Quickchat

Quickchat은 고객 대면 및 내부 비즈니스 운영을 모두 향상하도록 설계된 포괄적인 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 LLM(대형 언어 모델)을 활용하여 자연어를 이해하고 생성하는 정교한 AI 에이전트를 만들어 의미 있는 상호 작용과 실행 가능한 응답을 제공합니다.

이 플랫폼은 지식 기반 관리, 대화 디자인, 작업, 인사이트를 포함한 4개의 모듈 시스템을 제공합니다. 이 구조를 통해 기업은 스마트 피드백 루프와 AI 기반 권장 사항을 통해 지속적으로 개선되는 엔드투엔드 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 주요 기능에는 고객 문의에 응답하고, 직원에게 정보 검색 및 프로세스 합리화를 지원하고, 반복 작업을 자동화하고, 지속적인 개선을 위한 자세한 통찰력을 제공하는 것이 포함됩니다.

Quickchat의 AI 에이전트는 구조화된 비즈니스 지식과 통합되어 정확하고 상황을 인식하는 응답을 제공할 수 있습니다. 또한 브랜드 지침 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 구성하여 일관된 어조와 대화 흐름을 보장할 수 있습니다. 또한 이러한 에이전트는 외부 시스템에 연결하여 데이터 검색 및 워크플로 자동화와 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

Quickchat은 대화형 AI를 사용자 정의 및 통합 도구와 결합하여 기업이 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 솔루션을 만들 수 있도록 지원합니다. 이 접근 방식은 고객 지원 및 직원 지원부터 프로세스 자동화 및 데이터 분석에 이르기까지 광범위한 애플리케이션을 지원합니다.