Talkative

Talkative

WebCatalog Desktop가 설치되어 있지 않나요? WebCatalog Desktop를 다운로드하세요.

웹사이트: gettalkative.com

Switchbar - Browser picker for macOS and Windows
Switchbar - Browser picker for macOS and Windows

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Talkative의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.
브랜드 교육을 받은 생성적 AI로 고객 지원 확장 Imagine ChatGPT는 AI 라이브 채팅, WhatsApp, SMS 및 비디오에서 인간 에이전트를 지원하는 동시에 고객 상호 작용을 정확하고 안전하게 자동화할 수 있습니다. 그것은 Talkative입니다. Talkative: B2C 콜센터를 위한 AI 기반 고객 참여 Talkative의 생성적 AI 챗봇은 디지털 쿼리의 50%~88%를 처리할 수 있으므로 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 우리 플랫폼은 AI와 인간 지원을 완벽하게 통합하여 고객이 항상 필요한 도움을 받을 수 있도록 보장합니다. 주요 이점: - 135개 이상의 언어로 제공되는 브랜드 교육을 받은 생성적 AI 채팅 및 챗봇을 통해 연중무휴 24시간 응답 시간 단축 - 지능적인 제품 조언을 제공하는 맞춤형 고객 서비스 응답으로 매출 증대 - 일상적인 문의를 자동화하여 비용을 절감하고 필요할 때 AI 지원 실시간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션합니다. - Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams 및 Dynamics, Genesys와 같은 연락 센터 및 CRM과 쉽게 통합됩니다. Talkative의 직관적인 인터페이스는 Agent Assist 및 Suggested Knowledge Response와 같은 AI 기반 실시간 채팅 기능을 통해 상담원의 역량을 강화하여 효율성을 획기적으로 향상시킵니다. 단일 창에서 사용할 수 있는 WhatsApp, SMS, Facebook 메신저 기능 전반에 걸쳐 채팅과 챗봇을 통해 도달 범위를 확장하세요. AI 분석, 사용자 정의 가능한 대시보드, 실시간 분석 및 보고 등을 통해 고객 상호 작용 및 행동에 대한 깊은 통찰력을 얻으십시오. Talkative를 통해 Bugaboo와 같은 선도적인 브랜드는 고객 서비스 채팅 문의가 50% 감소했으며 Healthspan의 바쁜 고객 센터는 복잡한 제품 문의에 대해 무려 88%의 AI 해결률을 달성했습니다. 모두 AI로 해결되었습니다.

Talkative는 콜센터의 효율성과 효과를 향상 시키도록 설계된 최첨단 AI 고객 서비스 솔루션입니다. 기존 컨택 센터 시스템과 완벽하게 통합되어 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 향상시키는 다양한 혁신적인 기능을 제공합니다.

핵심적으로 Talkative는 ** AI 가상 에이전트 **를 제공하며 유연하고 관리하기 쉽고 여러 언어로 고객 요청을 이해할 수 있습니다. 이 에이전트는 직접 응답하거나 필요할 때 라이브 에이전트로 상호 작용을 전송하여 고객과 자연스럽게 참여할 수 있습니다. 또한, Talkative는 ** 라이브 채팅 및 화상 통화 **를 지원하여 컨택 센터 직원이 실시간 채팅 및 AI 생성 된 화상 통화를 통해 고객과보다 효과적으로 참여할 수 있도록합니다.

이 플랫폼은 또한 ** WhatsApp, SMS 및 Facebook 메시징 **과 같은 인기있는 메시징 채널과의 호환성을 제공하여 다양한 커뮤니케이션 플랫폼에서 고객 상호 작용이 간소화되도록합니다. 또한 Talkative의 ** AI Analytics and Insights Reports ** 컨택 센터가 운영을 최적화하고 고객 경험을 향상 시키며 전반적인 성능을 향상시키는 데 도움이되는 귀중한 데이터를 제공합니다.

음성, 이메일 및 채팅 기능을 단일 옴니 채널 경험에 통합하여 말하면 직원을위한 작업을 단순화하고 고객 경험을 향상시킵니다. 이 시스템은 각 비즈니스의 특정 요구를 배우고 적응하도록 설계되어 효율성과 고객 만족도의 지속적인 개선을 보장합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: gettalkative.com

면책 조항: WebCatalog는 Talkative에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.

© 2025 WebCatalog, Inc.