Kommunicate

Kommunicate는 지능형 채팅 기반 솔루션을 통해 고객 지원 및 참여를 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 플랫폼입니다. 사용자가 광범위한 프로그래밍 지식없이 챗봇을 만들고 사용자 정의 할 수있는 코드 비 챗봇 빌더 인 Kompose를 포함한 강력한 도구를 제공합니다. 이 기능은 Dialogflow, Amazon Lex 및 Facebook Messenger와 같은 인기있는 플랫폼과 완벽하게 통합되어 비즈니스가 여러 채널에서 고객 상호 작용을 자동화 할 수 있습니다.

Kommunicate의 주요 이점 중 하나는 고객 지원을위한 완벽한 생태계를 제공하는 능력입니다. 라이브 채팅 위젯, 도움말 센터 및 다양한 CRM 시스템과의 통합과 같은 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 인앱 메시징, 푸시 알림 및 스마트 리치 메시지를 지원하여 비즈니스가 고객과보다 효과적으로 참여할 수 있도록합니다. 또한 Kommunicate는 대화 관리, 에이전트 성능 분석 및 지원 작업 최적화를위한 강력한 대시 보드를 제공합니다.

Kommunicate의 Open-Source SDK는 사용자 정의 가능성을 높여 개발자가 채팅 경험을 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록합니다. 다국어 챗봇을 지원하고 Bot-Human Handoff와 같은 기능을 제공하여 자동화 된 지원과 인간 지원 사이의 원활한 전환을 보장합니다. 이 플랫폼은 Web, Android 및 iOS를 포함한 다양한 플랫폼에서 작동하도록 설계되어 고객 지원 기능을 향상시키려는 비즈니스를위한 다양한 솔루션입니다.

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웹사이트: kommunicate.io

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