BugPilot은 기술적 인 문제를 관리하고 해결하는 프로세스를 간소화하고 향상 시키도록 설계된 소프트웨어 솔루션입니다. 버그 및 오류를 처리하는 구조화 된 접근 방식을 제공하여 효율적으로 추적, 분석 및 해결되도록합니다. 중앙 집중식 플랫폼을 제공함으로써 BugPilot은 팀이 워크 플로를 구성하고 작업 우선 순위를 정하고 효과적으로 협력하여 복잡한 기술 문제를 해결하도록 도와줍니다.
BugPilot의 주요 기능에는 체계적인 발권 시스템을 통해 문제를 추적하고 관리하는 기능이 포함됩니다. 이를 통해 팀은 심각도와 긴급에 따라 작업을 분류, 우선 순위를 정하고 할당하여 중요한 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 또한 BugPilot은 커뮤니케이션 및 작업 할당을위한 도구를 제공하여 팀 구성원 간의 협업을 촉진하여 문제를보다 효율적으로 해결하는 데 도움이됩니다.
이 앱은 또한 다양한 도구 및 플랫폼과의 통합을 지원하여 다양한 워크 플로에 대한 다양성과 적응성을 향상시킵니다. 이러한 통합을 활용하여 팀은 일상적인 작업을 자동화하고보다 복잡한 문제 해결에 집중하여 생산성을 향상시키고 해상도 시간을 줄일 수 있습니다.
전반적으로 BugPilot은 기술 문제를 관리하기위한 포괄적 인 솔루션을 제공하여 팀이보다 효과적이고 효율적으로 작동하는 조직 도구와 협업 기능의 조합을 제공하는 것을 목표로합니다. 구조화 된 이슈 관리 및 팀 협업에 중점을두면 기술 지원 프로세스를 개선하려는 조직에 귀중한 리소스가됩니다.
Bugpilot은 SaaS 팀이 사용자가 직면한 버그를 더 빠르게 제거하는 데 도움이 됩니다. Bugpilot을 통해 고객 지원 및 엔지니어는 버그를 이해하고, 문제를 해결하고, 수정하는 데 필요한 모든 세부 정보를 몇 초 만에 얻을 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치 덕분에 기술 지식이 없는 사람이라도 무엇이 잘못되었는지 이해할 수 있습니다. ### **세부 정보** 확인 고객 지원팀은 질문을 하거나 응답을 기다리지 않고도 최종 사용자 화면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 즉시 이해할 수 있습니다. Bugpilot의 스마트 세션 녹화 덕분에 사용자가 고객 지원과 대화를 시작할 때마다 팀의 모든 구성원이 화면 녹화와 수많은 기술 세부정보를 얻을 수 있습니다. **지루한 작업을 자동화하세요!** 귀하와 귀하의 팀이 여전히 버그 보고 양식을 수동으로 작성하고, 누락된 세부 정보에 대해 논쟁하고, 무의미한 "내 컴퓨터에서 작동합니다"라는 대화를 나누고, 사용자에게 스크린샷을 보내달라고 요청하는 경우 Bugpilot이 적합합니다. . Bugpilot은 귀하와 귀하의 팀에 필요한 모든 것이 항상 포함된 업계 표준 보고서를 제공합니다. ### 몇 초 안에 무엇이 잘못되었는지 파악 팀의 모든 사람이 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일입니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. **몇 초 만에 무엇이 잘못되었는지 이해** 팀의 모든 사람은 Bugpilot 보고서를 5초 동안 보기만 해도 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. AI 기반 자동 조종 장치는 페이지와 사용자 환경의 잠재적인 문제를 강조합니다. 광고 차단기, 느린 인터넷 연결, 프록시로 인해 발생하는 모호한 문제는 이제 과거의 일이 되었다고 지적합니다. 한 페이지에 모두 포함: 비디오 녹화; 명확한 재현 단계; 콘솔 로그 및 네트워크 활동. ### 팀 효율성을 높이세요. 버그에 소요되는 시간을 줄여보세요. 엔지니어는 모든 세부 사항이 표준 버그 보고서 형식으로 잘 정리되어 있어 즉시 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 단 하나의 세부 사항도 다시는 누락되지 않습니다. 엔지니어는 대화 시간을 절약하고 최종 사용자 및 고객 지원과의 주고받는 시간을 단축할 수 있습니다. Bugpilot의 유연한 API를 사용하면 애플리케이션 버전, 출시 날짜, 사용자 정보 등 필요한 모든 추가 정보를 수집할 수 있습니다.
