TeleCMI

Telecmi è una soluzione di comunicazione completa progettata per migliorare la produttività aziendale fornendo strumenti di comunicazione clienti affidabili. Supporta le esigenze sia nazionali che internazionali, offrendo numeri locali in vari paesi come Singapore, Malesia, Filippine, Tailandia, USA e Regno Unito. Questa funzione consente alle aziende di espandere la propria portata e gestire le interazioni dei clienti in modo più efficace attraverso i mercati globali.

Le caratteristiche chiave di TelecMI includono funzionalità di monitoraggio delle chiamate, registrazione e reporting. Questi strumenti consentono alle aziende di gestire e rivedere le prestazioni delle chiamate in modo efficiente, contribuendo a migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. L'interfaccia intuitiva consente rapidi aggiornamenti per i flussi di chiamate, semplificando il processo di gestione delle comunicazioni dei clienti. Inoltre, TelecMI fornisce funzionalità di reporting dettagliate, che aiutano le aziende a monitorare i dati delle chiamate e prendere decisioni informate per migliorare il servizio clienti.

Telecmi affronta le sfide affrontate dalle aziende che si basano su sistemi locali con disponibilità limitata dei numeri locali per i mercati internazionali. Fornendo l'accesso ai numeri locali e il monitoraggio dettagliato delle chiamate, TelecMI aiuta le aziende a monitorare in modo efficiente i dati delle chiamate e a migliorare il coinvolgimento dei clienti in diverse regioni. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di espandere la loro presenza globale mantenendo un alto livello di servizio clienti.