Chrome에 추가Whaticket는 WhatsApp 및 소셜 미디어용 멀티유저 CRM 플랫폼으로, 고객과의 커뮤니케이션을 하나의 인박스에서 중앙화할 수 있습니다.
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WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Whaticket 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Whaticket을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Whaticket 계정에 로그인한 상태로 로그아웃 없이 전환하세요.
Whaticket은 여러 메시징 채널을 통해 고객 문의를 처리하고 대화를 체계적으로 관리해야 하는 영업 및 고객 지원 팀을 위한 서비스입니다. 지원되는 WhatsApp 계정, Facebook Messenger, Instagram, 웹사이트 채팅, TikTok, Telegram의 메시지를 공유 받은편지함으로 모아 여러 상담원이 응답할 수 있게 하며, 팀은 대화를 배정하거나 부서로 전달할 수 있습니다. 상담원은 연락처 정보와 대화 기록을 확인하고 메모와 태그를 추가하며, 자주 묻는 질문에 저장된 답변을 사용할 수 있습니다. Whaticket에는 반복적인 문의를 처리하기 위한 챗봇 및 자동 답변 도구와 대화 및 팀 활동을 모니터링하는 보고 기능도 포함되어 있습니다. 채팅을 통해 고객 서비스나 영업을 관리하는 기업에 적합할 수 있으며, 이용 가능한 채널은 워크스페이스에 연결된 계정과 연동 서비스에 따라 달라집니다.
면책 조항: WebCatalog는 Whaticket와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
