KrispCall

KrispCall è un sistema telefonico basato sul Web progettato per migliorare le comunicazioni aziendali consentendo agli utenti di effettuare e ricevere chiamate direttamente su Internet. Questa soluzione di telefonia cloud offre una gamma di funzionalità, tra cui l'integrazione CRM, il routing delle chiamate, la gestione dei lead e un sistema di chat dal vivo. Supporta una gestione delle chiamate unificate, chiamate globali, SMS, numeri di telefono condivisi e ID chiamanti personalizzati, rendendolo adatto alle aziende che cercano di semplificare le comunicazioni interne ed esterne.

Le caratteristiche chiave di KrispCall includono Interactive Voice Response (IVR), che automatizza le interazioni con i clienti tramite istruzioni vocali e input della tastiera, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione del cliente. L'app supporta anche l'analisi delle chiamate, i messaggi vocali e la condivisione dei numeri, fornendo alle aziende strumenti completi per gestire le loro esigenze di telefonia in modo efficiente. Inoltre, KrispCall offre funzionalità come Whispering e Note di chiamata, consentendo ai manager di monitorare le chiamate e fornire una guida in tempo reale agli agenti.

Sfruttando KrispCall, le aziende possono beneficiare di una maggiore flessibilità, risparmio sui costi e una migliore sicurezza rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. L'interfaccia basata sul Web dell'app consente agli utenti di accedere ai dati delle chiamate da una dashboard, semplificando le attività di gestione dei contatti. Nel complesso, KrispCall è uno strumento versatile per le aziende che desiderano modernizzare la propria infrastruttura di comunicazione e migliorare il servizio clienti.