 캡처 이벤트 ✔ 소급 분석 ✔ 100% GDPR 준수 ✔ EOG에 저장된 데이터 ✔ SSL 보안

Capturly

capturly.com

사용자 행동을 이해하고, 문제 지점을 식별하고, 전환율을 높이고 매출을 늘리십시오. 현재 성능을 향상시키고 싶으십니까? 그렇다면 Capturly가 당신을 위한 것입니다! 이는 기존 분석, 세션 기록, 히트맵, 전환 퍼널 기능의 탁월한 조합입니다.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack은 동급 최고의 세션 기록 기술을 기반으로 하는 AI로 강화된 디지털 경험 분석 플랫폼으로, 이를 통해 전자상거래 기업은 고객이 어디에서 막히거나 이탈하는지, 어떤 전환 기회를 놓치고 있는지 확인할 수 있습니다. 플랫폼에서 생성된 통찰력은 데이터 기반 전환율 최적화를 통해 전체 사용자 경험을 개선하는 빠른 경로 역할을 합니다. 독점적인 머신러닝 모델인 SessionStackAI는 수익에 집중하는 모든 전자상거래 의사결정권자에게 이상적인 파트너입니다. SessionStackAI는 정성적 및 정량적 사용자 데이터를 혼합하여 모든 웹사이트 또는 모바일 앱 상호 작용에 대한 전체 그림을 제공합니다. 플랫폼의 자동 캡처 기능과 소급 데이터 기록은 분석에 공백이 없는지 확인하고 진행하면서 마찰 지점이나 새로운 전환 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 업계 최초의 AI 기능인 SessionStackAI는 동급 최고의 세션 기록 및 재생, 계측이 필요 없는 전환 퍼널, 사용자 세분화 및 세그먼트 추세, 오류 모니터링으로 뒷받침됩니다. SessionStack은 공동 탐색 및 실시간 세션 협업도 제공합니다. 간단히 말하면: - 실행 가능한 전환율 최적화 팁을 제공하는 AI 강화 세션 데이터 처리 - iframe(동일 또는 교차 출처) 및 팝업을 포함하는 세션 데이터 자동 캡처 - 최종 사용자와 앱의 성능에 전혀 영향을 미치지 않습니다. - 민감한 데이터 관리, 데이터 마스킹, 네트워크 요청 스크러빙 등 - 기본적으로 비공개

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow는 210,000개 이상의 디지털 마케팅, UX, 제품, 스타트업 및 기업 고객이 웹 사이트 경험을 최적화하는 데 사용하는 행동 분석 도구입니다. Mouseflow를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. • 방문자의 세션 녹화 영상을 시청하여 방문자의 클릭 사이에 무슨 일이 일어나는지 알아보세요. • 모든 페이지에 대해 6가지 유형의 히트맵을 자동으로 구축하여 무엇이 관심을 끌고 있는지 파악합니다. • 유입경로를 설정하여 방문자가 이탈하는 위치와 이유를 확인하세요. • 양식 분석을 사용하여 리드 생성을 개선합니다. • 피드백 캠페인을 시작하여 방문자에 대해 자세히 알아보세요. • 모든 계획에서 사용할 수 있는 강력한 필터링 옵션을 사용하여 필요한 방식으로 데이터를 분석하세요. • 추가 비용 없이 모든 플랜에서 사용할 수 있는 기계 학습 도구인 마찰 점수를 기준으로 방문을 필터링하여 웹사이트 문제를 찾는 대신 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 업무 흐름에 따라 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe(NASDAQ:WKME)는 기업이 기술로 인해 발생하는 끊임없는 변화에 효과적으로 대처할 수 있도록 세계 최고의 디지털 채택 플랫폼(DAP)을 개척했습니다. WalkMe를 사용하면 조직은 소프트웨어와 소프트웨어가 지원하는 워크플로를 일관되고 책임감 있고 효율적으로 채택하여 기업 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다. WalkMe의 AI 기반 플랫폼은 조직의 기술 스택 위에 위치하며 사람들이 마찰을 경험하는 위치를 식별하고 작업 흐름에서 바로 작업을 완료하는 데 필요한 개인화된 지침과 자동화를 제공합니다. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific 및 미국 국방부와 같은 고객은 WalkMe를 신뢰하여 워크플로우의 효율성을 높이고 소프트웨어 ROI를 극대화하는 데 필요한 사람 중심 경험을 구축합니다.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare는 기존 분석을 뛰어넘어 비즈니스를 변화시키는 고객 경험에 대한 전례 없는 이해를 가능하게 합니다. 모든 사용자의 행동, 의도 및 태도를 드러내는 직관적인 기술을 통해 기업은 개인 정보 보호 및 접근성을 보장하면서 보다 인간적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 성장 속도가 빨라지고 민첩성이 향상되며 고객 만족도가 향상됩니다. 우리는 새로운 디지털 경험을 더욱 인간답게 만들어줍니다.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet은 방문자가 사이트를 사용할 때 방문자의 비디오를 기록하여 방문자가 하는 모든 것을 볼 수 있도록 합니다. 사이트의 모든 마우스 움직임, 스크롤, 클릭 및 키 누르기를 확인하세요. 전통적인 분석은 잊어버리세요. 사람들이 귀하의 사이트를 정확히 어떻게 사용하고 있는지 다시는 궁금해할 필요가 없습니다.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy는 개인정보 보호와 보안을 보장하면서 세션 재생, 프런트엔드 오류 모니터링, 제품 분석 및 우선순위 지정을 하나로 결합한 신뢰할 수 있는 디지털 경험 플랫폼입니다. Zipy로 무엇을 할 수 있나요? > 이탈 방지를 위한 사용자 행동 이해 > 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 실시간 사용자 및 실시간 오류 모니터링 > 내장된 개발 도구를 사용하여 JS 및 API 오류 해결 시간 단축 > 고객 경험 문제에 대해 팀원과 협력 > 고객 여정 비디오 재생, 네트워크 확보 로그, 콘솔 로그, 스택 추적이 모두 한곳에 있습니다. 누가 Zipy를 사용할 수 있나요? Zipy는 고객 문제를 해결해야 하는 제품 팀, 비즈니스 분석가, 고객 성공, 고객 지원 및 개발자에게 가장 유용합니다. Zipy로 무엇을 달성할 수 있나요? > TTR을 50% 줄이고 지원 및 개발팀의 디버깅 시간 절약 > 문제를 사전에 해결하여 고객 이탈 감소 > 제품 및 분석팀의 사용자 행동 이해를 기반으로 더 나은 제품 및 GTM 전략 구축

VWO

vwo.com

실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.

Squeaky

squeaky.ai

개인정보 보호를 최우선으로 하는 고객 인사이트 플랫폼입니다. Squeaky는 더 나은 디지털 경험을 구축하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 당사의 올인원 도구에는 분석, 세션 기록, 피드백 및 히트맵이 포함되어 있습니다.