Jam

제품 관리자, QA 테스터, 지원 팀, 개발자에게 Jam은 버그나 고객 문제를 엔지니어가 반복해서 추가 정보를 요청하지 않고도 조사할 수 있는 보고서로 만드는 데 도움을 줍니다. 브라우저 확장 프로그램, Mac 앱 또는 iOS 앱에서 화면을 녹화하거나 스크린샷을 찍은 다음, 보고서를 링크로 공유하세요. Jam은 콘솔 로그, 네트워크 요청, 사용자 작업, 기기 정보 등 확인 가능한 기술 세부 정보를 첨부할 수 있습니다. Jam AI는 보고서 제목, 요약, 재현 단계를 제안할 수 있습니다. 팀은 보고서를 Linear, Jira, Slack과 같은 도구로 보낼 수 있습니다. 고객 피드백의 경우, 녹화 링크를 통해 Jam을 설치하지 않고도 문제를 기록할 수 있어 팀이 어떤 일이 있었는지 파악하고 관련 세부 정보를 엔지니어링 팀에 전달할 수 있습니다.

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