Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Chatra의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Chatra는 고객 커뮤니케이션 및 비즈니스 지원을 향상 시키도록 설계된 다양한 라이브 채팅 플랫폼입니다. 실시간 채팅 기능을 제공하여 비즈니스가 웹 사이트 방문자와 즉시 참여하고 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이 앱에는 오프라인 메시징과 같은 기능도 포함되어있어 지원 에이전트를 사용할 수없는 경우에도 고객 쿼리가 답변되지 않도록합니다.
Chatra의 주요 기능에는 단일 대시 보드에서 여러 채널을 관리하는 기능이 포함되어있어 모든 고객 상호 작용을 중앙 집중화합니다. 그룹 채팅을 지원하므로 여러 에이전트가 복잡한 고객 쿼리를 효율적으로 협업 할 수 있습니다. 또한 Chatra는 방문자 타이핑에 대한 통찰력을 제공하여 에이전트가 메시지를 보내기 전에 응답을 준비 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 Slack 및 Zapier와 같은 도구와 통합되어 간소화 된 워크 플로를 용이하게합니다.
Chatra는 단순성과 사용 편의성에 중점을두면 효과적인 라이브 채팅 솔루션을 구현하려는 중소기업에 액세스 할 수 있습니다. 깨끗한 인터페이스 및 사용자 정의 가능한 옵션을 통해 비즈니스는 채팅 경험을 브랜드 아이덴티티와 맞출 수 있습니다. Chatra는 고객과의 원활하고 효율적인 방법을 제공함으로써 비즈니스가 전환율을 높이고시기 적절하고 개인화 된 지원을 통해 고객 만족을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.
