SolarWinds
Pakiet Pomocnik Essentials łączy Solarwinds® Web Help Desk z Dameware Remote Support, automatyzując zadania pomocy technicznej i wsparcia IT.
Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
The Help Desk Essentials Pack is the combination of Solarwinds® Web Help Desk and Dameware Remote Support. They integrate to save you time by automating and simplifying help desk and IT remote support tasks.
Key features:
- Centralized ticketing and incident management
- IT asset management (ITAM) with automated discovery and centralized inventory
- Built-in knowledge base for self-service
- IT change management and customizable approval workflows
- Reporting, SLA alerts, and customer surveys
- Remote control Windows®, Mac OS® X and Linux® systems
- Built-in tools for system monitoring, event log viewing, and network diagnostics without initiating a full remote session
- Remote access to support end-users outside the firewall
Kategorie: BusinessOprogramowanie pomocy technicznejOprogramowanie do zarządzania informacjami i zdarzeniami dotyczącymi bezpieczeństwa (SIEM).Platformy cyfrowej ochrony przed ryzykiem (DRP).Oprogramowanie do analizy logówNarzędzia i platformy AIOpsNarzędzia ETLNarzędzia do zarządzania sieciąOprogramowanie do pulpitu zdalnegoZdalne oprogramowanie do wsparciaOprogramowanie do monitorowania serweraOprogramowanie infrastruktury WAN EDGE
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez SolarWinds ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
