Adobe Analytics

Adobe Analytics는 기업이 여러 채널에서 고객 상호 작용을 이해하고 최적화할 수 있도록 설계된 포괄적인 분석 도구입니다. 실시간 데이터 처리를 제공하여 즉각적인 의사 결정과 마케팅 캠페인을 동적으로 조정할 수 있는 기능을 제공합니다. 고급 세분화 기능을 통해 Adobe Analytics를 사용하면 행동, 선호도, 인구통계를 기반으로 상세한 고객 프로필을 생성하여 개인화된 경험을 촉진할 수 있습니다.

Adobe Analytics의 주요 기능 중 하나는 Adobe Sensei를 통해 AI 기반 통찰력을 통합하는 것입니다. Adobe Sensei는 데이터 이상을 자동으로 감지하고, 고객 행동에 대한 예측 모델을 생성하며, 마케팅 전략을 강화하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 또한 이 플랫폼은 교차 채널 분석을 지원하므로 기업은 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, 이메일 및 IoT 장치 전반에서 고객 여정을 추적할 수 있습니다. 이러한 전체적인 관점은 성과가 높은 채널을 식별하고 성과가 저조한 채널을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

Adobe Analytics는 Adobe Target, Adobe Experience Manager 등 Adobe Experience Cloud의 다른 도구와 원활하게 통합되어 워크플로우를 간소화하고 일관된 고객 경험을 보장합니다. 또한 데이터 개인 정보 보호를 우선시하여 향상된 동의 관리 및 안전한 데이터 저장을 통해 GDPR 및 CCPA와 같은 글로벌 규정을 준수합니다. 전반적으로 Adobe Analytics는 데이터 기반 통찰력을 활용하여 고객 참여와 성장을 촉진하려는 기업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다.