Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Front의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Front는 이메일, 소셜 미디어 메시지 등을 포함한 다양한 채널에서 통신을 중앙 집중화하도록 설계된 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 워크 플로를 간소화하고 반복적 인 작업을 자동화하여 팀 생산성을 향상시키는 협업 작업 공간을 제공합니다. 공유받은 편지함 및 실시간 협업 도구와 같은 기능을 통해 팀은보다 효율적으로 협력하여 응답 시간이 빠르고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

Front는 80 개가 넘는 타사 응용 프로그램과 통합되어 모든 고객 상호 작용에 대한 통일 된 견해를 제공합니다. 이 통합을 통해 비즈니스는 단일 인터페이스 내에서 여러 작업을 관리 할 수 있으므로 고객 이력을보다 쉽게 추적하고 개인화 된 응답을 만들 수 있습니다. 플랫폼에는 또한 자동화 기능이 포함되어있어 수동 노동을 줄이고 팀이 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.

전면은 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 더욱 향상시킵니다. AI와 같은 기능은 고객 문의에 대한 고품질 응답을 작성하여 생산성과 효율성을 향상시키는 데 도움이되는 팀을 구성합니다. 또한 Front는 실행 가능한 분석을 제공하여 커뮤니케이션 패턴 및 팀 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 데이터는 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 고객 경험을 최적화하기위한 정보에 근거한 결정을 내리는 데 도움이됩니다.

Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.

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