Hoory Conversations

WebCatalog Desktop가 설치되어 있지 않나요? WebCatalog Desktop를 다운로드하세요.

Hoory Conversations는 AI 기반 고객 지원 어시스턴트로, 여러 채널에서 고객 소통을 자동화하고 중앙 집중식으로 관리합니다.

Mac, Windows(PC) 용 데스크톱 웹

Hoory Conversations을(를) macOS와 Windows용 WebCatalog Desktop의 전용, 방해받지 않는 창에서 사용하세요. 더 빠른 앱 전환과 더 원활한 다중 작업으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 여러 브라우저를 사용하지 않고도 여러 계정을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

Hoory Conversations는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 AI 기반 지원 어시스턴트입니다. 웹 사이트 라이브 채트, 이메일, Facebook, Twitter, WhatsApp 등과 같은 플랫폼과 완벽하게 통합되어 사용자가 단일 대시 보드에서 모든 대화를 관리 할 수 있습니다. 이 중앙 집중식 접근 방식은 여러 도구 간의 전환과 관련된 시간과 마찰을 줄여 사용자 경험과 팀 생산성을 모두 향상시킵니다.

Hoory 대화의 주요 기능에는 ** Canned Responses **, 빠른 답장을위한 ** 커스텀 속성 **, 상호 작용을 개인화하기위한 ** CSAT (고객 만족) ** 피드백을 모니터링하기위한 추적 및 ** 대화 라우팅 **가 포함됩니다. ** 효율적인 문제 해결을 보장합니다. 이 앱은 또한 ** 다국어 커뮤니케이션 **을 지원하므로 비즈니스가 다양한 고객 기반을 효과적으로 서비스 할 수 있습니다. 또한 Hoory Conversations는 대화를 구성하기위한 ** 폴더 **, ** 키보드 바로 가기 ** 더 빠른 탐색을위한 ** 및 ** 보고서 ** 성능을 분석합니다.

앱의 통합 기능을 통해 비즈니스는 다양한 채널을 통해 고객과 연결하면서 모든 상호 작용에 대한 통일 된 견해를 유지할 수 있습니다. 이 포괄적 인 접근 방식은 팀이 대화를보다 효율적으로 관리하여 전반적인 고객 만족도와 충성도를 향상시키는 데 도움이됩니다. Android 및 iOS 모두에서 모바일 앱을 사용할 수 있으므로 팀은 이동 중에도 협업하고 고객 쿼리에 응답하여 다양한 장치 및 위치에서 일관된 지원을 보장 할 수 있습니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

Hoory는 비즈니스가 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 제로 지연으로 24/7 지원을 제공하여 모든 상호 작용을 완벽한 고객 경험으로 바꾸는 데 도움이되는 AI 기반 고객 지원 어시스턴트입니다. 대화식 AI, 머신 러닝 및 자연어 처리로 구동되는 Hoory는 자동화를 넘어옵니다. 고객 의도를 이해하고 관련 답변을 제공하며 고객 충성도를 향상시키는 동시에 시간을 절약하고 비즈니스 비용을 줄입니다. 또한 고급 AI 기능 외에도 Hoory는 공유받은 편지함으로 두 배가되어 에이전트에게 고객과의 원활한 방법을 제공합니다. 주요 기능 ● Inbox는이 완전한 관리 시스템을 통해 모든 고객 커뮤니케이션을 수행 할 수있는 모든 고객 커뮤니케이션을 담당합니다. 모든 고객 상호 작용을 수행하고 추적하십시오. AI 비서의 대화를 인수하도록 - 고객의 대화 내역 및 기타 데이터 (연락처 정보, 위치 및 기타 식별자 포함) - 태그 상태, 쿼리 상태, 위치, 위치를 통해 대화 내용 및 활동을 이해하는 데있어서의 대화를 통해 대화를 필터링합니다. - 선택 사용자를 더 잘 식별하기 위해 Star와의 우선 순위 대화를 더 잘 식별하기 위해 AI 조수를 훈련시켜 고객에게 정확하고 효율적인 지원을 제공하기 위해 AI 조수 훈련 - 각 질문에 대한 일반적인 응답을 식별하고 각 질문에 대한 즉각적인 응답을 제공하도록 가르치십시오 - 버튼, 링크 및 이미지를 추가하여 개인화를 추가하여 각각의 상호 작용을 추가함으로써 개인화를 추가하여 대화식과 목적을 높이십시오. 고객을 공동으로 지원합니다. 개별 권한을 관리하고 특정 작업을 올바른 전문가에게 할당하십시오. ● 위젯의 이름을 지정하고 많은 아바타 옵션 중 하나를 선택하고 올바른 색 구성표를 설정하여 브랜드 아이덴티티와 일치하는 사용자 정의 가능한 위젯 스타일 Hoory. ● 음성 인식은 AI 어시스턴트가 스피치를 텍스트로 쉽게 전환하고 그 반대의 경우를 통해 고객에게 더 많은 커뮤니케이션 옵션을 제공합니다. 다가오는 기능 ● 사람들은 최종 사용자와의 모든 상호 작용을보고 관리하기 위해 고급 검색을 통해 People 앱에서 전체 고객 기반에 액세스합니다. ● 다국어 시장에서 일하는 다국어 지원? 한 번에 여러 언어로 Hoory를 훈련시켜 100 개 이상의 언어로 고객 지원을 제공하면서 단일 대화를 만듭니다. ● 양식은 더 많은 고객 정보를 수집하고 대화를 사용하여 올바른 데이터 수집 양식을 트리거하여 AI 어시스턴트에서 더 많은 것을 얻습니다. ● 엔티티는 사용자 정의 엔티티를 만들고 AI 어시스턴트가 고객 쿼리에서 이러한 엔티티 (예 : 국가, 이메일, 전화 번호, 계정 번호 등)를 인식하고 해당 엔티티 (예 : 국가, 이메일, 전화 번호, 계정 번호 등)를 인식 할 수 있도록하여 더 높은 개인화를 제공합니다. ● 대화는 조수가 다단계 대화를 수행하고 고객과 매력적인 대화를 만듭니다.

카테고리: Business대화형 마케팅 소프트웨어AI 요원

웹사이트: hoory.com

면책 조항: WebCatalog는 Hoory Conversations에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.