Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ThriveDesk의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Thrivedesk는 지원 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적 인 고객 서비스 플랫폼입니다. 효율적인 팀 공동 작업을 위해 공유 된받은 편지함, 고속 라이브 채팅 어시스턴트를 결합하여 고객과 실시간으로 참여하고 즉각적인 셀프 서비스 솔루션을위한 확장 가능한 지식 기반을 제공하는 통합 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스는 고객 지원 티켓을 중앙 집중화하고, 에이전트에 할당하고, 우선 순위를 설정하고, 진행 상황을 추적 할 수 있습니다. 또한 Thrivedesk는 라이브 채팅을 통해 실시간 고객 지원을 촉진하고 강력한 보고서 및 분석을 통해 지원 성능에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
Thrivedesk는 다양한 CRM 시스템, 전자 상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 도구와 완벽하게 통합하여 여러 타사 통합이 필요한 비즈니스에 이상적입니다. 이 기능은 고객이 답변을 찾고 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이되는 셀프 서비스 지식 기반을 만드는 지원을 지원합니다. 또한이 플랫폼을 통해 비즈니스는 고객 상호 작용을 개인화하고 전반적인 지원 효율성을 향상시킬 수 있습니다. ThriveSk를 활용하여 조직은 고객 서비스 운영을 최적화하고 지원 팀 간의 협업을 개선하며 데이터 중심의 통찰력 및 효율적인 지원 프로세스를 통해 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
웹사이트: thrivedesk.com
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