Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Freshchat의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
FreshChat은 다양한 채널에서 고객 지원, 영업 및 마케팅 노력을 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 라이브 채팅 솔루션입니다. 비즈니스가 다른 커뮤니케이션 채널과 함께 라이브 채팅 대화를 관리 할 수있는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 고객 상호 작용에 대한 통일 된 견해를 제공합니다. FreshChat을 사용하면 비즈니스는 AI 기반 챗봇을 활용하여 응답을 자동화하고 상호 작용을 개인화하며 워크 플로우를 간소화 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 옴니 채널 메시징을 지원하여 웹 사이트, 모바일 앱 및 소셜 미디어 플랫폼에서 원활한 통신을 가능하게합니다.
FreshChat의 주요 기능에는 No-Code Chatbot Builder가 포함되어있어 비즈니스가 광범위한 기술 전문 지식없이 맞춤형 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 자동화 플레이 북 및 상황에 맞는 대화를 제공하여 에이전트에게 자세한 고객 정보를 제공하여보다 개인화 된 지원을 제공합니다. FreshChat은 여러 언어를 지원하므로 더 광범위한 잠재 고객이 액세스 할 수 있습니다. 또한 다양한 플랫폼과 통합되어 다양한 채널에서 응집력있는 고객 경험을 보장합니다.
FreshChat은 일상적인 작업을 자동화하고 고객 참여를 향상시켜 고객 만족도와 효율성을 향상시키려는 비즈니스에 특히 유익합니다. 이 기능은 지원량이 높은 조직 또는 고객 서비스 운영을 최적화하려는 조직에 적합합니다. AI 중심 자동화 및 개인화 된 상호 작용을 통합함으로써 FreshChat은 비즈니스가 고객 지원 프로세스를 간소화하여보다 효과적이고 효율적인 커뮤니케이션을 초래할 수 있도록 도와줍니다.
웹사이트: freshchat.com
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