Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 HelpCrunch의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
HelpCrunch는 라이브 채팅, 이메일, 메신저 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 상호 작용을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 지원, 리드 생성 및 참여를 향상시키는 도구 제품군을 제공합니다. 주요 기능에는 셀프 서비스 도움말 센터를 만들고 관리하고 대상 메시지 및 캠페인을 배포하고 AI 기반 챗봇을 활용하여 리드 자격 및 지원 프로세스를 자동화하는 기능이 포함됩니다.
HelpCrunch의 눈에 띄는 기능 중 하나는 인앱 메시징 및 모바일 SDK를 통해 모바일 애플리케이션 내에서 완벽한 지원을 제공하는 기능입니다. 또한 비즈니스는 채팅 등급, 만족도 점수 및 전환율과 같은 도구로 고객 상호 작용을 분석 할 수 있습니다. 또한 HelpCrunch는 WordPress, Shopify, Zapier 및 Slack과 같은 인기있는 플랫폼과 통합되어 다양한 비즈니스 요구에 따라 다재다능합니다.
HelpCrunch는 고객 서비스를 개선하고 참여를 향상시키고 반복적 인 작업을 자동화하려는 비즈니스에 특히 유용합니다. 이 기능을 통해 팀은 효과적으로 협업하고 개인화 된 고객 경험을 제공 할 수 있습니다. HelpCrunch를 활용하여 비즈니스는 동적 온라인 FAQ 페이지를 만들고, 고객 피드백을 관리하며, 설문 조사 및 채팅 등급을 통해 만족도를 측정 할 수 있습니다. 전반적으로 HelpCrunch는 고객 커뮤니케이션을 관리하고 다양한 채널에서 효율적으로 지원하기위한 강력한 솔루션을 제공합니다.
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웹사이트: helpcrunch.com
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