ITC Cloud è una piattaforma di comunicazione unificata che consente di collaborare e comunicare da qualsiasi luogo, migliorando l'esperienza del servizio clienti.

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ITC Cloud è pensato per le aziende che devono gestire il servizio telefonico per i team in ufficio e da remoto. Nel portale web, i dipendenti possono controllare la segreteria telefonica e la cronologia delle chiamate, gestire i contatti e impostare regole e orari di risposta. In base alle autorizzazioni dell’account, gli utenti possono anche gestire le impostazioni del sistema telefonico, come i messaggi di benvenuto e la musica d’attesa. Gli strumenti di messaggistica supportano la chat di gruppo e gli SMS aziendali. Con l’app mobile ITC Cloud+, i titolari dell’account possono effettuare e ricevere chiamate aziendali, inviare messaggi, controllare la segreteria telefonica e trasferire le chiamate su un altro dispositivo. È indicato per le organizzazioni che cercano un sistema telefonico VoIP cloud accessibile da web e dispositivi mobili; è necessario un account ITC Cloud.

Categorie: LavoroiPaaS

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