Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Zammad의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Zammad는 고객 서비스 및 지원 운영을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 티켓팅 시스템입니다. 티켓 관리, 팀 협업 강화 및 워크 플로 자동화를위한 강력한 플랫폼을 제공합니다. 이 앱은 다 채널 지원을 제공하여 다양한 플랫폼에서 원활한 통신을 허용하며, 이는 효율적인 고객 상호 작용에 필수적입니다.
Zammad의 주요 기능에는 고급 발권 기능, 사용자 정의 가능한 인터페이스 및 강력한 분석 도구가 포함됩니다. 이러한 기능을 통해 비즈니스는 시스템을 특정 요구에 맞게 조정하고 지원 프로세스에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 Zammad는 인기있는 비즈니스 도구와의 통합을 지원하여 다양한 환경에서 유틸리티를 더욱 향상시킵니다.
Zammad는 AI-enhanced 기능과 강력한 보안 조치를 활용하여 고객 상호 작용이 안전하고 효율적임을 보장합니다. 이 플랫폼은 또한 실시간 추적 및 업데이트를 지원하며 팀과 사용자에게 티켓 상태 및 진행 상황에 대한 정보를 제공합니다. 이러한 투명성은 책임을 향상시키고 이해 관계자는 항상 티켓이 워크 플로의 위치를 알고 있도록합니다.
전반적으로 Zammad는 고객 지원 프로세스를 최적화하려는 비즈니스를위한 강력한 솔루션을 제공하여 진화하는 서비스 요구에 적응할 수있는 유연하고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다.
이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.
웹사이트: zammad.com
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