Helpdesk - Top-apps en software

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Chatwoot

Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Freshservice

Freshservice is een cloud-gebaseerde IT-servicemanagementoplossing die bedrijven helpt IT-activiteiten te stroomlijnen, incidenten te beheren en de efficiëntie te verbeteren.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven, gericht op servicemanagement, automatisering en klantinteractie.

Atera

Atera is een IT-managementplatform dat MSP's en IT-teams helpt bij het beheren van hun IT-operaties, inclusief monitoring, ticketing en automatisering.

Deskfirst

Deskfirst biedt online samenwerkingsruimtes die de gebruikelijke desktopomgeving nabootsen, waardoor samenwerking eenvoudig en snel verloopt.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Autotask

Autotask is een cloudgebaseerd platform voor het beheren van IT-diensten, inclusief ticketbeheer, CRM, verkoop- en contractbeheer, en facturering.

Mekari Qontak

Mekari Qontak is een CRM-platform dat klantinteracties via meerdere kanalen centraliseert voor efficiënte communicatie en klantenservice.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

Willdesk

Willdesk biedt klantenservice-oplossingen voor DTC- en eCommerce-merken. Hun platform omvat live chat, chatbots, ticketing en AI-ondersteuning.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

HelpCrunch

HelpCrunch is een klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop, met tools zoals live chat, chatbots, e-mailmarketing en CRM.

TeamSupport

TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.

Spiceworks

Spiceworks is een cloudgebaseerd ticketingsysteem dat IT-servicebeheer en klantenondersteuning stroomlijnt met tools voor ticketbeheer, samenwerking en kennisbeheer.

Yobi

Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Chat2Desk

Chat2Desk is een platform voor het beheren van klantcommunicatie via verschillende kanalen zoals WhatsApp en Facebook, voor betere klantenservice en ondersteuning.

HelpDesk

HelpDesk is een online ticketingsysteem voor klantenondersteuning, waarmee bedrijven communicatie centraliseren en aanvragen efficiënt beheren.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Dixa

Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.

AgentsForce

AgentsForce ontwikkelt AI-agenten die ondersteuningstickets oplossen door te leren van menselijke agenten, en integreert met CRM- en helpdesksystemen.

DevRev

DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

OneDesk

OneDesk is een app die helpdesk- en projectmanagementfunctionaliteiten combineert, waardoor bedrijven klantinteracties en teamprojecten efficiënt kunnen beheren.

Hornbill

De Hornbill-app biedt tools voor servicemanagement en samenwerking, gericht op het verbeteren van processen, productiviteit en efficiëntie binnen organisaties.

DeskDay

DeskDay is een cloudgebaseerde PSA voor MSP's die servicebeheer, projecten, facturatie, urenregistratie, rapportage en multi-channel eindgebruikerssupport centraliseert met realtime data.

ME ServiceDesk

ME Serviceesk is een IT-servicebeheerapp die IT-verzoeken en -problemen efficiënt beheert en workflows aanpast aan bedrijfsbehoeften.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

eDesk

eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.

HappyFox

HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.

IrisAgent

IrisAgent is een AI-gestuurde klantenserviceautomatisering die helpt bij ticketbeheer, het versnellen van probleemoplossing en het verbeteren van agentprestaties.

Plain

Plain is een klantenondersteuningsplatform dat communicatiekanalen consolideert en teams helpt klantverzoeken efficiënt te beheren.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

Hoory Conversations

Hoory is een AI-ondersteuningsassistent die klantcommunicatie automatiseert en centraliseert, biedt 24/7 ondersteuning en verbetert de efficiëntie van klantinteracties.

ThriveDesk

ThriveDesk is een klantenservice software waarmee bedrijven ondersteuningsverzoeken centraal kunnen beheren en klantinteracties kunnen verbeteren.

Conversocial

Conversocial is een klantenserviceplatform dat bedrijven helpt klantvragen via sociale media te beheren en verbeteren met geavanceerde analyses en automatisering.

Zisson Interact

Zisson Interact is een cloudgebaseerd omnichannel contactcenter voor telefonie, webchat, e-mail, chatbot, social media en sms, met gebruikersbeheer en workflow‑integratie.

Ziwo

ZIWO is een cloud contact center software die bedrijven helpt met klantcommunicatie via verschillende kanalen en biedt geïntegreerde functies voor efficiëntie.

LiveHelpNow

LiveHelpNow is een klantenserviceplatform voor het verbeteren van klantinteracties via livechat, ticketing en kennisintegratie, met het doel efficiënte ondersteuning te bieden.

Deskpro

Deskpro is een helpdesksoftware die bedrijven helpt hun klantenondersteuning te organiseren via e-mail, chat, telefoon en sociale media.

DigitalGenius

DigitalGenius is een AI-platform dat e-commercebedrijven helpt klantinteracties te automatiseren en te verbeteren via meerdere kanalen.

Gist

Gist is een platform voor klantbetrokkenheid met tools voor livechat, e-mailmarketing en automatisering, waarmee bedrijven klantinteracties efficiënt kunnen beheren.

Charla

Charla is een live chat-app die ondersteuning biedt voor klantenservice en verkoop, inclusief ticketbeheer, kennisbasis, en analyseren van klantfeedback.

Gladly

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

C-Zentrix

C-Zentrix biedt een contactcenteroplossing die klantinteracties centraliseert en beheert via verschillende kanalen, gericht op verbetering van klantenservice en tevredenheid.

Risotto

Risotto automatiseert IT-ondersteuningsverzoeken door integratie met tools als Slack en Jira, biedt snelle oplossingen en verhoogt de efficiëntie van IT-teams.

Comm10

Comm10 is een communicatieplatform dat bedrijven helpt klantbetrokkenheid en ondersteuning te verbeteren via verschillende kanalen.

Deepser

Deepser is een ITSM-platform voor het beheren van bedrijfsprocessen, ondersteuningsverzoeken en middelen, met modules voor CRM, rapportages en meer.

Open

Open is een AI-klantenservicetool die 80% van complexe klantvragen via telefoon, e-mail en web oplost, als zelfstandige of geïntegreerd met bestaande systemen.

Xurrent

Xurrent is een AI-aangedreven platform voor IT-servicemanagement dat serviceaanvragen, incidenten, wijzigingen en workflows in één systeem beheert.

Espressive

Espressive is een IT-ondersteuningsapp die gebruikers helpt bij het indienen en beheren van verzoeken, met automatisering en toegang tot kennis om problemen snel op te lossen.