Centro assistenza: le migliori app e software

uContact

uContact è una piattaforma cloud per gestire le interazioni con i clienti su vari canali, semplificando le comunicazioni e migliorando l'efficienza degli agenti.

CommPeak

CommPeak è una soluzione di comunicazione basata su cloud che offre servizi VoIP, call center e strumenti per la gestione delle comunicazioni aziendali.

Exotel

Exotel è una piattaforma di comunicazione che ottimizza la gestione delle chiamate aziendali e migliora l'interazione con i clienti, integrando varie funzionalità.

Quiq

Quiq è un'app per la messaggistica aziendale che connette i clienti con le aziende tramite SMS, chat web e altre piattaforme, semplificando le interazioni.

Zisson Interact

Zisson Interact è un contact center cloud omnicanale che gestisce chiamate, webchat, email, chatbot, social e SMS, con integrazione per gestione utenti e sincronizzazione con HR/ERP.

XCALLY

XCALLY è una piattaforma completa per la gestione dei contact center, che ottimizza le interazioni con i clienti attraverso diversi canali e offre soluzioni personalizzabili.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

RSI

RSI è un'app che gestisce e analizza le comunicazioni aziendali, integrandosi con piattaforme di comunicazione per migliorare l'efficienza del servizio clienti.

Glia

Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.

TeleCMI

TeleCMI è una piattaforma di comunicazione aziendale che offre un sistema telefonico cloud, numeri virtuali, e strumenti di monitoraggio per migliorare l'interazione con i clienti.

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

Convin

Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.

Ziwo

Ziwo è un software di contact center cloud che facilita la comunicazione con i clienti tramite voce e vari canali digitali, con analisi e integrazione CRM.

Voip Business

VoIP Business è un'app per la gestione delle comunicazioni aziendali tramite VoIP, che include chiamate, videochiamate e integrazione CRM.

Reve Chat

Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.

klink.cloud

Klink.cloud è una piattaforma di comunicazione cloud che semplifica il servizio clienti integrando interazioni multicanale e supportando automazione e analisi.

Dialfire

Dialfire è un software di call center cloud che gestisce chiamate in uscita e in entrata, ottimizzando le interazioni con i clienti e migliorando l'efficienza degli agenti.

LiveHelpNow

LiveHelpNow è una piattaforma di supporto clienti che offre chat dal vivo, biglietteria e integrazione con sistemi CRM per migliorare le interazioni multicanale.

Deskpro

Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.

Charla

Charla è un'app di chat live che consente di comunicare con i visitatori, gestire richieste di supporto e raccogliere feedback clienti in modo semplice.

Gladly

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

CallPotential

CallPotential è un'app per la gestione delle comunicazioni e dei lead, utile per ottimizzare le operazioni di vendita e migliorare l'interazione con i clienti.

C-Zentrix

C-Zentrix è un'applicazione per call center che gestisce le comunicazioni dei clienti su vari canali, migliorando la soddisfazione e centralizzando le interazioni.

LiveAgent

LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.

Comm10

Comm10 è una piattaforma per la gestione del coinvolgimento e del supporto clienti su vari canali, con strumenti per chat dal vivo e analisi delle interazioni.

DialShree

DialShree è una soluzione di contact center che offre comunicazioni integrate, gestione delle chiamate e funzioni per migliorare il servizio clienti in diverse aziende.

CallTower

CallTower offre soluzioni di comunicazione unificate, contact center e collaborazione basate su cloud per migliorare la connettività e la produttività aziendale.

Calabrio

Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.

Call Center Studio

Call Center Studio è un software di contact center cloud che gestisce le comunicazioni con i clienti su più canali, ottimizzando le operazioni e migliorando l'esperienza del cliente.

StringeeX

StringeeX è un'app per Call Center che consente di ricevere e effettuare chiamate tramite hotline aziendale, registrando la cronologia chiamate e sincronizzando i dati tra dispositivi.

calldesk

Calldesk automatizza le chiamate in entrata nei call center con agenti vocali AI, migliorando l'esperienza clienti e ottimizzando i costi.

ipSCAPE

L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.

Hablas

Hablas centralizza le conversazioni di WhatsApp e altri canali, gestisce contatti e vendite e automatizza il supporto clienti con chatbot e intelligenza artificiale.

Ringblaze

Ringblaze è un'app per la gestione della telefonia aziendale, che permette di creare numeri, ricevere chiamate e messaggi in un'unica casella di posta condivisa.

Zenchat

Zenchat è un'app di messaggistica per team con gestione integrata dei compiti.

CloudCall

CloudCall è un sistema di comunicazione cloud che integra voce e dati per ottimizzare le comunicazioni di vendite e reclutamento.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com offre numeri di telefono virtuali internazionali e servizi di inoltro chiamate, aiutando le aziende a gestire le comunicazioni con funzionalità avanzate.

Contivio

Contivio è una soluzione cloud per contact center omnicanale che gestisce comunicazioni via telefono, chat, email e SMS, integrandosi con i CRM per ottimizzare i processi aziendali.

QContact

QContact è una piattaforma CRM e di comunicazione multicanale per gestire le interazioni con i clienti tramite voce, chat, e-mail e SMS.

3CLogic

3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.

Omni Intelligence

Omni Intelligence è una piattaforma cloud per il contact center che offre analisi vocali, biometria vocale, monitoraggio SLA e test delle prestazioni IVR.

Tegsoft

Tegsoft è una soluzione Contact Center on-prem e cloud che gestisce l'assistenza clienti attraverso vari canali di comunicazione, con un'interfaccia web integrata per diverse funzionalità.

Callers

Callers gestisce chiamate in entrata e in uscita con agenti AI per qualificare lead, gestire supporto e vendite; si integra con CRM e registra/trascrive le chiamate.

NICE inContact

NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.

Opencall

Opencall permette alle aziende di rispondere automaticamente alle chiamate, gestire appuntamenti e integrare software esistenti tramite intelligenza artificiale.

Upcall

Upcall è una piattaforma che collega aziende con professionisti delle vendite statunitensi, offrendo chiamate telefoniche rapide e qualificate per conversioni efficaci.

ClawdTalk

Assegna un numero al tuo Clawdbot per chiamare, inviare SMS o WhatsApp, parlare con l’agente via voce, trascrivere le conversazioni e integrare dati con CRM.

Callision

Callision è un sistema telefonico aziendale gratuito basato su cloud, che offre funzionalità avanzate per gestione delle comunicazioni e dei contact center.

Oki-Toki

Oki-Toki è una soluzione professionale per contact center che gestisce chiamate, chat e social media, con funzionalità di autodialer e analisi della qualità.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai è una piattaforma SaaS di NLP che automatizza l'analisi dei feedback dei clienti tramite intelligenza artificiale, integrandosi con sistemi GRC come Zendesk.

AuditCall

AuditCall offre soluzioni di analisi delle chiamate, gestione delle comunicazioni e integrazioni con vari strumenti per migliorare le operazioni aziendali e le relazioni con i clienti.

Cust

Cust è una piattaforma per il successo del cliente che utilizza agenti AI per conoscere e supportare i clienti più piccoli, creando piani di successo personalizzati.

Operata

Operata è una piattaforma per la gestione dell'esperienza nei contact center cloud, che monitora le prestazioni e analizza i dati di qualità delle chiamate.

MCube

MCube è un'app di telecomunicazione cloud che gestisce le interazioni con i clienti, integrando funzionalità per call center e supporto automatizzato.

Tunk.AI

Crea potenti agenti vocali basati sull'IA partendo da semplici prompt. Progetta, implementa e automatizza conversazioni reali senza programmare.

VerlyAI

VerlyAI distribuisce agenti IA per chat web, voce e WhatsApp, gestendo conversazioni simultanee, automatizzando risposte e trasferimenti a operatori umani quando necessario.

Hyro

Hyro è un'app di intelligenza artificiale che automatizza i dialoghi e i processi di comunicazione per le aziende, migliorando l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente.

Nubitel CX

Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire comunicazioni in entrata e in uscita, migliorando l'esperienza cliente.

UJET

UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.