Fullstory는 클릭 사이에 묻혀 있는 감정을 표면화하여 소비자 행동 뒤에 숨은 숨겨진 이야기를 드러내는 행동 데이터 플랫폼입니다. 더 나은 사기 탐지 및 예측 구축부터 진정으로 공감할 수 있는 개인화 생성에 이르기까지 Fullstory를 사용하면 제품, 엔지니어링 및 데이터 팀이 정서 신호를 다른 데이터 소스와 연결하여 차선책을 의도적으로 설계할 수 있습니다. 현재 일어나고 있는 일만 표면화할 수 있고 이유는 알 수 없는 기존 웹 및 제품 분석을 넘어서 더 깊고 즉각적으로 실행 가능한 통찰력을 제공하는 Fullstory는 수익을 창출하는 즉각적인 경험을 구축하는 데 필요한 컨텍스트를 제공하는 유일한 행동 데이터 플랫폼입니다. 자동으로 캡처되고 색인화되고 의미론적으로 구조화된 자사 데이터는 귀하의 데이터 생태계에 제공되거나 세션 재생을 통한 제품 분석을 통해 제공되므로 Fullstory의 행동 데이터는 AI에 바로 사용 가능합니다. 기업은 더 이상 데이터 원본을 분석하고, 불완전하거나 잘못된 데이터를 업데이트하고, 팀 전체에 걸쳐 데이터 세트를 정의하고, 기존 기술 스택 내에서 통합하기 위해 데이터 형식을 다시 지정하는 데 수많은 시간과 리소스를 낭비하지 않습니다. 팀은 실시간 작업과 데이터를 기반으로 한 순간의 개인화된 경험과 정확한 예측을 통해 분석 시간을 줄이고 수익 증대에 더 많은 시간을 할애합니다.

FullStory는 비즈니스가 웹 사이트에서 사용자 상호 작용을 이해하고 개선 할 수 있도록 설계된 Digital Experience Analytics 플랫폼입니다. ** 세션 재생 **을 포함한 포괄적 인 도구 제품군을 제공하여 사용자가 사이트를 탐색하는 방법을 정확히 확인하여 UX 문제 및 개선 영역을 식별하는 데 도움이됩니다. 이 플랫폼은 또한 ** 세부 히트 맵 **을 제공하여 사용자 상호 작용 패턴을 시각화하고 ** 오류 추적 **을 제공하여 유용성 문제를 찾아서 해결합니다.

FullStory의 주요 강점 중 하나는 실시간으로 사용자 동작을 캡처하고 분석하는 능력으로 ** Rage Click Detection **와 같은 기능을 통해 사용자 좌절에 대한 통찰력을 제공하는 것입니다. 이를 통해 비즈니스는 사용자의 통증 포인트를 해결하고 전반적인 사용자 만족도를 높이는 데 도움이됩니다. 또한 FullStory는 Google Analytics 및 Salesforce와 같은 광범위한 도구와 통합되어 워크 플로를 향상시키고 사용자 행동에 대한보다 전체적인 관점을 제공합니다.

이러한 기능을 활용함으로써 비즈니스는 사용자의 여정을 더 깊이 이해하고 웹 사이트를 더 나은 전환율을 위해 최적화하며 전반적인 디지털 경험을 향상시킬 수 있습니다. Fullstory는 특히 사용자 작업의 "이유"를 탐구하고 제품의 유용성을 향상시키려는 중형 대형 SaaS 회사에 특히 적합합니다.

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