Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Yuma의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
YUMA는 특히 전자 상거래 비즈니스를위한 고객 서비스 운영을 자동화하고 향상 시키도록 설계된 AI 기반 고객 지원 도구입니다. Gorgias 및 Shopify와 같은 플랫폼과 완벽하게 통합되어 다양한 텍스트 기반 통신 채널에서 기본 지원이 가능합니다. YUMA의 고급 의도 탐지 기능을 통해 비즈니스는 초안을 생성하거나 자동 응답 또는 티켓을 자율적으로 완전히 해결하여 복잡한 문의를 자동화 할 수 있습니다. 이 자동화는 사용자 정의 할 수 있으므로 비즈니스는 명확한 메트릭을 통해 구현 속도를 제어하고 성능을 모니터링 할 수 있습니다.
Yuma의 주요 기능 중 하나는 비즈니스가 설정 한 사용자 정의 프로세스에 따라 작업을 자율적으로 수행하는 기능입니다. 여기에는 가입 관리자 및 충족 서비스와 통합하여 고객 상호 작용을 관리하기위한 다양한 도구입니다. Yuma는 또한 인간 에이전트의 생산성 향상을 지원하며, 제도, 요약 및 번역과 같은 도구를 제공합니다. 일상적인 문의를 자동화함으로써 비즈니스는 리소스를 확보하여보다 복잡한 고객 문제에 집중하여 전반적인 고객 만족도를 향상시키고 효율성을 지원할 수 있습니다.
YUMA의 통합 기능 및 AI 중심 자동화는 고객 지원 프로세스를 간소화하려는 전자 상거래 회사에 귀중한 자산이됩니다. 각 비즈니스의 특정 요구 사항과 브랜딩에 맞게 맞춤화 할 수있는 유연한 솔루션을 제공하여 고객 상호 작용이 회사의 음성 및 스타일과 일치하도록 유지합니다.
웹사이트: yuma.ai
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