Oprogramowanie do obsługi połączeń i centrów kontaktowych - Najpopularniejsze aplikacje

Oprogramowanie Call & Contact Center to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do zarządzania interakcjami z klientami w różnych kanałach komunikacji. To oprogramowanie jest niezbędne dla firm, które polegają na komunikacji telefonicznej, a także kanałach cyfrowych w celu zapewnienia obsługi klienta, sprzedaży i serwisu.

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform (GCP) to zestaw usług przetwarzania w chmurze, umożliwiający tworzenie, hostowanie i zarządzanie aplikacjami oraz analizę danych.

Salesforce

Salesforce

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Verizon

Verizon

Aplikacja Verizon umożliwia zarządzanie kontem Verizon, płatnościami, monitorowaniem danych oraz dostępem do usług i ofert w jednym miejscu.

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.

Zendesk

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Freshdesk

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Webex

Webex

Webex Webinars to platforma do organizacji webinarów, umożliwiająca interakcję z uczestnikami i prowadzenie sesji dla dużych publiczności, z tłumaczeniami w wielu językach.

Twilio

Twilio

Twilio to platforma chmurowa, która umożliwia firmom łatwe integrowanie komunikacji głosowej, SMS i wideo w aplikacjach webowych i mobilnych.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.

Guru

Guru

Guru to platforma do zarządzania wiedzą, łącząca wyszukiwanie, intranet i wiki. Umożliwia łatwy dostęp do informacji we wszystkich narzędziach używanych w firmie.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow to chmurowa platforma, która usprawnia zarządzanie usługami IT, obsługą klienta oraz HR, automatyzując przepływy pracy i dostosowując je do potrzeb firm.

Convoso

Convoso

Convoso to oprogramowanie do zarządzania centrami kontaktowymi, które poprawia wskaźniki kontaktu i efektywność sprzedaży dzięki zaawansowanym funkcjom i analizom.

CallRail

CallRail

CallRail to platforma do śledzenia połączeń i analizy marketingowej, która pomaga firmom w zarządzaniu leadami i optymalizacji działań marketingowych.

GoTo

GoTo

Aplikacja GoTo umożliwia wideokonferencje i współpracę online, wspierając komunikację w zespole oraz zarządzanie środowiskiem IT.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

Cisco

Cisco

Cisco Spaces to platforma chmurowa, która łączy ludzi i obiekty z przestrzenią, przekształcając budynki w inteligentne środowiska.

3CX

3CX

3CX to platforma komunikacji, która łączy usługi głosowe, wideo i wiadomości, umożliwiając firmom poprawę komunikacji i obniżenie kosztów.

Vonage

Vonage

Aplikacja Vonage to platforma komunikacyjna umożliwiająca głosowe, wideo i tekstowe interakcje oraz integrację z systemami CRM dla firm.

Zoho Voice

Zoho Voice

Zoho Voice to chmurowy system telefoniczny, który umożliwia zarządzanie połączeniami, analizę wydajności oraz integrację z innymi narzędziami biznesowymi.

Dialpad

Dialpad

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

MiiTel

MiiTel

MiiTel to aplikacja do analizy głosu, która optymalizuje komunikację biznesową przez integrację z systemami telefonicznymi i wiadomościami.

Automation Anywhere

Automation Anywhere

Automation Anywhere to platforma do automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem AI i RPA, umożliwiająca zwiększenie wydajności i integrację z różnymi systemami.

Close

Close

Close to aplikacja CRM, która usprawnia procesy sprzedaży, umożliwiając zarządzanie klientami, kontaktami i komunikacją poprzez e-mail i SMS.

Aircall

Aircall

Aircall to platforma do komunikacji z klientami, skoncentrowana na sprzedaży i wsparciu, integrująca się z CRM i narzędziami biznesowymi.

KrispCall

KrispCall

KrispCall to system telefonii w chmurze, który umożliwia firmom wykonywanie połączeń i wysyłanie SMS-ów z różnych krajów, integrując się z CRM i poprawiając komunikację biznesową.

LeadDesk

LeadDesk

LeadDesk to aplikacja do zarządzania centrum kontaktowym, oferująca narzędzia do sprzedaży i obsługi klienta w chmurze, z integracją z systemami CRM.

JustCall

JustCall

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Zammad

Zammad

Zammad to system zarządzania biletami, który usprawnia obsługę klienta poprzez wielokanałową komunikację i automatyzację procesów wsparcia.

8x8 Work

8x8 Work

8x8 Work to kompleksowe narzędzie do współpracy, które integruje usługi telefoniczne, wideokonferencje i czaty w jednym systemie, ułatwiając komunikację w organizacjach.

DialedIn

DialedIn

DialedIn to platforma CCaaS upraszczająca interakcje w call center, automatyzująca procesy i wspierająca efektywność działań telefonicznych.

Airtel Business

Airtel Business

Airtel Business to aplikacja wspierająca małe i średnie przedsiębiorstwa, oferująca rozwiązania łączności, narzędzia współpracy oraz zarządzanie wieloma połączeniami.

Knowmax

Knowmax

Knowmax to platforma zarządzania wiedzą z AI, umożliwiająca tworzenie i udostępnianie artykułów, wizualnych przewodników i drzew decyzyjnych oraz integrację z CRM i kanałami obsługi.

Stonly

Stonly

Stonly to interaktywna platforma wiedzy dla obsługi klienta, oferująca przewodniki, odpowiedzi AI oraz integrację z narzędziami do efektywnego rozwiązywania problemów.

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com to chmurowa platforma dla centrów telefonicznych, która umożliwia zarządzanie połączeniami, integruje się z CRM i oferuje analitykę w czasie rzeczywistym.

CallFinder

CallFinder

CallFinder to aplikacja do analizy mowy w chmurze, która ocenia rozmowy, poprawia wydajność agentów i monitoruje jakość obsługi klienta dla małych i średnich firm.

Nextiva

Nextiva

Nextiva to platforma komunikacyjna, która łączy głos, wideo i wiadomości, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Ringover

Ringover

Ringover to aplikacja chmurowa do komunikacji biznesowej, oferująca połączenia, SMS-y, wideorozmowy i integrację z narzędziami CRM.

Five9

Five9

Five9 to platforma kontaktowa, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta przez integrację danych, zarządzanie siłą roboczą i analizę w czasie rzeczywistym.

Voiso

Voiso

Voiso to zdalne rozwiązanie dla centrów kontaktowych, które ułatwia uruchamianie i zarządzanie kontaktami z klientami oraz integruje się z systemami CRM.

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk to oprogramowanie do zarządzania połączeniami biznesowymi, umożliwiające automatyzację zadań i integrację z systemami CRM.

Comstice

Comstice

Comstice to aplikacja ułatwiająca interakcje w centrach kontaktowych, oferująca rozwiązania dla agencji, raportowanie i wsparcie technologii Avaya, Cisco i Amazon Connect.

AssemblyAI

AssemblyAI

AssemblyAI to platforma do transkrypcji mowy na tekst, która oferuje zaawansowane funkcje analizy audio i integracji z innymi aplikacjami.

Creatio

Creatio

Creatio to platforma no-code do automatyzacji procesów biznesowych i CRM, wspierająca różne branże w optymalizacji interakcji z klientami.

Balto

Balto

Balto to platforma AI, która wspiera agentów call center w czasie rzeczywistym, oferując wskazówki i analizy, by poprawić jakość obsługi i wyniki sprzedaży.

Hiya

Hiya

Hiya to aplikacja, która umożliwia firmom wyświetlanie ich nazwy podczas wykonywania połączeń, co zwiększa szanse na odbiór telefonu przez klientów.

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA to platforma do zarządzania jakością, która wspiera zespoły obsługi klienta w optymalizacji procesów i poprawie wyników agentów.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Aplikacja Voximplant Kit umożliwia firmom tworzenie inteligentnych, wielokanałowych centrów kontaktowych z łatwym w użyciu interfejsem do automatyzacji doświadczeń klientów.

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji zadań i symulacji w centrach wsparcia oraz poprawy jakości interakcji z klientami.

ULTATEL

ULTATEL

Ultatel to chmurowa platforma do komunikacji biznesowej, która integruje telefon, wideo, wiadomości i aplikacje, umożliwiając zarządzanie połączeniami z dowolnego miejsca.

Regal.io

Regal.io

Regal.io to aplikacja wykorzystująca sztuczną inteligencję do dostosowywania interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, łącząc agencje AI z ludźmi.

CallHippo

CallHippo

CallHippo to wirtualny system telefoniczny, który umożliwia firmom zarządzanie połączeniami z klientami oraz oferuje funkcje takie jak automatyczna dystrybucja połączeń.

Sobot

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud to platforma komunikacyjna w chmurze, która ułatwia obsługę klienta w kanałach głosowych, wideo, czatu i mediów społecznościowych.

ProProfs

ProProfs

ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.

MightyCall

MightyCall

MightyCall to aplikacja do zarządzania połączeniami, umożliwiająca firmom prowadzenie komunikacji przez VoIP, SMS oraz integrację z systemami CRM.

Maqsam

Maqsam

Maqsam to rozwiązanie chmurowe, które wspomaga zespoły w automatyzacji komunikacji z klientami przez różne kanały, oferując funkcje transkrypcji i analizy rozmów.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

TCN

TCN

TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.

Readymode

Readymode

Readymode to oprogramowanie do call center, które łączy agencji z klientami, wspiera zarządzanie sprzedażą i oferuje integrację z systemami CRM.

Level AI

Level AI

Level AI rozwija zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, aby poprawić doświadczenia klientów i efektywność w sprzedaży oraz obsłudze klienta.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Oprogramowanie do obsługi połączeń i centrów kontaktowych - Najpopularniejsze aplikacje - WebCatalog