Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Zammad의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Zammad는 고객 서비스 및 지원 운영을 간소화하도록 설계된 포괄적인 티켓팅 시스템입니다. 티켓 관리, 팀 협업 강화, 워크플로 자동화를 위한 강력한 플랫폼을 제공합니다. 이 앱은 다중 채널 지원을 제공하여 다양한 플랫폼에서 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하며 이는 효율적인 고객 상호 작용에 필수적입니다.
Zammad의 주요 기능에는 고급 티켓팅 기능, 사용자 정의 가능한 인터페이스 및 강력한 분석 도구가 포함됩니다. 이러한 기능을 통해 기업은 특정 요구 사항에 맞게 시스템을 맞춤화하고 지원 프로세스에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 Zammad는 널리 사용되는 비즈니스 도구와의 통합을 지원하여 다양한 환경에서 유틸리티를 더욱 향상시킵니다.
AI로 강화된 기능과 강력한 보안 조치를 활용함으로써 Zammad는 고객 상호 작용이 안전하고 효율적임을 보장합니다. 또한 플랫폼은 실시간 추적 및 업데이트를 지원하여 팀과 사용자에게 티켓 상태 및 진행 상황에 대한 정보를 지속적으로 제공합니다. 이러한 투명성은 책임성을 향상시키고 이해관계자가 워크플로에서 티켓이 어디에 있는지 항상 알 수 있도록 해줍니다.
전반적으로 Zammad는 고객 지원 프로세스를 최적화하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공하여 진화하는 서비스 요구 사항에 적응할 수 있는 유연하고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다.
웹사이트: zammad.com
면책 조항: WebCatalog는 Zammad에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
