Browsee

Browsee는 방문자가 웹사이트를 이용하면서 어디에서 문제를 겪거나 전환 전에 이탈하는지 파악하려는 웹사이트 소유자, 제품팀, 마케터를 위한 도구입니다. 세션 리플레이와 웹사이트 행동 분석을 결합해 사용자 여정, 사용성 문제, 전환율 하락을 조사할 수 있도록 지원합니다. 방문자 세션을 재생해 사람들이 페이지를 어떻게 탐색하고 사이트 요소와 상호작용하는지 확인할 수 있습니다. AI가 생성한 태그는 불만을 드러내는 클릭, 오류, 혼란과 같은 행동이 포함된 세션을 찾아내는 데 도움을 주며, 클릭·스크롤·주의도 히트맵은 페이지에서 어떤 부분이 관심을 끄는지 보여줍니다. 퍼널을 사용해 방문자가 어떤 단계에서 이탈하는지 살펴보고, 세그먼트를 활용해 사용자 속성, 트래픽 유입 경로, 사이트 내 행동별로 세션을 비교할 수 있습니다. 또한 Browsee는 팀이 오류와 속도 저하를 조사하고 관련 세션 녹화본을 동료들과 공유하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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