Usedesk
Mac, Windows, Linux용 WebCatalog Desktop에서 Usedesk의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Usedesk는 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 고객 서비스 자동화, 분석 및 강화를 위한 고객 지원 플랫폼입니다. 1. 회사에 대한 모든 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리합니다. 메신저, 채팅, 소셜 네트워크, 이메일, 애플리케이션, 리뷰 사이트 및 포럼 사이를 이동할 필요가 없습니다. 모든 것이 한 곳에 저장됩니다. 2. 고속 지원 기반 자동화 루틴 작업: 템플릿, 트리거 및 자동 응답. 채팅 기록을 저장하고 일반적인 질문에 자동으로 답변하여 비표준적인 상황과 질문에 더 많은 시간을 할애하세요. 3. 분석 : 부서, 대리인, 기간의 업무. 조건을 선택하고 편리한 표로 결과를 분석하세요. 각 직원의 응답 속도, 처리된 요청 수, 고객 만족도는 이제 보고서 섹션에서 한 번의 클릭으로 완전히 명확해집니다. 우리는 고객 서비스가 얼마나 어려운지 알고 있으며 영혼 없는 시스템이 아니라 본격적이고 친절한 고객 서비스가 되기 위해 최선을 다합니다. - 웹 세미나, 모임 및 컨퍼런스를 통해 오프라인과 온라인으로 지식을 공유합니다. - 최고의 고객 서비스 관리자를 교육합니다. - 그리고 항상 도움을 드릴 수 있습니다 :)
웹사이트: usedesk.com
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