Pomoc techniczna - Francja | Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń gromadzi prośby klientów w formie zgłoszeń oraz kieruje je do odpowiednich osób, śledzi ich status i pomaga je rozwiązywać niezależnie od tego, czy napływają e-mailem, przez czat czy telefonicznie.

Salesforce

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Crisp

Crisp to platforma obsługi klienta, która integruje czat, chatboty i zarządzanie interakcjami w wielu kanałach, wspierając firmy w kontaktach z klientami.

Intercom

Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.

Hubspot

HubSpot to platforma CRM, która wspiera marketing, sprzedaż i obsługę klienta, oferując narzędzia do zarządzania kontaktami i automatyzacji.

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Help Scout

Help Scout to aplikacja do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie komunikacją przez e-mail i czat na żywo, z automatyzacją i integracją z innymi narzędziami.

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Zoho Desk

Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.

SAP

Aplikacja SAP integruje zarządzanie finansami, zasobami ludzkimi i łańcuchem dostaw, usprawniając operacje biznesowe w różnych sektorach.

Pylon

Pylon to platforma do zarządzania obsługą klienta, która umożliwia firmom śledzenie i zarządzanie interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji.

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

Zammad

Zammad to system zarządzania biletami, który usprawnia obsługę klienta poprzez wielokanałową komunikację i automatyzację procesów wsparcia.

Chatwoot

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

ServiceNow

ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

SolarWinds

Pakiet Pomocnik Essentials łączy Solarwinds® Web Help Desk z Dameware Remote Support, automatyzując zadania pomocy technicznej i wsparcia IT.

PolyAI

PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązywania ich problemów w różnych branżach.

eDesk

eDesk to platforma obsługi klienta dla e-commerce, centralizująca zapytania klientów z różnych kanałów, zwiększając wydajność i automatyzując procesy wsparcia.

Loop Email

Loop Email to aplikacja do zarządzania skrzynką odbiorczą zespołu, która organizuje komunikację oraz pozwala na efektywne współdzielenie wiadomości i plików.

Language I/O

Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.

Octadesk

Octadesk to platforma do zarządzania relacjami z klientami, umożliwiająca automatyzację zadań i analizę danych w celu poprawy satysfakcji klientów.

Apptivo

Apptivo to chmurowa platforma zintegrowanych aplikacji biznesowych, umożliwiająca zarządzanie sprzedażą, marketingiem, projektami i obsługą klienta.

Language Weaver

Language Weaver to platforma do tłumaczenia maszynowego, która wspiera organizacje w zarządzaniu treściami wielojęzycznymi i automatyzuje procesy tłumaczenia.

Crowdin

Crowdin to platforma do lokalizacji treści, umożliwiająca zespołom zarządzanie tłumaczeniami w ponad 600 aplikacjach i narzędziach.

JustCall

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Tidio

Tidio to platforma obsługi klienta oferująca czat na żywo, chatboty i wsparcie AI dla firm, poprawiając komunikację i wsparcie dla klientów.

Atera

Atera to platforma do zarządzania IT, umożliwiająca monitorowanie, automatyzację i wsparcie techniczne w jednym miejscu.

CloudCC

CloudCC to kompleksowa platforma CRM, oferująca automatyzację marketingu, zarządzanie sprzedażą, usługi i rozwiązania CRM dla różnych branż.

Teamwork

Teamwork to platforma do zarządzania projektami, umożliwiająca planowanie, śledzenie i zarządzanie zadaniami w zespołach.

Emplifi

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

Agile CRM

Agile CRM to zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, wspierająca sprzedaż, marketing i obsługę klienta w małych i średnich firmach.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Appy Pie

Appy Pie to platforma do tworzenia aplikacji bez kodu, umożliwiająca projektowanie aplikacji mobilnych, stron www i automatyzację procesów biznesowych.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

NICE inContact

NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.

ConnectWise Home

ConnectWise Home to platforma do zarządzania operacjami IT, integrująca różne funkcje, w tym monitorowanie, bezpieczeństwo i automatyzację dla dostawców usług IT.

Rasayel

Rasayel to platforma B2B do sprzedaży na WhatsApp, oferująca współdzieloną skrzynkę odbiorczą, chatboty, automatyzacje oraz integracje z systemami CRM.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

DoneDone

DoneDone to aplikacja do zarządzania zadaniami i współpracy, która ułatwia tworzenie, przypisywanie i śledzenie zadań w zespole.

Verint

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

next4biz

Next4Biz to aplikacja do zarządzania procesami biznesowymi, obsługi klienta i marketingu, wspierająca transformację cyfrową firm.

InsertChat

InsertChat to widget czatu zasilany sztuczną inteligencją, który poprawia interakcje użytkowników i wsparcie klienta na stronie internetowej.

RingCentral

RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.

Raffle

Raffle to aplikacja, która ułatwia wyszukiwanie informacji w firmach, analizując dane o zachowaniach klientów i pracowników w celu poprawy komunikacji i wsparcia.

LiveChat

LiveChat to platforma obsługi klienta umożliwiająca czat na żywo, analitykę i integracje, wspierająca komunikację z klientami w czasie rzeczywistym.

Watermelon

Watermelon to platforma do automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem chatbotów AI, która integruje różne kanały komunikacji.

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

Dixa

Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.

Groove

Groove to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i zarządzanie zleceniami dzięki integracji różnych kanałów i narzędzi AI.

HelpDesk

HelpDesk to system biletowy umożliwiający zarządzanie zapytaniami klientów w jednym miejscu, wspierający zespół w skutecznej obsłudze klienta.

Chaport

Chaport to platforma do czatu, która umożliwia firmom komunikację z klientami za pomocą czatu na żywo, chatbotów i integracji z innymi kanałami.

Engati

Engati to platforma do tworzenia chatbotów i czatów na żywo, umożliwiająca tworzenie botów w wielu językach i publikację na różnych kanałach komunikacji.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage to platforma do zarządzania dla firm technologicznych, oferująca automatyzację procesów, obsługę klienta i analizy biznesowe.

EngageBay

EngageBay to zintegrowane oprogramowanie CRM, które usprawnia marketing, sprzedaż i obsługę klienta, oferując narzędzia do automatyzacji oraz zarządzania kontaktami.