Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Customerly의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
고객은 고객 관계를 향상시키고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적 인 고객 서비스 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 헬프 데스크, CRM 및 마케팅 자동화 도구를 통합하여 비즈니스에 고객 상호 작용 관리에 통일 된 접근 방식을 제공합니다. 이 플랫폼은 비디오 라이브 채팅을 포함하여 고급 라이브 채팅 기능을 제공하여 고객과의 대면 대화, 참여 및 지원 품질 향상을 가능하게합니다.
고객의 주요 기능에는 응답을 자동화하고 리드를 자동화하는 AI 기반 챗봇, 개인화 된 상호 작용을위한 맞춤형 채팅 템플릿 및 고객 행동에 따라 커뮤니케이션을 조정하기위한 방문자 세분화 도구가 포함됩니다. 이 플랫폼은 워크 플로 자동화를 지원하므로 비즈니스는 고객 조치를 기반으로 자동 채팅 및 이메일 메시지를 만들 수 있습니다. 또한 고객은 강력한 분석 및보고 도구를 제공하여 고객 상호 작용 및 지원 성능에 대한 통찰력을 제공합니다.
Customerly의 통합 기능을 사용하면 소셜 미디어 및 이메일을 포함한 다양한 채널과 연결하여 모든 고객 대화가 중앙 집중화되고 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다. 이 플랫폼은 REST API 통합을 지원하므로 광범위한 응용 프로그램과 호환됩니다. 이러한 기능을 결합함으로써 고객은 비즈니스가 고객 지원 프로세스를 최적화하고 고객 만족도를 향상 시키며 전반적인 커뮤니케이션 효율성을 향상시킵니다.
이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.
웹사이트: customerly.io
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