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Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹
Userplane을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Userplane은 지원 팀이 사용자에게 화면 녹화를 요청하고 문제 이면의 기술적 맥락을 포착할 수 있게 해주는 고객 지원 및 문제 재현 도구입니다. 이는 팀이 서면 설명에만 의존하지 않고 무슨 일이 일어났는지 이해할 수 있도록 설계되어 프런트엔드 버그, 워크플로 문제 및 재현하기 어려운 지원 사례를 더 쉽게 진단할 수 있습니다.
이 앱은 고객이 앱이나 브라우저 확장 프로그램을 설치하지 않고도 열 수 있는 원클릭 화면 녹화 링크를 지원합니다. 각 기록에는 세션 재생, 콘솔 로그, 네트워크 요청, 오류 추적, 사용자 작업, 브라우저 또는 장치 메타데이터가 포함될 수 있으므로 지원 및 엔지니어링 팀이 문제를 보다 완벽하게 볼 수 있습니다. Userplane에는 민감한 데이터의 자동 수정 및 마스킹과 같은 개인 정보 보호 제어 기능도 포함되어 있습니다.
Userplane은 Intercom, Zendesk, Slack 및 기타 고객 서비스 시스템과 같은 지원 플랫폼 및 워크플로 도구와 통합되어 녹음 요청 및 재생이 티켓이나 대화와 긴밀하게 유지되도록 합니다. 구조화된 디버깅 정보를 수집하고, 고객과의 대화를 줄이고, 더 많은 컨텍스트를 미리 파악하여 문제 보고에서 근본 원인으로 이동하려는 팀을 위해 구축되었습니다.
웹사이트: userplane.io
면책 조항: WebCatalog는 Userplane에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
