Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Helpwise의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Helpwise는 여러 채널에 걸친 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 포괄적인 고객 지원 플랫폼입니다. 이메일, SMS, WhatsApp, 실시간 채팅, 소셜 미디어를 통합 대시보드에 통합하여 원활한 팀 협업과 효율적인 고객 서비스를 촉진합니다. 다양한 지원 채널을 통합함으로써 Helpwise는 기업이 고객 상호 작용을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 하여 문의 사항이 적절한 팀원에게 신속하게 전달되도록 보장합니다.

Helpwise의 주요 기능에는 워크플로 최적화를 위한 자동화 규칙, 메모 및 언급과 같은 내부 협업 도구, 팀 효율성을 모니터링하기 위한 성과 분석이 포함됩니다. 이 플랫폼은 Shopify, Hubspot, Slack, Zapier 등 인기 있는 서비스와의 통합을 지원하여 다양한 비즈니스 환경에 대한 다양성과 적응성을 향상시킵니다. Helpwise를 사용하면 팀이 들어오는 지원 요청에 대한 중앙 집중식 헬프 데스크를 생성하여 고객 문제를 더 쉽게 추적하고 해결할 수 있습니다.

Helpwise를 사용하면 기업은 모든 채널에서 일관된 커뮤니케이션을 보장하여 고객 서비스 운영을 향상시킬 수 있습니다. 팀 협업 및 자동화에 초점을 맞춘 플랫폼은 워크플로우를 간소화하여 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 향상시킵니다. 전반적으로 Helpwise는 사용자 친화적인 단일 인터페이스에서 다양한 고객 지원 채널을 관리하기 위한 강력한 솔루션을 제공합니다.

고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. Helpwise는 이메일(support@, sales@, Careers@ 등), 라이브 채팅, Whatsapp, SMS, 소셜 미디어 등과 통합됩니다. 귀하의 비즈니스 수익을 창출하는 고객 서비스 솔루션인 Helpwise를 시작하세요.

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