ReplyDesk

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웹사이트: replydesk.com

ReplyDesk는 온라인 소매업체가 고객 문의를 효율적으로 관리하고 응답하는 클라우드 기반 헬프 데스크입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ReplyDesk의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드
ReplyDesk는 온라인 소매업체가 고객 문의를 해결하는 데 걸리는 시간을 줄여 고객 서비스 제공을 개선할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 헬프 데스크입니다. ReplyDesk는 이메일, 소셜 미디어 계정, 웹 스토어 및 세계 최고의 판매 채널과 통합되어 모든 고객 커뮤니케이션을 위한 통합 받은 편지함을 제공합니다. 스마트 자동화 규칙을 사용하여 이메일 응답 및 고객 문의를 자동화하세요. 고객 지원 상담원은 일반적인 쿼리에 대해 자동으로 제안된 답변을 빠르게 삽입하고 이메일 템플릿을 삽입할 수 있습니다. 상담원은 다른 팀원을 언급하고 지원 및 조직을 위해 티켓에 태그를 지정할 수도 있습니다. 또한 ReplyDesk는 고객의 메시지를 귀하가 선택한 140개 언어로 자동 번역하므로 여러 지역에 효율적으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객 문제를 실시간으로 해결하고 모든 웹스토어, 마켓플레이스, 판매 채널에서 발생하는 모든 분쟁, 반품, 환불을 관리하세요. 판매 채널을 ReplyDesk에 연결하고 모든 것을 한 곳에서 처리해 보세요.

ReplyDesk는 비즈니스, 특히 Amazon과 같은 플랫폼에서 운영되는 비즈니스를위한 커뮤니케이션 및 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 도구입니다. 고객 문의를 효율적으로 관리하고 응답하여 적시에 효과적인 커뮤니케이션을 보장합니다. 이는 아마존의 진화하는 수수료 구조 및 운영 요구 사항의 복잡성을 다루는 판매자에게 특히 도움이 될 수 있습니다.

ReplyDesk의 주요 기능에는 고객 상호 작용을 중앙 집중화하는 기능이 포함되어 기업이 단일 인터페이스에서 메시지를 모니터링하고 응답 할 수 있습니다. 이는 고객 만족도, 불만 및 피드백을 처리하는 프로세스를 단순화하며, 이는 높은 고객 만족도를 유지하는 데 중요합니다. 응답을 자동화하고 구성함으로써 비즈니스는 고객 서비스 작업에 소요되는 시간을 줄이고 다른 전략적 활동을위한 리소스를 확보 할 수 있습니다.

이 앱의 기능은 또한 응답 속도 및 해상도 시간과 같은 Amazon의 정책 및 성능 지표를 준수하는 비즈니스를 지원합니다. 이는 전반적인 성과를 향상시키고 잠재적 인 처벌 또는 계정 정지를 피하려는 판매자에게 필수적입니다. 전반적으로 ReplyDesk는 고객 서비스 운영을 향상시키고 전자 상거래 플랫폼에서 강력한 입지를 유지하려는 비즈니스를위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: replydesk.com

면책 조항: WebCatalog는 ReplyDesk에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.

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